Ударение в слове НЕДОИМКА: как правильно
Содержание: ударение в слове “НЕДОИМКА”
“НЕДОИМКА” – это неодушевленное существительное, которое употребляется в значении “не уплаченная в срок часть налога, сбора”.
Слово не так часто употребляется в повседневной речи, поэтому вызывает некоторые сложности с произношением.
Давайте разберемся.
Для этого разобьем слово “недоимка” на фонетические слоги:
не-до-и-мка
В слове “недоимка” 4 слога, 8 букв и 8 звуков.
Так, какой же слог является ударным в данном случае?
В разговорной речи бытует два варианта произношения анализируемого слова:
- “недо́имка”, где ударение падает на гласную букву “о” второго слога,
- “недои́мка”, где ударение падает на гласную букву “и” третьего слога.
Как правильно – “недОимка” или “недоИмка”?
Согласно орфоэпической норме русского языка ударение в слове “недоимка” следует ставить на третий слог.
недои́мка
Понаблюдаем за ударением в разных падежных формах единственного числа:
- и. п. кто? (что?) недои́мка
- р. п. кого? (чего?) недои́мки
- д. п. кому? (чему?) недои́мке
- в. п. кого? (что?) недои́мку
- т. п. кем? (чем?) недои́мкой (недои́мкою)
- п. п. о ком? (о чем?) недои́мке
Теперь понаблюдаем за ударением в разных падежных формах множественного числа:
- и. п. кто? (что?) недои́мки
- р. п. кого? (чего?) недои́мок
- д. п. кому? (чему?) недои́мкам
- в. п. кого? (что?) недои́мки
- т. п. кем? (чем?) недои́мками
- п. п. о ком? (о чем?) недои́мках
Как мы видим, ударение во всех случаях падает на третий слог, что облегчает запоминание.
Примеры для закрепления:
- В конце года у него всегда была недои́мка.
- Эта недои́мка у него была уже несколько лет.
- Недои́мка его нисколько не беспокоила.
Недоимка ударение в слове
Содержание: ударение в слове «НЕДОИМКА”
- Определение и разбор слова
- Как правильно – «недОимка” или «недоИмка”?
- Примеры для закрепления
«НЕДОИМКА” – это неодушевленное существительное, которое употребляется в значении «не уплаченная в срок часть налога, сбора”.
Слово не так часто употребляется в повседневной речи, поэтому вызывает некоторые сложности с произношением.
Давайте разберемся.
Для этого разобьем слово «недоимка” на фонетические слоги:
не-до-и-мка
В слове «недоимка” 4 слога, 8 букв и 8 звуков.
Так, какой же слог является ударным в данном случае?
В разговорной речи бытует два варианта произношения анализируемого слова:
- «недо́имка”, где ударение падает на гласную букву «о” второго слога,
- «недои́мка”, где ударение падает на гласную букву «и” третьего слога.
Как правильно – «недОимка” или «недоИмка”?
Согласно орфоэпической норме русского языка ударение в слове «недоимка” следует ставить на третий слог.
недои́мка
Понаблюдаем за ударением в разных падежных формах единственного числа:
- и. п. кто? (что?) недои́мка
- р. п. кого? (чего?) недои́мки
- д. п. кому? (чему?) недои́мке
- в. п. кого? (что?) недои́мку
- т. п. кем? (чем?) недои́мкой (недои́мкою)
- п. п. о ком? (о чем?) недои́мке
Теперь понаблюдаем за ударением в разных падежных формах множественного числа:
- и. п. кто? (что?) недои́мки
- р. п. кого? (чего?) недои́мок
- д. п. кому? (чему?) недои́мкам
- в. п. кого? (что?) недои́мки
- т. п. кем? (чем?) недои́мками
- п. п. о ком? (о чем?) недои́мках
Как мы видим, ударение во всех случаях падает на третий слог, что облегчает запоминание.
Примеры для закрепления:
- В конце года у него всегда была недои́мка.
- Эта недои́мка у него была уже несколько лет.
- Недои́мка его нисколько не беспокоила.
Интересные публикации
ЕГЭ 2019. Задание 4
Четвертое задание ЕГЭ по русскому языку проверяет умение выпускников правильно ставить ударение в различных словах. За правильное его выполнение можно получить один первичный балл; для этого нужно выбрать слово с неверно поставленным ударением. Постановка ударения нередко вызывает трудности даже у взрослых и образованных людей – орфоэпическая норма не всегда совпадает с привычным для нас вариантом произношения.
Для того чтобы верно выполнить данное задание, необходимо приложить некоторые усилия при подготовке.
Чтобы выполнить это задание, вы должны ВЫУЧИТЬ орфоэпический минимум абитуриента. Другого выхода нет…
агЕнт, Августовский, агЕнтство, агОния, акрОполь, алкогОль, алфавИт, анАпест, анАтом, антитЕза, апострОф, арбУз, арЕст, аристокрАтия, аргумЕнт, асимметрИя, астронОм, Атлас (собрание географических карт), атлАс (ткань), афЕра, багровЕть, баллотИровать, баловАть, баловнИк, балОванный, бант ( бАнта, бАнты),бАрмен, безУдержный, берёста и берестА, бензопровОд, блАговест, благоволИть, блокИровать, бомбардировАть, бОчковый, бредовОй и бредОвый, брОня (закрепление чего-нибудь за кем-нибудь), бронЯ (защитная обшивка), бУлочная, буржуазИя, бутербрОд, бытиЕ, бюрокрАтия, валовОй, варИть (вАрит, вАришь, вАрят, варЯщийся), вахтёр, вЕрба, ветеринАрия, включИть, водопровОд, волгодОнский, волк (вОлка, вОлки, волкОв), вор (вОры, ворОв, ворАм, о ворАх), волшебствО, вложИть, вОгнутый, всполошИть, втрИдорога, газопровОд, гастронОмия, гектАр, гЕнезис, граждАнство, гренадЕр, грУшевый, двоЮродный, дЕвичий, демокрАтия, департАмент, дЕспот, дефИс, деЯние, диАгноз, диалОг, диспансЕр, добелА, добЫча, дОгмат, договОр, договОрный, доголА, докраснА, докумЕнт, доложИть, донагА, дОсиня, досУг, доцЕнт, дочернА, драматургИя, дремОта, духовнИк, еретИк, жалю¬зИ, жерлО, житиЕ, забронИровать, (закрепить что-нибудь за кем-нибудь), забронировАть (покрыть броней), завИдно, зАгнутый, зАговор (тайное соглашение), заговОр (заклинание), зАгнутый, задОлго, заИндевевший, занятОй (человек), зАнятый (кем-нибудь), закУпорить, закУпоренный, заплЕсневеть, запломбировАть, запломбирОванный, запорошИть, звонИть (звонИшь, звонИт, звонЯт), зимОвщик, злОба, знАмение, знАчимость, знАхарство, зубчАтый, Игрище, иерОглиф, Изредка, Издали, Издавна, изобретЕние, Иконопись, индустрИя (индУстрия — устар.), инструмЕнт, инсценИрованный, инсУльт, Искра, исконИ, Исподволь, исповЕдание, исчЕрпать, кАмбала, каталОг, каучУк, кАшлянуть, квартАл, кедрОвый, киломЕтр, кинематогрАфия, кладовАя, коклЮш, кОлледж, колОсс, кОмпас, кОмплекс, корЫсть, красИвее, крапИва, кремЕнь, кулинарИя, кУхонный, ломОта, ломОть, лОпасть, лОскут (отходы, остатки), лоскУт (кусочек ткани), манЯщий, мастерскИ, медикамЕнты, мЕльком, мЕнеджер, металлургИя, мизЕрный (допускается — мИзерный), молодЁжь, молОчник, монолОг, мытАрство, нАбело, нАголо (остричь), наголО (держать шашки), нагнУтый, надОлго, намЕрение, накренИть, наОтмашь, начАть, нАчатый, недоИмка, недУг, некролОг, нЕнависть, неприхотлИвый, нефтепровОд, новорождЕнный, обеспЕчение, облегчИть, обострИть, Обнятый, обнЯвший, облегчИть, ободрИть, одолжИть, озлОбленный, оптОвый, освЕдомить, остриё, откУпорить, Отрочество, отчАсти, паралИч, партЕр, пАхота, пЕрвенец, плЕсневеть, пиццерИя, предложИть, побасЁнка, пОнятый, понятОй, понЯвший, пОднятый, полУденный, портфЕль, постамЕнт, пОхороны, на похоронАх, платО, предвосхИтить, предпрИнятый, премИнуть, премировАть, премировАние, приговОр, придАное, призЫв, призывнИк, принУдить, прИнцип, приобретЕние, прирОст, прозорлИвый, простынЯ, прОткнутый, процЕнт, псевдонИм, пулОвер, ракУшка, рассердИться, равнО, ржАветь, раскАяние, разминУться, ревЕнь, ремЕнь, револьвЕр, рулИть, санитарИя,сантимЕтр, свЕдущий, свЁкла, сИлос, сиротА, сирОты, слИвовый слУчай, соболЕзнование, созЫв, сосредотОчение, срЕдства, стАтуя, стАтус, статУт, стеногрАфия, столЯр, сУдно, сОгнутый, тамОжня, танцОвщица, тОрты, тОртами, тУфля, убрАнство, убыстрИть, углубИть, Угольный, украИнский, улУчшить, умЕрший, упомЯнутый, упомянУть, упрОчение, усугубИть, факсИмиле, фарфОр, феЕрия, фенОмен, фетИш, флюорогрАфия, фОрзац, формировАть, хАос, характЕрный (типичный), харАктерный (актер), ходАтай, ходАтайство, ходАтайствовать, хОленный (прич.), холЕный (прил.), христианИн, христопродАвец, цемЕнт, цепОчка, цыгАн, чЕрпать, черпАлка, чИстильщик, шассИ, швеЯ, шелохнУть, шпрИцы, щавЕль, щЕбень, щепА, щепОтка, Экскурс, экспЕрт, Экспорт, экипирОванный, экспрЕсс, эпилОг, юрОдивый.
В книге С.Ю. Ивановой «Экзаменационные ловушки» есть стишки, которые легко позволят запомнить произношение самых трудных слов:
- Угощала тетя Фёкла
Всех морковкой, луком, свЁклой.
- Надел на себя латы я
И стою как стАтуя.Как-то очень-очень быстро
Пламя вспыхнуло из Искры.
- Получила я наследство,
Изыскать бы только срЕдства,
Все налоги заплатить,
С тОртом чаю бы попить.
- По слову охота запомни легко ты:
ВорОта, ломОта, зевОта, сирОты.
- В словах на —ИЯ и на -ЕНИЕ особенное ударение:
Оно падает на —ИЯ лишь в словах ассиметрИя,
симметрия, терапИя.
Допускается на —ИЯ также в слове индустрия
и ещё — кулинарИя.
НО!
- Ты открой энциклопЕдию — найдёшь слово ортопЕдия,
Есть ещё там — агронОмия и, конечно, гастронОмия.
Их не путай с астрономией!
В рифмы мы играем — слова запоминаем.
Рифма к слову ария? Легко! ВетеринАрия.
А к слову апатия? Легко! АристокрАтия.
- Ударение на -ЕНИЕ, в этом даже нет сомнения,
В слове есть узаконЕние и в словах на – обретЕние
(приобретЕние, изобретЕние).
НО!
- Хочу запомнить очень я словечко упрОчение.
Ещё знаю точно я, что сосредотОчение.
Запомню по «печени» слово обеспЕчение.
А ещё я ведаю, что верно исповЕдание.
ОРФОЭПИЧЕСКИЙ СЛОВНИК ДЛЯ ЕГЭ ПО РУССКОМУ ЯЗЫКУ
10 тестов по орфоэпии с ответами
Скачать подсказки
Презентация по выполнению задания 4
Автор И.В.Ведищева
Задание 4 ЕГЭ. Орфоэпические нормы.
Задание 4 ЕГЭ 2018 по русскому языку, орфоэпические нормы.
Орфоэпические нормы в ЕГЭ — это правильная постановка ударения. Это важное задание, при выполнении которого, как считают многие преподаватели и ученики, можно рассчитывать только на удачу. Но это в корне неправильный подход к изучению 4 задания. Конечно, орфоэпия русского языка очень непоследовательна, русские слова не имеют фиксированного ударения во всех словах, но тем не менее закономерности есть и их нужно знать, чтобы говорить правильно и сдать ЕГЭ на 100 баллов)
Некоторые хитрости для выполнения задания. Мы здесь рассматриваем закономерности и слова, которые встречаются в ЕГЭ и есть в официальном списке. Все закономерности касаются слов, встречающихся в ЕГЭ.
ТЕОРИЯ ЕГЭ ПО РУССКОМУ ЯЗЫКУ 2019-2020
РЕШАТЬ ТЕСТЫ ЕГЭ ПО РУССКОМУ ЯЗЫКУ 2019-2020
1) Глаголы прошедшего времени зачастую имеют ударение на том слоге, что и в инфинитиве.
НО!!!!! в ЕГЭ в большинстве случаев встречаются глаголы, в которых ударение падает на ЛА: брать, быть, взять, вить, врать, гнать, дать, ждать, жить, звать,лгать, лить, пить, рвать и др (Пример: бралА, былА и т.д.) А также встречаются исключения: красть, класть, слать, стлать послать пасть красться)
Пример: клАла, послАла, постлАла, слАла крАлась, прислАла.
Следует обратить внимание на глаголы на вЫ в прошедшем времени: вЫлила, вЫжила и т.д.
2) Причастия с Ё( включЁнный, решЁнный и т.д) составляют весомую часть всех слов. Посмотрите ниже и увидите, что этих слов в ЕГЭ много. Трудность состоит в том, что в формулировке задания пишется буква Е, а не Ё.
3) Другие части речи с Ё. Если в слове есть Ё, значит ударение будет падать на Ё.
4) Большинство глаголов, заканчивающихся на ИТ и ИТЬ имеют ударения на последнем слоге (ЩемИт защемИт).
Кроме: плодонОсит полОжит кУтит принУдит опОшлить (опОшлит, оклЕит озлОбит освЕдомится…) см. далее
5) Деепричастия на –яв, -ыв — ав (поднЯв, принЯв и т.д)
6) В большинстве глаголов будет ударение на Ировать. Но есть случаи, где ударение падает на овАть (список см. далее)
7) В заимствованных словах из французского, немецкого, английского языков ударение падает на последний слог: жалюзИ партЕр экспЕрт диспансЕр дефИс квартАл
8) В кратких прилагательных женского рода ударение падает на последний слог: вернА. ловкА и т.д
9) Если ударение в краткой форме женского рода падает на окончание,то в сравнительной степени оно будет на суффиксе -ее: сильнА — сильнЕе, больнА — больнЕе,живА — живЕе, стройнА — стройнЕе, правА — правЕе; если же ударение в женском роде стоит на основе, то в сравнительной степени оно и сохраняется на основе: красИва — красИвее,печАльна — печАльнее, протИвна — протИвнее
10) В существительных с окончанием на –лог ударение падает на последний слог: каталОг, диалОг, некролОг, монолОг, эпилОг.
НО: анАлог.
11) В существительные с окончанием на -вод — ударение падает на последний слог: нефтепровОд, газопровОд, мусоропровОд.
Список слов
Существительные
агЕнт
агронОмия
агЕнтство
агОния
адАптер
адюльтЕр
айвА
акрОполь
алкогОль
алфавИт
Амфора
анАпест
анАлог
анАтом
аннЕксия
антитЕза
анорАк
апострОф
апОкриф
арбУз
аргумЕнт
арЕст
аристокрАтия
асимметрИя
астронОм –астронОмия
асбЕст
Атлас(карты)
атлАс(ткань)
аудИтор
афЕра
аэропОрты (ваэропортУ, об аэропОрте)
аэрОграф
афИнянин
баловнИк
бАнты(бАнта)
бАзис
бадьЯ
бАрмен
бахчА
батрАк
бУнгало
блАговест
бОроду
брОня(билетов)
бронЯ(защита)
бУлочная
буржуазИя
бутербрОд (тэ)
бухгАлтеров
вахтЁр
ваЯтель
векселЯ
вЕрба
вЕчеря
вандАлы
вдовствО
ветеринАрия
водопровОд, газопровОд, мусоропровОд и т.д.
вОзраст-вОзрасты-вОзрастов
вОлка, вОлки, волкОв
вОра, вОры, ворОв, ворАм, о ворАх
ворОта
ворожеЯ
гастронОмия
гегемОния
гомеопАтия
гектАр
гЕнезис
гравЁр
граждАнство
гренадЕр
глашАтай
граффИти
грЕнкИ
дерматИн
дЕспот(де)
деспотИя
дефИс
дешевИзна
деЯние
диАгноз
диалОг
добЫча
дОгмат
договОр
докумЕнт
досУг
драматургИя
дремОта
духовнИк
еретИк
жерлО
житиЕ
жЁлоб
зАговор(тайное соглашение)
заговОр(заклинание)
заЁм
закУпорка
закУток
зевОта
зимОвщик
злОба
знАмение
знАхарство (знАхарка и знахАрка)
знАчимость
Игрище
игУмен
иерОглиф
изобретЕние
Иконопись
Иксы
инженЕрия
индустрИя
инструмЕнт
инсУльт
без инструктАжа
Искра
кАмбала
каталОг
кАтарсис
катастрОфа
каучУк
квартАл
киломЕтр
кинематогрАфия
кладовАя
коклЮш
кОлледж
коллЕж
колОсс
кОмпас
кОнус(кОнусы) кОнусов
корЫсть
крАны
крапИва
кремЕнь
кУхонный
кулинарИя
лассО
лАцкан
лЕктор(лЕкторов)
ломОта
ломОть
лОпасть
лОскут(отходы)
лосКут(кусок ткани)
лыжнЯ
мАркетинг
мастерствО
медикамЕнты
мЕстностей
мещанИн
молодЁжь
молОчник
молОх
монолОг
мусоропровОд
муштрА
мЫтарь- мытАрство
намЕрение
нарОст
недоИмка
нЕдруг
недУг
некролОг
немотА
нЕнависть
несессЕр
нефтепровОд
низИна
нОвости, новостЕй
нОготь( нОгтя)
обеспЕчение
ортопЕдия
Отрочество
остриЁ
паралИч
пАсквиль
пАхота
патриархИя(патриАрхия)
пепелИще
пЕтля (петлЯ)
платО
пУстошь
плАнер(планЁр)
портфЕль
пОручни
постамЕнт
побасЁнка
пОхороны (похорОн, на похоронАх)
пОчестей
пЕрвенец
приговОр
придАное
призЫв
призывнИк
прИнцип
приобретЕние
прирОст
простынЯ
процЕнт
псевдонИм
пулОвер
рАкурс
ракУшка(допуст. рАкушка)
ревЕнь
ремЕнь
рефлЕксия
рОзги
рУсло
сабО
санитарИя
сантимЕтр
свЁкла
свИтер
сИлос
синергИя
симмЕтрия(симметрИя)
сиротА (сирОты)
скАнер
скворЕчник(шн)
слУчай
созЫв призЫв
сосредотОчение
соболЕзнование
срЕдство (срЕдства)
стАтуя
стеногрАфия
столЯр
стрЕсс
тамОжня
танцОвщица
тендЕнция
тЕндер
тОрты
тОждество
тунИка
толИка
тУфля
твОрОг
узаконЕние
упрОчение
Уникум
фАбула
факсИмиле
фарфОр
фенОмен(научное явление)
феномЕн(редкое явление)
фетИш
филИстер
филантрОпия
флюрогрАфия
фОртель
фОрзац
хАос (допуст хаОс)
хлОпок
хозЯин-хозЯева
ходАтайство
хОлодность
христианИн
цемЕнт
цЕнтнер
цепОчка
цыгАн
чИстильщик
черпАлка
чЕлюстей
шАрфы шАрфа шАрфы
шассИ
шАхтинцы
шинЕль(не)
шофЁр
шпрИцы
шрИфт-шрИфта
щавЕль
щЕбень
щепА
щепОтка-щепОть
щЁлка
Экскурс
Экспорт
эскОрт
эпилОг
яИчница(шн)
Ясли-Яслей
Глаголы
на -Ировать
баллотИровать
блокИровать
дозИровать
забронИровать (забронировАть)-зависит от значения
информИровать и т.д
опломбировАть
премировАть
формировАть
бомбардировАть
гравировАть
гримировАть
нормировАть
сортировАть
пломбировАть
ретировАться
экипировАть
Глаголы на -ИТЬ
благоволИть
варИть( вАрит, вАришь, вАрят, варЯщий)
включИть (включИт, включАт)
вручИть (вручИт)
вложИть
всполошИть
дозвонИться( звонИть, позвонИть, звонИт и т.д)
жИться-жилОсь
запорошИть
исключИть-исключИт
наделИть-наделИт
накренИться – накренИтся
насорИть-насорИт
облегчИть-облегчИт
ободрИть
обострИть
одолжИть-одолжИт
окружИть-окружИт
оперИться
плодоносИть-плодонОсит-плодоносИл
повторИть-повторИт и т.д.
положИть-положИл
сверлИть-сверлИт-сверлИшь
сорИть-сорИт
убыстрИть
углубИть
укрепИть-укрепИт
щемИть-щемИт
опОшлить-опОшлит
озлОбить
оклЕить
освЕдомить-освЕдомишь
откУпорить- закУпорить(закУпорка и т.д.) откУпоривать
отвОрит
принУдить
тЕплиться
улУчшить
оцЕнит
предвосхИтить
Глаголы на -ЛА
бралА бралАсь
взялА взялАсь
влИться(влилАсь)
ворвАться (ворвалАсь)
вопринЯть( воспринялА)
воссоздАть (воссоздалА)
гнАть-гналА
гнАться-гналАсь
добрАть –добралА
добрАться-добралАсь
дождАться-дождалАсь
лгАть-лгалА
лить-лилАсь
надорвАться – надорвалАсь
назвАться-назвалАсь
налИть-налилА,
нарвАть-нарвалА
облИться-облилАсь
обнЯться – обнялАсь
обогнАть-обогналА
ободрАть-ободралА
отбЫть-отбылА
отдАть-отдалА
отозвАть-отозвалА-отозвалАсь
перелИть-перелилА
позвАть-позвалА
создАть-создалА
сорвАть-сорвалА
убрАть-убралА
клАла, послАла, постлАла, слАла крАлась прислАла укрАла
баловАть
чЕрпать -исчЕрпать
занЯть –зАнял, занялА, зАняло, зАняли
понЯть-понялА-понЯвший-понЯв
принЯть — прИнял — принялА — прИняло — прИняли; принЯвший; прИнятый; прИнят — принятА — прИнято — прИняты; принЯв
задАть—зАдал—задалА—зАдало—зАдали; задАвший; зАданный; зАдан—заданА—зАдано—зАданы; задАв
допИть—дОпил—допилА—дОпило—дОпили; допИвший; дОпитый; дОпит—допитА—дОпито—дОпиты; допИв
начАть—нАчал—началА—нАчало—нАчали; начАвший; нАчатый; нАчат—начатА—нАчато—нАчаты; начАв
нажИть—нАжил—нажилА—нАжило—нАжили; нажИвший; нАжитый; нАжит—нажитА—нАжито—нАжиты; нажИв
прибЫть—прИбыл—прибылА—прИбыло—прИбыли; прибЫвший; прибЫв
вЫлила
заперЕться- заперлАсь
заржАвЕть
началсЯ
нажИлся
багровЕть
плЕсневеть
ржАвЕть
заИндЕветь
ходАтайствовать
щЁлкать
ЮркнУть
упомянУть
разминУться
стрельнУ
премИнуть
кАшлянуть
Прилагательные
аудитОрный
балОванный
безУдЕржный
бредОвый-бредовОй
валовОй
вернА
волгодОнский
вОгнутый
гладкошЁрстный
грУшевый
давнИшний
дЕвичий (устар. девИчий
договОрный
зАнятый (чем-то)
занятОй (человек)
зубчАтый
избалОванный
кедрОвый
кожЕвенный
красИвее-красИвейший
кровоточАщий
кУхонный
ловкА
лососЁвый
лубОчный
мИзЕрный
мозаИчный
никчЁмный
неприхотлИвый
одноимЁнный
оптОвый
пломбИруют
повАренная соль
полУденный
призывнОй(пункт, возраст)
призЫвный (зовущий)
прожОрлива
прозорлИва-прозорлИвый
равнО
смазлИва
суетлИва
соплемЕнный
слИвовый
Угольный
угОльный
украИнский
флЕйтовый
характЕрный(типичный)
харАктерный (актер)
хОленый хОленный (но холЁный)
шАхтинский
щегольскОй
юрОдивый
языковОй( язык-речь)
языкОвый (орган)
яИчный
Наречия
вОвремя
втрИдорога
добелА
доголА
дочернА
докраснА
дОверху
дОнизу
дОсиня
дОсуха
донагА
донЕльзя
зАсветло
зАтемно
завИдно
задОлго
издавна
изредка
исстари
исподволь
исконИ
мастерскИ
мЕльком
нАбело (допуст. набелО)
надОлго
нАголо (допуст. наголО)
ненадОлго
наОтмашь
неподалЁку
отчАсти
Причастия
включЁнный, заключЁнный, исключЁнный, отключЁнный
взбешЁнный
углублЁнный
укреплЁнный
вручЁнный, приручЁнный
облегчЁнный
ободрЁнный
обострЁнный
убыстрЁнный
повторЁнный
наделЁнный
поделЁнный
приручЁнный
привнесЁнный
определЁнный
окружЁнный
возбуждЁнный
награждЁнный
накренЁнный
новорождЁнный
заселЁнный
оценЁнный
отворЁнный
одОлженный. улУчшенный
кОлотый
пОлотый
сОгнутый, пОгнутый, изОгнутый, зАгнутый
завЁрнутый
Обнятый
пОнятый
понятОй
пОднятый
упомЯнутый
прОткнутый
предпрИнятый
нагнУтый
нАчатый
зАпертый запертА
знАчимый
обнЯвший
свЕдущий
варЯщийся
манЯщий
молЯщий
кровоточАщий
кормЯщий
могУщий (от глагола мочь)
инсценИрованный
экипирОванный
понЯвший
умЕрший
Деепричастия
балУясь
закУпорив
начАв
начАвшись
отдАв
поднЯв
понЯв
прибЫв
«Ударяемые» предлоги (ударение на предлог при произношении):
на: нА воду, на ногу, на гору, на руку, на зиму, на год, на нос, на день, на ночь;
под: пОд ноги, под руки, под гору, под вечер;
по: пО морю, по полю, по лесу, по полу, по носу, по два, по три, по сто, по двое, по трое;
из: Из лесу, из дому, из носу, из виду;
без: бЕз вести, без толку, без году неделя.
Следующее задание
Конспект урока русского языка «Подготовка к ЕГЭ»; 10 класс — К уроку — Русский язык и литература
Конспект урока по русскому языку в 10 классе по теме «Подготовка к ЕГЭ»
Ф.И.О. учителя: Московкина Лариса Владимировна
Класс:10
Предмет: русский язык
Тема урока: Подготовка к ЕГЭ по русскому языку
Место и роль урока в изучаемой теме: урок обобщающего повторения
Цели урока (образовательные, развивающие, воспитательные):
Образовательные :
1. Повторить основные правила по орфографии, пунктуации.
Развивающие:
1.Способствовать развитию умений учащихся обобщать полученные знания, проводить анализ, синтез, сравнения, делать необходимые выводы;
2.Обеспечить ситуации, способствующие развитию умений анализировать и различать основные виды орфограмм.
3.Способствовать развитию умений творческого подхода к решению практических задач.
Воспитательные:
1.Способствование развитию творческого отношения к учебной деятельности.
2.Обеспечение высокой творческой активности при выполнении индивидуальных заданий.
3.Формирование интереса к предмету, стремления добиваться успеха в учебе за счет добросовестного отношения к своему труду, создание положительной психологической атмосферы, воспитание чувства взаимного уважения и взаимной помощи между учащимся.
Этапы урока
Организационный.
Цель: проверка готовности обучающихся, их настрой на работу.
Приветствие учителя.
— Ребята, на доске нарисован мешочек, это не просто мешочек, а мешочек с пожеланиями. Давайте сейчас каждый из вас пожелает себе то, что хочет получить от сегодняшнего урока. (Больше узнать, не волноваться, если не получается, быть внимательной и организованной и т.д.)
Постановка темы и цели урока
Цель: Подведение детей к формулированию темы и постановке задач урока.
Учитель: Советский лингвист, академик АН ССР Лев Владимирович Щерба, который как многие ученые –лингвисты занимался проблемами правописания, говорил, что писать безграмотно – это посягать на время людей, к которым мы адресуемся, а потому совершенно недопустимо в правильно организованном обществе.
Согласны ли вы с утверждением Л.В. Щербы? Свой ответ обоснуйте
Учитель подводит итог высказываниям учащихся: Молодцы, что вы осознаете роль грамотной устной и письменной речи в жизни современного человека. Очевидно, что важно знать нормы орфографии. Человека, знающего орфографию, не допускающего ошибок при письме, называют грамотным.
Совместное определение темы, целей и задач на предстоящем уроке.
Повторение. Задание 1
Произнесите слова соответственно орфоэпическим нормам (Учитель раздаёт карточки с словами, учащиеся называют по 3 слова по очереди, учитель комментирует произношение слов учащимися)
Автобус, агент, арбуз, аргумент, арест, аристократия, баллотироваться, баловать, библиотека, буржуазия, верба, гектар, демократия, деятельность, диагноз, диспансер, договор, дозвониться, документ, завидно, заём, заржаветь, звонит, звонишь, злоба, издавна, изобретение, изредка, индустрия, каталог, каучук, квартал, километр, коклюш, колосс, комбайнёр, комбайнер, крапива, красивее, кремень, лыжня, магазин, медикаменты, молодёжь, монолог, намерение, недоимка, некролог, ненависть, обеспечение, облегчить, обострить, осведомиться, отчасти, паралич, партер, пепелище, портфель, премировать, принудить, приобретение, простыня, процент, псевдоним, развитый (ребёнок), развитой (язык), револьвер, ремень, ржаветь, русло, сантиметр, случай, соболезнование, средства, статуя, столяр, таможня, усугубить, фарфор, формировать, форум, ханжество, характерный (поступок), характерный (человек) хлопок, ходатайствовать, хозяева, цыган, черпать, шофёр, щавель.
Повторение. Задание 2
Работа с текстом
Эффектное лекарство тётя привезла из Германии. Абонент в бассейн уже заканчивался. С утра была дождевая погода, и Маша одела плащ. Дипломат конкурса юных исполнителей вышел на сцену под гром аплодисментов.
-Что в этом тексте не так? Правильно, неверное употребление паронимов мешает пониманию текста.
— Вспомним что такое паронимы? (Паронимы – это однокоренные слова, близкие по звучанию, но разные по значению или частично совпадающие в своём значении).
— Я уверена, ребята, что вы справитесь с работой, которую хочу вам предложить. В данных предложениях выделено слово, если оно употреблено неверно, замените его. (Работа проводится в парах, после чего по цепочке проверяем)
1. СОПРОТИВЛЕНИЕ организма болезням крайне важно в период эпидемии гриппа. 2. Семена кипрея, полученные от ИСКУССТВЕННОГО опыления, дали первые всходы. 3. Уверяли, что она помогала отцу в его шулерских ПОДЕЛКАХ. 4. Ознакомься с новым ШТАТСКИМ расписанием. 5. Как? С НЕВЕЖДОЮ? Чтобы я примирился с этим грубияном? 6. Необходимо вовремя завизировать ВХОДНЫЕ документы. 7. В музыкальном салоне был представлен огромный ВЫБОР дисков. 8. Студенты должны своевременно ОПЛАТИТЬ счета за проживание в общежитии. 9. ЗАЧИНАТЕЛИ бунта были наказаны в первую очередь. 10. БЫВАЛЫЙ страх вернулся к нему с удвоенной силой. 11. После СЫТНОГО обеда Париж кажется веселее и приветливее. 12. Акулы необычайно ЖИВИТЕЛЬНЫ. 13. При лечении больного были использованы самые ЭФФЕКТИВНЫЕ способы лечения. 14. Это относится ко всем, без ОТЛИЧИЯ званий. 15. Никакой мысли нельзя было прочесть на этих КАМЕНИСТЫХ лицах. 16. Кто он, ПРОБЛЕМНЫЙ ребёнок? 17. Вопрос о власти есть КОРНЕВОЙ вопрос всякой революции. 18. Ему очень нравились эти старинные ПЕСОЧНЫЕ часы. 19. Я причесалась, ОДЕЛА чёрное платье и черный шарф. 20. Могу ли я не любить тебя, такое прекрасное НЕВИНОВНОЕ создание. 21. После ГОДОВАЛОГО перерыва Эйнштейн стал учеником швейцарской Кантональной Школы. 22. Часто УДАЧЛИВЫМИ называют людей, которые много раз попадали в опасные для жизни ситуации и благополучно из них выходили. 23. Нам ПРЕДОСТАВИЛИ этого человека с очень невыгодной стороны. 24. Его ПРОСТУПКИ были чисты и благородны. 25. Избегай НЕВЕЖДЫ, считающего себя учеником. 26. На многие километры вдоль берега океана простиралась узкая полоса ПЕСОЧНОГО пляжа, к которому по склону холма спускались, создавая тень, экзотические кустарники.
27. Заведующая отделением обеспечила пациентам КОМФОРТНОЕ пребывание в больнице.
28. Если судить по дате первого УПОМИНАНИЯ о Ярославле в летописи, это древнейший из существующих на Волге городов.
29. Покупая АБОНЕНТ, слушатели получают возможность посещения шести концертов по цене одного входного билета.
30. Поражал ВОИНСТВЕННЫЙ вид пушистого и на первый взгляд умиротворённого персидского кота.
31. Ослепительный снег ОДЕЛ все горы в белые пушистые шубы, преобразив тем самым всю местность до неузнаваемости.
32. Эта местность издавна известна своей КАМЕННОЙ почвой, совсем непригодной для земледелия и вообще для выращивания какой-либо культуры.
33. На полотнах ЗАЧИНАТЕЛЯ крестьянского бытового жанра в русском искусстве М. Шибанова академическая условность композиции и сдержанность характеристик персонажей сочетаются с любовной обрисовкой крестьянского быта. 34. ЖИЛИЩНОЕ строительство развернулось уже и за пределами мегаполиса. |
Учитель: молодцы, ребята. Сделайте отметку в свой лист самооценки.
Повторение. Задание 3
Повторяем самое трудное орфографическое правило «О-Ё после шипящих»
Теория (сначала учащиеся вспоминают самостоятельно, потом рассматривают таблицу и дополняют тот материал, который не могли вспомнить)
В корне слова | В суффиксе | В окончаниях |
В корнях слов пишется Ё, если есть проверочное слово с буквой Е: Например: расчёска – чешет, жёлоб – желобок, жёны – жена, щёголь – щеголять, пчёлы – пчела, печёнка – печень, чёрт – черти
Но.. есть слова- исключения, которые нужно запомнить Артишок, джонка, жом, жор, жох, изжога, крыжовник, крюшон, мажор, обжора, прожорливый, трещотка (уже не выделяется суффикс -отк-а) , трущоба, чащоба (уже не выделяется суффикс -об-а) , чокаться, чопорный, чох, чохом, шов, шок, шомпол, шоркать, шорник, шорох (слово шероховатый не воспринимается сейчас как однокоренное) , шоры;
| 1. В суффиксах существительных ПОД ударением пишется О девчОнка, речОнка, зайчОнок, бельчОнок, дружОк, бережОк, лужОк, воротничОк 2. В суффиксах прилагательных ПОД ударением пишется О смешОн (кр. прил.), кумачОвый флаг, парчОвый халат, холщОвый мешок, камышОвый шалаш 3. В суффиксах наречий ПОД ударением пишется О жить хорошО, на улице свежО, говорить общО
Нооо……… 1. В суффиксах отглагольных существительных -ЁР-, -ЁВК- пишется только Ё стажЁР, дирижЁР, ухажЁр корчЁВКа пней, ночЁВКа в лагере, размежЁВКа ВНИМАНИЕ: поле буквы Ц буква Ё никогда НЕ пишется! Только О (под ударением): облицОвка, танцОр 2. В суффиксах причастий и отглагольных прилагательных ПОД ударением: вооружЁнный до зубов, испечЁнный хлеб, сгущЁнное молоко, толчЁные орехи, увлечЁнный рассказом, тушЁное мясо | 1. В окончаниях существительных ПОД ударением пишется О карандашОм, кирпичОм, грачОм, багажОм, свечОй, пращОй, алычОй ВНИМАНИЕ: в трёх существительных после Ц пишется окончание О, хотя ударение НЕ падает: скерцО (музыкальная пьеса), палаццО (дворец в Италии), меццО-сопрано (голос). 2. В окончаниях прилагательных ПОД ударением пишется О большОго урожая, меньшОго брата
Ноооо ….. В окончаниях глаголов ПОД ударением пишетсяЁ течЁшь, бережЁт, испечЁм, увлечЁшь
|
Примечание:
Ожёг, поджёг пишется Ё, если это глагол
ожЁг руку, поджЁг дом, пережЁг верёвку
Ожог, поджог пишется О, если это существительное
Ожог руки, поджлг дома
Практическая работа. Списать текст, вставить буквы, расставить знаки препинания. (Текст можно распечатать каждому учащемуся, он вставляет буквы и расставляет знаки препинания)
Ч..порный ч..рт в ч..рной ш..лковой одеж..нке сидел на ж..стком диване и пил деш..вый кофе изредка ч..каясь со своим отражением в тяж..лом глянцевом самоваре стоящем на парч..вой скатерти ш..коладного цвета. Ч..рт был больш..й обж..ра и несмотря на изж..гу и больную печ..нку объедался крыж..вником со сгущ..нным молоком.
Поев и погрозив своему отражению пальцем ч..рт весело встряхнув ч..лкой пустился танцевать чеч..тку так что этаж..м ниже с потолка посыпалась штукатурка. Однако ч..рт был не очень искусным танцором и совершив один неудачный скач..к врезался в самовар и обж..г свой пятачок покрытый мягкой ш..рсткой.
Ож..г был очень тяж..л. Огорч..нный ч..рт кинулся к боч..нку с моч..ными яблоками и сунул в него обожж..нный пятач..к. Правду говорят, что небереж..ного Бог не береж..т чертыхнулся ч..рт чертовской пословицей.
После работы проходит самопроверка, учащийся сравнивает свой текст с правильным написанием. Совместно подводим итог, делаем выводы, над чем ещё нужно поработать, после этого учащийся ставит отметку в лист самооценки)
Физкульминутка
Упражнения для шейного отдела позвоночника
Каждое упражнение выполнять 6 – 8 раз.
Скольжение подбородком по грудине вниз.
«Черепаха»: наклоны головы вперёд-назад.
Наклоны головы вправо-влево.
«Собачка»: вращение головы вокруг воображаемой оси, проходящей через нос и затылок.
«Сова»: поворот головы вправо-влево.
«Тыква»: круговые движения головой в одну и другую сторону.
Упражнения для верхнего грудного отдела позвоночника
Каждое упражнение выполняем 6 – 8 раз.
«Нахмурившийся ёжик»: плечи вперёд, подбородок к груди; плечи назад, голову назад.
«Весы»: левое плечо вверх, правое вниз. Поменять положение рук.
Поднимание и опускание плеч вверх и вниз.
Круговые движения плечами вперёд и назад.
«Пружина»: вытягивание позвоночника, сжимание позвоночника.
Скрутка позвоночника: поворот плеч вправо-влево
Повторение. Задание 4. Пунктуационный анализ текста
1 группа: составляют схемы предложений с обособленным определением, выраженным причастным оборотом
2 группа: составляет схемы предложений с обособленным обстоятельством, выраженным деепричастным оборотом.
3 группа: сложные предложения
4 группа: другое
Подведение итогов, выступление каждый группы. 4 группа отмечает, что в последнем предложении прямая речь, чертят схему, объясняют постановку знаков препинания. Запись в лист самооценки.
Закрепление:
Тест
1 вариант | 2 вариант |
1. В одном из приведённых ниже слов допущена ошибка в постановке ударения: НЕВЕРНО выделена буква, обозначающая ударный гласный звук. Выпишите это слово. свеклА дозвонИмся мозаИчный лососЕвый в тУфлях 2. В одном из приведённых ниже предложений НЕВЕРНО употреблено выделенное слово. Исправьте лексическую ошибку, подобрав к выделенному слову пароним. Запишите подобранное слово. Джорджи НАДЕЛ свой дождевик жёлтого цвета, выхватил бумажный кораблик из руки брата и побежал на улицу. Витя чувствовал на себе ВРАЖДЕБНЫЙ взгляд неприятеля. Среди предметов, найденных детьми на чердаке, был старинный ГЛИНИСТЫЙ кувшин с отбитой ручкой. На ДЕЛОВОЙ встрече сторонами был подписан взаимовыгодной контракт. СОСЕДСКИЙ кот тайком пробирался к нам через окно и спал весь день на бабушкином кресле.
4. В каком ряду во всех словах на месте пропуска пишется буква Ё?
6. Расставьте знаки препинания: укажите все цифры, на месте которых в предложении должны стоять запятые. Оба они (1) едва взглянув друг на друга при первой встрече (2) состоявшейся спустя неделю после знакомства (3) сразу прониклись взаимной симпатией и едва сдерживали улыбку (4) выдавая свои чувства лишь мимикой и словами.
| 1. В одном из приведённых ниже слов допущена ошибка в постановке ударения: НЕВЕРНО выделена буква, обозначающая ударный гласный звук. Выпишите это слово. избаловАть прозорлИва отозвалА клалА плодоносИть 2. В одном из приведённых ниже предложений НЕВЕРНО употреблено выделенное слово. Исправьте лексическую ошибку, подобрав к выделенному слову пароним. Запишите подобранное слово. В планетарии Лину поразила ВЕЛИЧЕСТВЕННАЯ музыка Чайковского. Двадцатого числа каждого месяца необходимо ОПЛАТИТЬ за электроэнергию. В саванне неожиданно раздался громкий ЗВЕРИНЫЙ крик. Мы долго шли по КАМЕНИСТОМУ руслу высохшей за многие годы реки. Некоторые люди относятся НЕТЕРПИМО к чужому успеху и стремятся обесценить заслуги людей. 3. В каком ряду слов следующий порядок букв: е,ё,о,о?
4. В каком ряду во всех словах на месте пропуска пишется буква Е?
6. Расставьте знаки препинания: укажите все цифры, на месте которых в предложении должны стоять запятые. Галя носила платок (1) повязав его вокруг головы (2) и (3) соорудив из свободных концов (4) что-то наподобие цветка (5) распустившегося у нее на плече. |
Самопроверка. Учащийся делает отметку в лист самооценки
Иванов Сергей |
|
Задание1 Ударение | + |
Задание 2 Паронимы | — |
Задание 3 «О – Ё после шипящих» | + |
Задание 4 Пунктуационный анализ | _ |
Задание 5 Итоговый тест | + |
|
|
Над чем ещё нужно поработать |
|
На что обратить внимание |
|
|
|
|
|
Домашнее задание:
Цель: подведение итогов урока.
— Достигли ли мы цели, которые были поставлены нами в начале урока?
— Что нового мы узнали на сегодняшнем уроке?
— Выберете любое начало фразы и продолжите ее (рефлексия):
Сегодня я узнал…
Было трудно…
Я понял, что…
Теперь я могу…
Я научился…
У меня получилось…
Я смог…
Как произносится arrears | HowToPronounce.com
Пилоты Jet Airways предупреждают о волнениях из-за задолженности по зарплате
105 рейтинги рейтинг рейтинги
Пилоты предупреждают об агитации по поводу задолженности по зарплате; Jet Airways отрицает получение…
98 рейтинги рейтинг рейтинги
Его преемник Александр VI., использовал его для более сомнительной цели, а именно, не только для получения задолженности по пенсии, причитающейся для хранения Джема, но и, расширив намерение Карла V сделать его султаном, чтобы убедить Баязида помочь его против императора.90 рейтинги рейтинг рейтинги
Таким образом, феллах лишается урожая и не может уплатить налоги, а также подвергается преследованиям и бастинациям, чтобы заставить его выплатить свои долги.
83 рейтинги рейтинг рейтинги
Большая часть Асира и северного Йемена никогда не посещалась турецкими войсками, и собранных доходов, в основном от непосильных таможенных и транзитных пошлин, совершенно недостаточно для выплаты зарплаты должностным лицам, в то время как войска, плохо накормленные и их зарплата бессрочно в просрочку, жить
75 рейтинги рейтинг рейтинги
{{фраза.фраза}}{{фраза.vote_count}} рейтинги рейтинг рейтинг рейтинги
Английский ритм и слоговое ударение для ясного произношения • Английский язык с Ким
Большинство носителей языка думают, что их акцент улучшится, если они будут работать над своим произношением.
И они правы. Ну вроде как. 🤔
Для большинства людей произношение означает артикуляции звуков .
Под артикуляцией звуков я имею в виду то, как вы двигаете губами, ртом, языком и челюстью.
Хотя эти элементы важны, они не так важны, как словесное ударение .
Словесное ударение — это когда мы делаем один слог слова длиннее, громче и выше по высоте.
(Вот почему словесное ударение иногда называют слоговым ударением .Мы говорим о том, на какие слоги в слове нужно ударять.)
Когда мы используем слово «ударение», мы имеем в виду с ударением . Как я уже сказал, словесное ударение — это когда мы делаем один слог слова длиннее, громче и выше по тональности.
Напоминаем, что слог — это одна доля слова. Когда мы подчеркиваем слог, мы делаем гласный звук в слоге ясным и легким для понимания .
Причина, по которой ударение на слогах так важно для ясного английского произношения, заключается в том, что носителей английского языка ожидают правильного ударения на этом слоге .
Если вы неправильно подчеркнули слово, носитель английского языка может услышать, что оно звучит не совсем правильно, но, вероятно, не сможет сказать вам, почему.
При ударении неправильного слога слово звучит как
с .Если вы когда-нибудь замечали, что носитель английского языка вас не понимает, это может быть , а не , на самом деле ваше произношение этого слова.
Вместо этого это может быть способ ударения слова .
Примеры общеупотребительных слов, которые часто неправильно подчеркнуты
Типичный пример — слово «гостиница». Я слышал, как многие люди, не являющиеся носителями языка, с трудом произносят слово «отель» так, как мы это делаем в американском английском.
Некоторые люди делают оба слога слова «гостиница» одинаковой длины: ho-tel. Другие люди делают ударение на первом слоге слова: HO-tel.
Как вы можете услышать в видео, когда вы не подчеркиваете ни один слог или подчеркиваете не тот слог, это слово звучит в американском английском немного странно.
Произносим слово с ударением на втором слоге: ho- TEL .
Даже если вы правильно произносите разные согласные звуки и гласные, если вы не подчеркиваете второй слог слова «гостиница», оно будет звучать немного странно.
Давайте посмотрим на другой пример: слово «университет».
Многие люди, не являющиеся носителями языка, имеют проблемы с этим словом, потому что они либо делают каждый слог одинаковой длины (un-i-ver-si-ty), либо произносят слово с ударением на первом слоге ( U -ni- вер-си-ти.
Если я слышу, как кто-то говорит «Университет», я могу расшифровать, что они говорят , если я внимательно слушаю, и это имеет смысл в контексте предложения.
Однако следует произносить слово u-ni- VER -si-ty, u-ni- VER -si-ty.
Как вы слышите, когда я подчеркиваю слог «вер» — uni VER sity — это слово легче понять.
Если точно знать, на какой слог в слове следует ударение, легче произнести : uni VER sity.
Вместо того, чтобы удивляться длине слова, поищите этот ударный слог.
Почему ударение в словах вызывает трудности: языки с ударением по времени и языки с синхронизацией по слогам
Через мгновение я дам вам больше примеров словесного ударения в словах разной длины. Я также расскажу вам, как определить, на какой слог нужно ударение, используя ваш любимый словарь.
Но сначала я хочу поговорить о , почему словесное ударение так сложно для многих не носителей языка.
Многие люди, не являющиеся носителями языка, борются со словесным ударением в английском языке, потому что ритм их родного языка немного отличается от .
Некоторые языки — это то, что мы называем синхронизированными по слогам языками . Это означает, что каждый слог имеет более или менее одинаковую длину. Ритм языка измеряется по слогам.
С другой стороны, английский — это то, что мы называем языком , привязанным к напряжению, . Ритм английского языка происходит от ударных слогов.Удары между ударными слогами.
Возможно, вы боретесь со словесным ударением, потому что не задумывались об этих удлиненных слогах, или вам, возможно, нужно приспособиться к ритму английского языка.
(Если вам интересно узнать больше об изохронии и ритме различных акцентов и диалектов английского языка , эта статья действительно интересна.)
Может потребоваться некоторое время, чтобы привыкнуть к различному ритму, который исходит из слога, который длиннее, громче и выше по высоте звука , особенно если вы говорите на своем родном языке в течение десятилетий и привыкли слышать каждый слог должен быть более или менее одинаковой длины.
Вот почему может потребоваться некоторая работа, чтобы научиться правильно подчеркивать слова в английском языке.
Однако это того стоит!
Когда вы уделите больше внимания словесному ударению, вы будете более понятны для носителей английского языка.
Чтобы улучшить словесное ударение, вам нужно отказаться от привычек, которые вы приобрели на родном языке, и заново выучить привычки, связанные с английским.
Если честно, может показаться немного неудобным, когда удерживает слог немного дольше, чем вы привыкли к .Вам может казаться, что это действительно очевидно, и вам может быть неудобно.
Вы также можете чувствовать себя немного глупо, повышая или понижая высоту звука, или, может быть, вы не привыкли увеличивать громкость, чтобы выделить определенные слоги.
Как я уже сказал, это стоит практики, если вы хотите, чтобы носитель английского языка понимал вас. Тебя бы здесь не было, если бы это не было для тебя важно!
Как определить образцы ударения в словах в словаре
Чтобы говорить по-английски более четко, нужно уделять больше внимания словесному ударению.
Всякий раз, когда вы учите новое слово, обязательно сначала определите образец ударения в слове .
Давайте поговорим о том, как определить модели ударения в словах. Я покажу вам фонетического написания двух слов, которые я привел в качестве примеров:
- отель: / hoʊˈtɛl /
- университет: / ˌjunəˈvɜrsəti /
Если вы не знакомы с IPA (Международный фонетический алфавит), не волнуйтесь, вам не нужно знать каждую деталь прямо сейчас.
Я хочу, чтобы вы обратили внимание на символы , обозначающие ударение в английском языке .
Вы можете использовать любой онлайн-словарь или ресурс и даже искать в Google. Эти символы совпадают во всех словарях .
Чтобы определить, какой слог получает основное ударение (наибольшее ударение), вам нужно найти символ, который выглядит как апостроф: ˈ.
Этот символ ˈ появляется в верхней части слова и идет перед ударным слогом.
Когда вы произносите слово, вы хотите , чтобы этот слог получил наибольшее ударение. .
Другими словами, вы хотите, чтобы он был самым длинным, самым громким и высоким по высоте.
Давайте посмотрим на другой пример, образование: / ˌɛdʒuˈkeɪʃən /
Если вы внимательно присмотритесь, вы можете заметить символ, который выглядит как запятая в внизу слова: ˌ.
Символ ˌ обозначает вторичное напряжение.
Это означает, что эти слоги все еще довольно четкие, , но они не такие длинные, громкие или высокие, как основной ударный слог.
Когда вы начинаете работать со словесным ударением, не беспокойтесь о вторичном ударении.
Сосредоточение большей части вашего внимания на первичном стрессе поможет людям понять вас.
По мере того, как вы продолжаете работать над своим акцентом и продолжаете развиваться как иностранный носитель английского языка, вы сможете добавлять вторичный стресс.
Имейте в виду, что не каждое слово имеет вторичное ударение.
Вот почему это просто то, о чем нужно знать, но ваше внимание должно быть обращено на слог, который получает основное ударение.Это абсолютно необходимо для правильного подчеркивания слов в английском языке.
Носители английского языка будут слушать первый ударный слог больше всего на свете.
Теперь, когда вы знаете, как определять первичное и вторичное ударение с помощью фонетического алфавита, давайте рассмотрим несколько примеров.
Ударение в словах в один слог
Давайте начнем с односложных слов. По моему опыту, многие люди, для которых не родной язык, спешат через односложные слова .
Поскольку их легче произносить, чем эти длинные многосложные слова, большинство людей просто перепрыгивают через них, чтобы перейти к более сложным словам.
Но я знаю, что ты умнее этого. Я хочу, чтобы вы, , уделили особое внимание этим односложным словам .
Конечно, мы тоже используем более длинные слова, но большинство слов, которые мы используем, простые. Поэтому вы должны сделать ударение на этих односложных словах.
Обязательно посмотрите мое видео о том, как подчеркнуть короткие слова, чтобы говорить по-английски более четко.Итак, теперь, когда я убедил вас обращать внимание на односложные слова, давайте рассмотрим несколько примеров.
Начнем со слова «время» — ВРЕМЯ, или / taɪm /.
Многие люди, не являющиеся носителями языка, торопятся произносить это слово, но, как вы можете услышать в видео, слово «время» подчеркнуто.
Я произношу слово «время», удлиняя гласный звук, делая его громче, а также повышая его высоту. : ВРЕМЯ, ВРЕМЯ.
Другой распространенный пример — «школа» — школа или / skul /.Это слово непросто для многих людей, не являющихся носителями языка.
Если вы сделаете дополнительный акцент на удлинении этого гласного звука — schooooool, schooooool — и проведете ртом через все эти различные формы, то носителю английского языка будет легко и ясно понять: SCHOOL, SCHOOL.
Вы слышите разницу?
Помните, не торопитесь с этими словами . Обязательно сделайте их длиннее, громче и выше по высоте.
Ударение в двух слоговых словах
Теперь давайте посмотрим на двухсложные слова.
Во-первых, давайте поговорим о слове «сегодня» — toDAY, или / təˈdeɪ /.
Как вы можете слышать в видео, я подчеркиваю второй слог, «день».
Этот гласный звук очень чистый и его легко понять. Он длиннее, громче и выше по высоте: to- DAY .
Другой пример: пациент или / ˈpeɪʃənt /. В слове «пациент» я подчеркиваю первый слог: PA -tient.
Несмотря на то, что вы все еще слышите все звуки во втором слоге, первый слог самый ясный и самый легкий для понимания : PA -tient.
Ударение в трехсложных словах
Перейдем к трехсложным словам. Давайте поговорим о слове «анализировать» или / ˈænəˌlaɪz /.
Как вы слышите, слово «анализировать» ударено на первом слоге: AN -al-yze.
Это означает, что гласный звук самый чистый и самый легкий для прослушивания : AN -al-yze.
В видео вы можете услышать, как я делаю этот первый слог длиннее, громче и выше по высоте.
Вот еще один пример: внимание, at-TEN-ция или / əˈtɛnʃən /.
Как вы слышите, я подчеркиваю «десять»: at- TEN -tion.
Можно услышать разницу между ударными и безударными слогами.
Разница между первичным ударением, вторичным ударением, безударными и сокращенными слогами
Здесь вы можете спросить меня: «А как насчет слогов без ударения? Что с ними происходит? »
Как я уже объяснял, гласных звуков в ударных слогах являются самыми ясными и легкими для понимания .
На гласных, которые получают вторичное ударение, они по-прежнему четкие и легкие для понимания, но не самые четкие .
Они немного короче, меньше по громкости и ниже по высоте.
Когда слоги безударны, гласный звук по-прежнему ясен, но на самом деле вы их не слышите так сильно, как .
Наконец, у нас даже есть то, что мы называем сокращенными слогами .
При сокращении слогов они сокращаются либо до звука schwa — / ə /, либо до звука «ээ» в слове about — или до звука «i», / ɪ /, как в моем имя.
Звук сокращенных слогов зависит от региональных акцентов и зависит от слова.
Вам действительно нужно внимательно слушать, до какого звука он сводится.
Но поскольку звуки уменьшены, не хотите, чтобы эти гласные звуки были действительно легкими для понимания .
Вы сможете услышать это немного больше, когда я рассмотрю более длинные примеры.
Ударение в четырех слоговых словах
Давайте поговорим о четырехсложных словах.Начнем со слова «опыт» или / ɛkˈspɪriəns /.
Вы слышите, на какой слог в слове «переживание» делается ударение?
Как вы слышите, это второй слог: ex- PER -i-ence, ex- PER -i-ence.
В слове «опыт» второй слог — это , самый ясный и самый легкий для восприятия , потому что он самый длинный, самый громкий и самый высокий по высоте.
Однако в других безударных слогах вы все еще можете слышать гласные звуки.
Это просто , а не .
А теперь давайте посмотрим на любимое всеми слово «образование» или / ˌɛdʒuˈkeɪʃən /.
Как вы слышите, я подчеркиваю предпоследний слог: e-du- CA -tion.
Вы можете услышать четкую разницу: моя высота увеличивается до ударного слога , а затем падает обратно: e-du- CA -tion.
Заметили ли вы связь между словом «внимание» и «образование»?
Если вы внимательно слушаете, то можете заметить, что слов, оканчивающихся на -tion , имеют особый ударный образец: at- TEN -tion, e-du- CA -tion.
Слог перед окончание -tion подчеркивается.
Чтобы и дальше развивать словесное ударение, вы хотите попытаться определить эти закономерности.
Хотя не существует правил, которые на сто процентов верны для словесного ударения, вы сможете уловить закономерности, и это поможет вам уменьшить свой акцент в английском языке.
Чтобы помочь вам сэкономить много времени при освоении ударения в словах в американском английском, я создал программу самостоятельного снижения акцента, направленную на развитие ударения в словах и предложениях.Ознакомьтесь с программой Stress Simplified здесь.Ударение в пяти слоговых словах
И последнее, но не менее важное: давайте поговорим о пятисложных словах. Мы уже упоминали об одном: «университет» или / ˌjunəˈvɜrsəti /.
Как я сказал ранее, поиск ударного слога в этих более длинных многосложных словах облегчает их произношение: u-ni- VER -si-ty.
Вот еще одно распространенное пятисложное слово: «общение» или / kəˌmjunɪˈkeɪʃən /.
Вы могли заметить, что это еще одно слово -tion, и это означает, что слог перед -tion подчеркнут: com-mu-ni- CA -tion, com-mu-ni- CA -tion.
Как я уже упоминал, это паттерн , который вы можете практиковать, .
Однако вы можете услышать некоторые слова, которые не соответствуют данному типу ударения.
Когда вы
определяете, где ударение в этих более длинных словах, вы часто можете выяснить произношение.Вот почему я призываю вас уделять так много внимания словесному ударению!
Настройте свое ухо, чтобы слышать словесное ударение в естественной речи
Еще лучше, настройте свое ухо на ударение в словах .
Слушайте, какой слог в слове самый длинный, самый громкий и самый высокий по высоте. Это поможет вам начать расшифровывать, как это произносится.
Конечно, всегда можно убедиться, заглянув в словарь!
Тем не менее, чем раньше вы настроите свое ухо на то, чтобы прислушиваться к этому стрессу, тем быстрее вы сможете произносить слова, как носители языка.
На мой взгляд, стресс составляет От 60 до 75 процентов вашего акцента в английском .
Когда вы начнете осваивать ударение в словах и предложениях, вы начнете понимать, что звучит даже больше, чем для носителя английского языка.
Если вам нужны дополнительные рекомендации по ударению в словах и предложениях, обязательно ознакомьтесь с моей программой «Упрощенное ударение».
Вы потренируетесь с более чем 30 упражнениями, настройте свой рот и ухо !
Если вы действительно хотите звучать как носитель английского языка, обязательно обратите внимание на ударение в словах.
Хотя вы можете быть немного разочарованы тем, что не являются какими-либо правилами, которым вы могли бы следовать 100 процентов времени , настройка вашего уха так, чтобы слышать ритм английского языка, действительно имеет большое значение.
Кроме того, настройка слуха на словесное ударение поможет вам понимать носителей английского языка.
Мы подчеркиваем слоги в самых важных словах .
Прислушиваясь к этому стрессу, вы сможете понять, что вам следует слушать, чтобы лучше понимать разговорный английский.
Ударение в словах в американском и британском английском
Если вам интересно, существует разница в словесном ударении между британским и американским английским языком.
Одни слова подчеркнуты одинаково, а другие — по-разному.
(Выучите 30 слов, которые американцы и британцы подчеркивают по-разному.)
Когда вы практикуете ударение в словах, не забудьте, что практикует тот же акцент . Это сделает жизнь намного проще!
Мы можем понять разницу между британским и американским произношением, но вы должны быть последовательными и выбрать один акцент, чтобы практиковаться при работе над ударением в словах .
Твоя очередь
Теперь ваша очередь! Я рекомендую вам посмотреть это видео несколько раз и потренироваться вместе с примерами .
Может потребоваться некоторое время, чтобы привыкнуть к естественному ритму английского языка, особенно если в вашем родном языке ударение используется иначе (или его вообще нет!).
Чтобы попрактиковаться, я рекомендую вам найти образец ударения для слова, которое вам кажется сложным .
Оставьте комментарий ниже, дайте мне знать, с каким словом вы боретесь, и подчеркните, на каком слоге следует сделать ударение в этом конкретном слове.Я дам вам знать, если вы правы!
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, дайте мне знать в комментариях. Я буду снимать больше видео о стрессе и интонации, и мне бы хотелось услышать, с чем вам нужна дополнительная помощь.
Если вы готовы поработать со своим ударением в словах и предложениях , чтобы уменьшить акцент в английском, подумайте о присоединении к моей программе Stress Simplified. Эта самостоятельная программа по снижению акцента включает более 30 упражнений , а также специальные советы, которые помогут вам звучать как носитель английского языка. Блог: пять направлений эффективного управления досрочной задолженностью
Добавлено: 16 марта 2017
«… для значительного долга меньшинства может быть бременем, а когда что-то пойдет не так, погашение долга может усугубить финансовые трудности и страдания». (Тематический обзор FCA по управлению досрочной просроченной задолженностью при необеспеченном кредитовании — TR16 / 10).
Ключевой вывод прошлогоднего тематического обзора заключается в том, что компаниям необходимо более культурно выявлять уязвимых клиентов и добиваться справедливых результатов.
Конечно, кредит дает потребителям большую финансовую свободу и гибкость. Но с учетом того, что доступ к кредитам широко распространен (не говоря уже об огромном разнообразии индивидуальных обстоятельств клиентов и причин их обращения), риск причинения ущерба клиентам также весьма реален. То, как фирмы обращаются с клиентами с просроченной задолженностью, всегда было деликатным вопросом с точки зрения результатов для клиентов, но в последнее время ему уделяется больше внимания со стороны регулирующих органов.
Наряду с тем, что фирмы осознают случаи, когда покупателя традиционно считают уязвимым (например, из-за тяжелой утраты или длительной нетрудоспособности), фирмы также должны осознавать, что все потребители, приближающиеся к ситуации с просроченной задолженностью, могут считаться находящимися в уязвимом положении. ситуация.
Итак, как фирмы могут обеспечить баланс между необходимостью распознавать, когда клиенты могут испытывать уязвимость, с необходимостью гарантировать, что они взыскивают непогашенные суммы задолженности и поддерживают коммерчески успешную бизнес-модель? Как они могут гарантировать, что эффективное управление задолженностью принесет ощутимые коммерческие выгоды?
Задание правильного тона
Мы считаем, что есть пять ключевых факторов, которые необходимо правильно определить для обеспечения эффективного управления просрочкой на раннем этапе:
1. Осведомленность персонала об обучении
Осведомленность о проблемах клиентов с просроченной задолженностью должна быть общекорпоративной, а не только персонал, работающий с клиентами, но персонал по операционному управлению и обеспечению качества — это ставит всех в соответствие с одной и той же потребностью и помогает выявить потребителей, у которых может возникнуть просроченная задолженность.
Таким образом, обучение должно быть пропорционально адаптировано к ролям сотрудников и должно укреплять процессы и правильный общий подход. Он также должен показать, как раннее взаимодействие с потенциальными клиентами, имеющими задолженность, может позволить вам управлять их опытом и устанавливать какие-либо особые договоренности, которые могут потребоваться, чтобы помочь им в оплате.
Хотя обработка просроченной задолженности, несомненно, важна при рассмотрении уязвимости, ее также следует учитывать во всех аспектах пути к покупке, e.грамм. маркетинг, дизайн продукта, продажи и обслуживание.
2. Управление производительностью
Способность сотрудников выявлять клиентов с просроченной задолженностью, распознавать уязвимые места и справедливо относиться ко всем клиентам должна сыграть определенную роль с точки зрения их индивидуальных результатов.
Подбор подходящих продуктов к обстоятельствам потребителей и контроль персонала, чтобы гарантировать, что они постоянно выполняют это требование, могут предотвратить появление ущерба в клиентской базе.Кроме того, стимулы для выявления клиентов, испытывающих трудности, позволят предпринять более раннее вмешательство и привести к лучшим результатам.
3. Взаимодействие с клиентами и ранние предупреждающие знаки
Фирмы не должны ждать, пока клиент свяжется с ними по поводу проблем, с которыми они сталкиваются, а заранее связываются с клиентом через выбранный им канал (например, по телефону, письму, электронной почте или в социальных сетях). media), чтобы обеспечить быстрое выявление уязвимости и решение проблем клиента.Это увеличивает возможности воздержания и повышает их эффективность.
Также должно быть явное сообщение о том, что клиенты могут сами обратиться в фирму, если они начнут испытывать финансовые трудности. Если это сообщение будет эффективно продвигаться (и, конечно же, фирма поможет этим клиентам справиться с трудностями, с которыми они сталкиваются), это поможет укрепить доверие клиентов и показать им, что такое участие не поставит под угрозу их отношения с вашей фирмой и услугами. они получают.
Периодический доклад 20 Агентства по надзору за финансовыми рынками содержит некоторые комментарии относительно индикаторов финансового кризиса, и компаниям следует изучить этот документ, чтобы определить, проявляют ли они инициативу в своем подходе. Если у фирмы есть основания полагать, что у клиента могут возникнуть трудности с пониманием их вариантов, им следует предоставить возможность присутствия личного представителя, действующего от их имени.
4. Оценка индивидуальных обстоятельств клиента
В соответствии с CONC 7.3.4R фирмы должны относиться к клиентам в случае невыполнения обязательств или проблем с просроченной задолженностью с должным вниманием.
При оценке обстоятельств клиента, политика и процессы вашей фирмы должны быть разработаны таким образом, чтобы определять следующие триггеры:
- Состояние ума клиента и его способность понимать ключевые особенности продукта и риски в результате, а также их способность принимать обоснованные решения как в отношении новых приложений, так и пригодности существующих продуктов
- Финансы клиента с упором на их способность управлять существующими обязательствами и влияние ситуации на текущий и будущий доход, расходы домохозяйств и способность клиента поддерживать договорные выплаты
Применение обоих этих факторов поможет фирмам выявлять клиентов, которые являются финансово или косвенно уязвимыми.
5. Варианты терпимости
Варианты терпимости должны быть изложены в легко доступной политике воздержания.
Фирмы должны объяснить клиентам полный спектр вариантов воздержания, включая, помимо прочего:
- Отсроченный платеж просроченной задолженности
- Передышка
- Льготы по процентам и сборам
- Планы погашения различной продолжительности
В момент применения вариантов воздержания персонал должен повторно выполнить оценку доступности, ссылаясь на информацию из кредитного файла клиента, чтобы помочь.Вместо того, чтобы рекомендовать вариант воздержания, консультант должен объяснить особенности и недостатки каждого варианта воздержания, чтобы клиент был осведомлен и мог выбрать вариант, который ему больше всего подходит.
Персонал должен четко объяснить важную информацию о выбранном варианте воздержания, включая финансовые обязательства клиента и последствия исполнения определенного варианта, например, начисление процентов или влияние на их кредитный рейтинг.
Получение КОНКУРЕНТНОГО преимущества за счет защиты интересов клиентов
Эффективно внедряя элементы управления просроченной задолженностью, описанные выше, фирмы могут добиться нескольких очень важных коммерческих преимуществ:
- Репутационные преимущества — правильное определение уязвимости найдет отклик не только у уязвимых клиентов , но их опекуны, друзья и семьи.Обеспечение справедливого отношения к уязвимым клиентам может принести выгоду, которая намного шире, чем индивидуальное мнение клиентов
- Сокращение списаний безнадежных долгов — обеспечение соблюдения договорных прав на просрочку платежей может дать краткосрочную прибыль, но в долгосрочной перспективе это может привести к увеличению списаний безнадежных долгов. Это также может вызвать серьезные потрясения для уязвимых потребителей и даже создать уязвимых потребителей. Конечно, фирмы должны взыскивать причитающиеся суммы, если это возможно, но могут ли определенные методы привести к потере доверия, особенно учитывая силу молвы, о которой говорилось выше?
- Соблюдение режима старших менеджеров и сертификации (SM&CR) — способность формулировать и подтверждать клиентоориентированные политики и обосновывать коммерческие решения будет ключевым элементом SM&CR, когда он действительно перейдет в сектор потребительского кредитования.В результате для высшего руководства важно иметь более четкое представление о производительности и быть более уверенным в культуре соответствия, которая справедливо относится к уязвимым клиентам
Результаты тестирования для постоянного улучшения
Такие мероприятия, как тестирование результатов и анализ первопричин, являются центральными соблюдению компаниями требований в уязвимых областях и справедливому отношению к клиентам. Эти действия глубоко вникают в реальные получаемые результаты и могут позволить фирмам применять «итеративный подход» к своим продуктам и процессам, чего не могут сделать простые опросы удовлетворенности потребителей.Тестирование результатов может более легко определить, как именно уязвимость влияет на восприятие покупателями ваших продуктов или вашей фирмы, и позволяет вам вносить более целенаправленные улучшения, например, в то, как предлагаются варианты терпимости и как они выглядят.
Внутри фирм необходимо будет разработать пропорциональный, основанный на оценке риска подход к тестированию результатов, чтобы сосредоточить внимание на тех областях, которые представляют наивысшую степень риска. По сути, доступные ресурсы должны быть сосредоточены там, где существует наибольший риск для клиентов, и эти области должны быть повторно оценены с течением времени.
Повышенное внимание к управлению просроченной задолженностью
По крайней мере, те фирмы, которые занимаются взысканием потребительских долгов, должны в настоящее время рассмотреть свой подход к просроченной задолженности в свете недавнего тематического обзора регулирующего органа.
В частности, компаниям следует подумать о том, как их подход к оценке обстоятельств клиента позволяет им выявлять уязвимости и обеспечивать справедливые результаты для всех клиентов.
Правильное решение имеет хороший коммерческий смысл в долгосрочной перспективе, поскольку затраты на дальнейшую разработку политик и процедур, а также на расширение деятельности по управлению задолженностью могут быть компенсированы более высоким уровнем доверия потребителей, большей пропагандой бренда и меньшими потерями бизнеса в форме о списании безнадежных долгов.
Наряду с этим следует помнить, что персонал, работающий с просроченными клиентами, имеет тяжелую работу и должен регулярно иметь дело с деликатными ситуациями, которые могут естественным образом вызывать стресс у клиентов — компании, которые стремятся проявлять инициативу в своих отношениях с клиентами, попадающими в задолженность также может создать более благоприятную среду для их сотрудников.
Меры, принятые для поддержки налогоплательщиков
Многие налоговые администрации расширили свои цифровые каналы связи за последние годы, от большого цифрового взаимодействия с налоговой администрацией до прямого обмена цифровыми сообщениями, использования веб-чата, социальных сетей, мобильных приложений и т. Д.Более широкое использование таких услуг, в том числе за счет усилий по переключению налогоплательщиков на эти каналы, может помочь в сокращении физических контактов (например, через налоговые органы) и поможет быстрее реагировать на запросы налогоплательщиков.
Для решения конкретных проблем, поднятых COVID-19, администрация может пожелать рассмотреть возможность создания выделенных веб-страниц, медиа-стратегий, горячих линий (возможно, с функциями обратного вызова), изменения мобильных приложений, обновления виртуальных помощников и т. Д. … а также рассмотрение того, как они могут получать сообщения через посредников.
Налоговые администрации могут также захотеть провести анализ различных опасений, выражаемых налогоплательщиками, которые могут дать обратную связь для рассмотрения того, где дополнительные меры (администрация или политика) могут быть полезны. Также будет важно тщательно отслеживать проблемы с конкретными услугами (например, длительное время ожидания на телефонных линиях) и рассмотреть возможность разработки дополнительных сообщений (например, часто задаваемых вопросов) или вмешательств по принципу «один ко многим» и, где это возможно, изменений в раз, когда услуги доступны.Налоговая администрация также может пожелать рассмотреть возможность перераспределения некоторых сотрудников для оказания помощи там, где есть очень высокие требования к конкретной услуге.
Налоговые администрации могут также пожелать рассмотреть, как лучше всего сообщить о принимаемых ими мерах налогоплательщикам, находящимся в невыгодном цифровом положении, и как их проще всего решить, например, с помощью телефона, факса, почты или посредством связи члены семьи и т. д.
Страновые меры
Албания
Были введены расширенные услуги для налогоплательщиков, такие как более широкое использование цифровых каналов, выделенные горячие линии и более длительные часы работы телефонных центров, где это практически осуществимо и целесообразно.Способ предоставления услуг налогоплательщикам в каждом региональном налоговом управлении был реорганизован посредством: электронной почты, телефонных контактов (опубликованных на веб-сайте налоговой администрации), колл-центра, живого чата на веб-сайте налоговой администрации, подачи запросов из электронной учетной записи каждого налогоплательщика и их обращение со стороны сотрудников службы налогоплательщиков.
Информационные уведомления и практические руководства по использованию, а также информационные видеоролики о том, как заполнить онлайн-форму «Для получения финансовой помощи», также были подготовлены и опубликованы на веб-сайте Главного налогового управления (GDT).Кроме того, на электронную учетную запись налогоплательщика отправлялись всплывающие сообщения, уведомляющие их о деятельности, которая закрыта в установленные сроки.
Были внедрены четкие коммуникационные стратегии, включая выделенные веб-страницы, многогранные средства массовой информации и / или дополнительные меры, принятые для выявления уязвимых налогоплательщиков и их охвата. GDT реализует план коммуникации, который направлен на информирование общественности о любых изменениях, влияющих на повседневные операции налоговой администрации, с целью защиты ее интересов и бизнеса в целом.
План коммуникации включает следующую аудиторию: налогоплательщики, физические лица, ключевые клиенты, банки-корреспонденты, другие важные регулирующие органы, персонал и третьи стороны. Использование как традиционных, так и социальных сетей.
Каналы для коммуникационных усилий:
Пресс-релизы, видеоконференции, ежедневное присутствие в СМИ Генерального директора, поддержка и информирование всех налогоплательщиков обо всех процедурах и реформах политики.
Электронная почта, веб-сайты, FB и различные социальные сети.Видеосообщения, иллюстрирующие использование и ввод данных в соответствии с новыми правилами и дополнительными онлайн-сервисами.
Электронная подача уведомлений, скрипты контакт-центра и т. Д.
Объявления в региональных дирекциях, филиалах и сервисных центрах и т. Д.
Выделенный адрес электронной почты и горячая линия по телефону для кризисных налоговых вопросов.
Расскажите о доступности и побудите налогоплательщиков использовать онлайн-сервисы налогового агентства.
Повысьте доступность удаленной помощи налогоплательщикам, включая увеличение рабочего времени и увеличение штата сотрудников телефонных контактных центров.
Предоставьте дополнительные возможности для подачи налоговой декларации, чтобы настроить и обновить вашу электронную систему регистрации и новый метод онлайн-оплаты налогов.
Ангола
Налоговая администрация разработала четкую коммуникационную стратегию для информирования налогоплательщиков. Сюда входят специализированные веб-страницы, часто задаваемые вопросы (регулярно обновляемые), многогранные средства массовой информации и использование социальных сетей.Налоговая администрация также рекомендовала налогоплательщикам использовать удаленные сервисы для выполнения налоговых обязательств.
Австралия
Линия экстренной поддержки ATO имеет приоритет с сокращенным временем ожидания (в настоящее время менее 10 секунд) для любых налогоплательщиков, нуждающихся в поддержке или дополнительной информации в нынешних обстоятельствах. После объявления первоначального пакета стимулирующих мер со стороны федерального правительства окна обслуживания были увеличены для оказания помощи налогоплательщикам. На веб-сайте ATO появилась дополнительная информация о налогоплательщиках и ответы на часто задаваемые вопросы.
В дополнение к линии экстренной поддержки, ATO создала временную контактную точку по электронной почте для дополнительных проблем или конкретных вопросов по COVID-19, которые должны быть адресованы ATO, обновлений на веб-сайте ATO с дополнительными сообщениями и в социальных сетях.
Австрия
Налоговая администрация Австрии рекомендовала налогоплательщикам использовать телефонные или цифровые каналы для связи с налоговой службой. Только в экстренных случаях возможна личная встреча. Веб-страница отсылает налогоплательщиков к существующим услугам (например,грамм. телефон горячей линии, портал налогоплательщиков для подачи онлайн-заявок и т. д.).
На своем веб-сайте администрация предоставила форму, которую налогоплательщики могут использовать для подачи заявления о налоговых льготах. Заполненную форму можно либо отправить на электронную почту, специально созданную для этой цели, либо загрузить через онлайн-портал налогоплательщиков.
Азербайджан
В целях предотвращения распространения инфекции COVID-19 (COVID-19) и с учетом рекомендаций Специальной рабочей группы были введены ограничения для структурных подразделений Государственной налоговой службы (ГНС), обслуживающих клиентов. , а именно центры обслуживания налогоплательщиков и Call-центр.Тем не менее, адреса электронной почты и номера телефонов были оперативно размещены на официальном веб-сайте и в социальных сетях, чтобы налогоплательщики могли оперативно связаться с сотрудниками. Кроме того, была предоставлена необходимая ИТ-инфраструктура, позволяющая сотрудникам Call-центра удаленно подключаться к внутренней онлайн-системе.
Чтобы оценить влияние пандемии на экономику, проводится необходимая работа по выявлению наиболее пострадавших налогоплательщиков, включая уязвимых налогоплательщиков.Департамент СМИ и коммуникаций через официальный сайт СТС и аккаунты в социальных сетях регулярно публикует обновленную контактную информацию сотрудников центров обслуживания налогоплательщиков и Информационного центра.
Департамент СМИ и коммуникаций разместил несколько информационных видеороликов и информации на официальном сайте и в социальных сетях.
Беларусь
Все шире используются цифровые каналы и услуги телефонии.
Бельгия
Облагаемых налогом лиц просят вести свои административные дела онлайн или по телефону, поскольку все информационные центры и офисы больше не доступны для общественности.Об этом было сообщено (i) в Интернете и по почте; (ii) уведомление для представителей бухгалтерской профессии, доступное на веб-сайте FPS Finance; и (iii) плакаты в офисах.
Белиз
Реклама на радио и телевидении используется для общения с налогоплательщиками. Офисы остаются открытыми, а персонал работает на ротационной основе. Часы работы сокращены.
Босния и Герцеговина
Администрация косвенного налогообложения (ITA) создала оперативный штаб, работающий круглосуточно и без выходных.Через эту штаб-квартиру мы общаемся со всеми другими учреждениями в Боснии и Герцеговине и передаем всю новую информацию о косвенных налогах налогоплательщикам через веб-сайт и средства массовой информации.
ITA открыла восемь таможенных постов круглосуточно. Подача деклараций по НДС и акцизам осуществляется в электронном виде, а также осуществляется отправка определенных запросов. Связь с налогоплательщиками осуществляется в электронном виде. Колл-центр доступен для налогоплательщиков.
ITA осуществляет кризисную коммуникацию через свой веб-сайт и средства массовой информации в Боснии и Герцеговине.Вся новая информация о косвенных налогах публикуется.
Бразилия
Receita Federal do Brasil (RFB) основывает свою коммуникацию в основном на Интернете и средствах массовой информации. На веб-сайте и в интранете RFB теперь отображается кнопка «COVID-19» со всеми предпринятыми мерами. В «Официальном вестнике» публикуются все акты РФО по поддержке налогоплательщиков.
Расширенные услуги уже созданы или развертываются:
Услуги чата были расширены, теперь открыты с 7:00 до 19:00, а требуемая численность персонала увеличилась.Кроме того, объем услуг чата увеличился и теперь включает: урегулирование долгов, регистрацию, взыскание долгов, рассрочку, вменение налоговых кредитов, руководство по социальному обеспечению, руководство для МСП, отраслевое руководство, руководство по налогообложению занятости, копии деклараций.
Разрабатывается чат-бот для решения вопросов налогоплательщиков с помощью цифрового приложения.
У налогоплательщиков есть возможность получения услуг по почте.
Канада
Веб-страницы правительства Канады (через www.canada.ca) были обновлены, чтобы предоставить единую точку отсчета для актуальной информации о реакции федерального правительства на пандемию COVID-19, включая обновленные страницы, освещающие меры по освобождению налогоплательщиков. Кроме того, Служба офицеров по связям с общественностью CRA, предлагая помощь владельцам малых предприятий в понимании их налоговых обязательств, настраивает предлагаемую информацию, обеспечивая осведомленность малых предприятий о любых изменениях, таких как сроки подачи и оплаты, упреждающие меры по оказанию помощи и т. Д.
Кроме того, CRA переводит ряд услуг с очных на телефонные и электронные платформы:
Чтобы уменьшить необходимость личных встреч с налогоплательщиками и налоговыми инспекторами, а также снизить административную нагрузку, начиная с 18 марта 2020 года CRA принимает временную административную меру для облегчения электронной авторизации представителей на счетах налогоплательщиков.
Программа CRA Outreach, помогающая людям лучше понять свои налоговые обязательства и получить льготы и кредиты, на которые они имеют право, предлагается по телефону и, по возможности, посредством вебинаров.
Служба связи CRA, традиционно доступная лично, теперь доступна по телефону.
В свете проблем, стоящих перед Программой подоходного налога для добровольцев сообщества, обычно предлагаемой в ходе личного общения, изучаются дополнительные меры по поощрению физических лиц подавать свои налоговые декларации в электронном виде.
Чили
Налоговая администрация Чили (SII) предоставляет налогоплательщикам новости и информацию о новых процедурах через социальные сети, электронную почту, веб-сайт и средства массовой информации.Сообщения сопровождаются графическими материалами, чтобы проиллюстрировать налогоплательщикам, что они могут / разрешают делать, как действовать и какая документация необходима для этих целей. В то время как социальные сети также используются для ответа на конкретные запросы налогоплательщиков, средства массовой информации в основном ориентированы на более широкое распространение новостей и процедур для более широкой аудитории.
Чтобы обеспечить внутреннее согласование и стандартизацию коммуникаций с налогоплательщиками, каждое сообщение, текстовое или графическое, предварительно передается внутренней аудитории (как фронтальной, так и вспомогательной) через интранет-сайт SII и недавно выпущенную платформу социального бизнеса.
Для связи с налоговыми органами были реализованы дополнительные каналы связи, в том числе социальные сети и выделенная электронная почта. Кроме того, были предприняты усилия, чтобы горячие линии оставались открытыми. В каждом офисе SII есть специальный электронный ящик для получения требований и документации налогоплательщиков, что является виртуальным продолжением личных процедур.
Другие меры, принятые для удаленного предоставления услуг, включают:
Авторизация физических квитанций через Интернет
В настоящее время налогоплательщикам разрешено отправлять по электронной почте любую необходимую документацию, относящуюся к их обязанностям как таковым, включая аккредитацию места жительства, аккредитации профессионального звания для медицинских работников и т. д.Любые результаты или, при необходимости, запросы на дополнительную информацию будут отправлены по электронной почте.
Принимая во внимание сложившуюся исключительную ситуацию, SII внедрила чрезвычайную систему, разрешающую выставление электронных счетов налогоплательщикам. Эти счета будут выставлены в соответствии с риском неисполнения обязательств налогоплательщиком и конкретной ситуацией. Эта мера позволяет вести бизнес налогоплательщика и, кроме того, предотвращает любые ненужные поездки в офисы SII.
Налогоплательщикам, которые ранее вызывались для согласия на SII, но не могли присутствовать, будут связываться для продолжения процесса удаленно, поэтому это не будет рассматриваться как возможное нарушение.
Китай (Народная Республика)
Помимо обучения налоговых служащих, налоговые органы Китая распространили информацию обо всех политиках и мерах среди плательщиков налогов и сборов через различные платформы. К ним относятся официальные веб-сайты, горячие линии, WeChat (многоцелевое приложение для обмена сообщениями, социальными сетями и мобильными платежами) и текстовые сообщения, а также ответы на вопросы посредством онлайн-интервью и видеодемонстраций.Подробно Государственная налоговая администрация (ГНА):
Опубликовал набор часто задаваемых вопросов : 166 часто задаваемых вопросов и ответы, относящиеся к горячей политике, были опубликованы .
Опубликовано подробное руководство по онлайн-обслуживанию : STA опубликовало подробный список из 185 вопросов, которые можно обрабатывать онлайн, чтобы побудить налогоплательщиков и плательщиков сборов решать эти вопросы в режиме самообслуживания и призвали региональные налоговые органы предоставлять еще более широкий спектр услуг;
Предоставляемые индивидуальные услуги через горячую линию и WeChat : сотрудники налоговой службы ответили на индивидуальные вопросы и удовлетворили потребности плательщиков налогов и сборов с помощью таких платформ, как горячая линия службы налогоплательщиков 12366 и WeChat.
Рекомендуемая запись на прием до физического посещения залов обслуживания : По вопросам, требующим физического присутствия, помимо дезинфекции зала обслуживания налогоплательщиков, сотрудники налоговой службы должны назначать встречи с плательщиками налогов и сборов, чтобы обеспечить нестандартное рабочее время.
Также, стремясь поддержать предприятия и улучшить деловую среду, STA запустила проект Spring Breeze 2020 по всей стране, предложив 24 меры по улучшению обслуживания налогоплательщиков:
Во-первых, повышение эффективности и действенности налогов и оплата сборов с учетом удобства и пользы людей.Например, запуск «бесконтактных» налоговых услуг и расширение охвата онлайн-сервисов до более чем девяноста процентов;
Во-вторых, содействие институциональной реформе и инновациям. Например, продвижение реформы электронных счетов-фактур и выдача UKEY стартапам бесплатно, а также упрощение и оптимизация процедур декларирования и продвижение интеграции деклараций по налогу на имущество;
В-третьих, усиление адресной помощи предприятиям с упором на развитие.Например, углубление «сотрудничества между банком и налоговой администрацией», увеличение количества вовлеченных предприятий, чтобы способствовать развитию предприятий.
Кроме того, были проведены и транслировались онлайн-семинары на национальном уровне для распространения информации о политике и мерах среди плательщиков налогов и сборов через официальный веб-сайт.
Несколько виртуальных классов, организованных Национальным налоговым институтом, были предоставлены налоговым служащим на разных уровнях, которые охватывают политику и меры, принятые для борьбы с COVID-19, руководящие принципы работы, а также советы по безопасности и охране здоровья.
Колумбия
Коммуникационные кампании разрабатываются для продвижения использования технологий, например Приложение и веб-сайт ДИАНА, чтобы связаться с ДИАНом и выполнить налоговые обязательства.
Коста-Рика
Налогоплательщик имеет доступ ко всем услугам, предоставляемым налоговой администрацией по электронной почте. Услуги, предоставляемые колл-центром, также были усилены, чтобы повысить способность реагирования.
Через веб-сайт Министерства финансов были улучшены каналы связи с его различными зависимостями, чтобы пользователь мог лучше сообщать свои формальности налоговой администрации.
С 13 апреля налоговая администрация начнет виртуальные брифинги по мерам, связанным с COVID-19.
Хорватия
Запросы налогоплательщиков, связанные с кризисом COVID-19, можно направлять в колл-центр, по электронной почте или через Интернет. Расширенный сервис также предоставляется через онлайн-портал (ePorezna / eTax). Запросы, касающиеся COVID-19, имеют приоритет.
Кипр
Продвигаются онлайн-услуги. Регулярно публикуются объявления о принятых мерах и доступных вариантах обслуживания.
Чешская Республика
Налоговая администрация предоставляет информацию по выделенной телефонной линии, и вся информация публикуется на специальной веб-странице.
Дания
Веб-страница, посвященная вопросам COVID-19, была добавлена на веб-сайт Датской таможенной и налоговой администрации. Кроме того, Датское налоговое управление общается через социальные сети, пресс-релизы и напрямую с соответствующими предприятиями. Например, к 18 марта 2020 года агентство обратилось к 140 000 самозанятых лиц, призывая их, где это уместно, пересмотреть и изменить свою предварительную регистрацию предполагаемого ожидаемого дохода в 2020 году.Этот механизм повсеместно доступен онлайн в соответствии с действующим законодательством, но с учетом обстоятельств мог бы помочь налогоплательщикам сократить взнос авансовых платежей по подоходному налогу с физических лиц, который в противном случае должен был бы быть произведен 20 марта 2020 года.
Кроме того, 17 марта 2020 года Датское налоговое агентство открыло специальную горячую линию для предприятий для срочных запросов.
Доминиканская Республика
Все базовые услуги налогового администрирования предоставляются по цифровым каналам (виртуальный офис налогоплательщиков, электронная почта, колл-центр, социальные сети и другие цифровые платформы), и доступ к этим услугам продвигается, чтобы уменьшить личную помощь в офисах.
Налоговая администрация четко и точно опубликовала и разработала стратегии обеспечения непрерывности бизнеса. Были продвинуты альтернативные каналы связи, и информация была опубликована на его веб-сайте, в социальных сетях, газетах и в интервью, чтобы охватить наиболее уязвимых налогоплательщиков.
Сальвадор
Большинство услуг в основном предоставляется онлайн. Налоговые декларации и отчеты должны подаваться исключительно в Интернете, как и запросы на оплату.В онлайн-сервисы были внесены улучшения, всегда с целью уменьшения присутствия налогоплательщиков в офисах. Помощь налогоплательщикам оказывается через телефонный центр и по электронной почте. Персонал помогает из дома. Персональный или очный обслуживающий персонал укрепил колл-центр.
Существует постоянная связь через каналы учетной записи в социальных сетях, предоставляющая информацию о сроках и онлайн-услугах, а также любую другую связанную информацию, которая была обновлена.
Финляндия
Что касается общения с налогоплательщиками, то веб-сайт финской налоговой администрации содержит информацию на финском, шведском и английском языках и постоянно обновляет страницу новостей по вопросам COVID-19. Клиентам рекомендуется использовать онлайн-сервисы, поскольку большинство налоговых вопросов можно решить с помощью MyTax (онлайн-сервис для налогоплательщиков). Информация предоставляется через Twitter, Facebook и информационные бюллетени, и администрация активно взаимодействует с журналистами, чтобы предоставить им точную информацию об изменениях.
Франция
На веб-сайте налоговой администрации создана специальная веб-страница. На веб-странице есть предварительно созданная форма, которую налогоплательщики могут использовать для запроса отсрочки уплаты налогов.
Грузия
Налоговая служба Джорджии (GRS) обратилась к налогоплательщикам и другим заинтересованным сторонам с просьбой использовать дистанционные и электронные услуги, а не посещать пункты обслуживания. Подавляющее большинство услуг доступно онлайн, поэтому можно выполнять налоговые обязательства и получать услуги с минимальной потребностью в физическом контакте с налоговым органом.Были продвинуты номера телефонов пунктов обслуживания и увеличено количество сотрудников колл-центра и тех, кто отвечает на электронные письма, на человека.
О доступности всех электронных услуг было объявлено на веб-сайте GRS и на странице в Facebook, и GRS тесно общалась со средствами массовой информации. Кроме того, анализ GRS на ежедневной основе, который часто запрашивают налогоплательщики, чтобы соответствующие инструкции и документы могли быть предоставлены в электронном виде.
Гватемала
Веб-сайт налоговой администрации (SAT) и социальные сети использовались для предоставления соответствующей информации налогоплательщикам и широкой общественности.Для охвата уязвимых налогоплательщиков используются различные каналы СМИ.
Доступен контакт-центр, в котором сотрудники работают удаленно из дома, чтобы оказывать налоговую и таможенную помощь и консультировать налогоплательщика. Онлайн-обучение осуществляется через SAT Gateway. Услуга виртуального помощника (чат-бот) предоставляется на портале SAT для ответов на налоговые и таможенные вопросы.
Гондурас
Цифровые каналы и эксклюзивные горячие линии Налоговой администрации Гондураса были внедрены до кризиса COVID-19.Цифровые каналы, такие как социальные сети и веб-чат, имеют увеличенное время работы.
Присутствие Налоговой администрации Гондураса в социальных сетях увеличилось благодаря четким коммуникационным стратегиям и ответам налогоплательщиков на конкретные консультации.
Венгрия
Администрация разместила на своем сайте новый раздел, содержащий информацию для помощи налогоплательщикам в чрезвычайных ситуациях. Он также опубликовал часто используемые формы в удобных для загрузки и распечатанных форматах (pdf).Поскольку подавляющее большинство налоговых вопросов можно решать в электронном виде, всем клиентам предлагается выбрать между электронным или телефонным администрированием, избегая личных контактов. Чтобы информировать клиентов, на сайт был добавлен пункт меню, посвященный опциям онлайн-администрирования (NAV Online).
Исландия
Налоговая и таможенная служба Исландии приложили особые усилия для: (i) обеспечения возможности самообслуживания и сокращения личных контактов; и (ii) охватить налогоплательщиков, говорящих на иностранном языке, которые обычно относятся к группам, наиболее зависимым от полного личного обслуживания.Новые инструкции были опубликованы на исландском, английском и польском языках, чтобы налогоплательщики могли просматривать свои налоговые декларации в Интернете, не посещая налоговую инспекцию лично. Инструкции на иностранном языке составлены с учетом обстоятельств, характерных для иностранных рабочих. Кроме того, были разработаны специальные инструкции на исландском, английском и польском языках, чтобы облегчить людям использование множества возможностей самообслуживания и электронных возможностей, доступных на веб-сайте налоговой и таможенной службы Исландии.Эта информация / инструкции размещены на веб-сайте налоговой и таможенной службы Исландии и на странице в Facebook, а также доступны в печатном виде во всех налоговых офисах.
Ирландия
Определенным телефонным линиям выделены дополнительные ресурсы для обработки запросов налогоплательщиков, возникших в результате воздействия COVID-19. Услуга находится под контролем, и в случае необходимости решения будут приниматься с учетом меняющихся обстоятельств.
Кроме того, информация, затрагивающая налогоплательщиков, постоянно распространяется через веб-сайт налоговых поступлений, пресс-релизы и электронные сводки для практикующих специалистов (стандартное цифровое сообщение, предназначенное для практикующих налоговиков, как правило, для объявления обновленных технических рекомендаций по налогообложению).
Израиль
Налоговая администрация Израиля (ITA) использует ряд каналов для связи с налогоплательщиками и представителями: специальная электронная почта, специальная система обслуживания для управления заявлениями налогоплательщиков, а также телефонные центры. Для решения сложившейся ситуации был предпринят ряд шагов:
Для работы с онлайн-заявками через существующие каналы была направлена дополнительная рабочая сила (упор на заявки, касающиеся услуг, таких как: удержание сертификатов, своевременная подача документов, возврат средств , уменьшенное удержание для платежей за границу и т. д.)
Работа тематических почтовых ящиков (например — представительства, налогообложение недвижимости)
Укрепление центров обработки вызовов.
Услуги «лицом к лицу» в максимально возможной степени перенаправляются на цифровые каналы.
Представителям и налогоплательщикам рекомендуется работать издалека.
Был опубликован специальный номер факса для пожилых людей, не использующих цифровые каналы.
Сотрудников призвали проявлять осторожность в отношении безопасности данных и их использования неустановленными лицами.
Был создан единый общенациональный сервисный центр для всех приложений налогообложения недвижимого имущества (по телефону и через Интернет) вместо того, чтобы управлять отдельными центрами во многих местах. В этот единый центр были выделены кадры, и были опубликованы доступные номера телефонов.
Кроме того, налоговые представители и налогоплательщики были проинформированы через различные каналы СМИ и на веб-сайте ITA о шагах, предпринятых ITA, в режиме реального времени.На веб-сайте ITA доступна расширенная и доступная информация о кризисе COVID-19. Высокопоставленные должностные лица ITA и Министерства финансов дали интервью по соответствующим вопросам.
Италия
Была создана структурированная коммуникационная политика, основанная, среди прочего, на пресс-релизах, выпускаемых параллельно с выпуском циркулярных заметок, на создании веб-страницы, посвященной COVID-19, и на использовании социальных сетей. .
Также Налоговое управление Италии предложило налогоплательщикам использовать (уже существующие) электронные каналы для запроса услуг.Для оказания общей помощи Агентство также предлагает налогоплательщикам использовать специальный бесплатный номер телефона.
Япония
NTA объявило и опубликовало свои действия и меры, такие как продление периода подачи налоговой декларации (см. Раздел «Продление сроков»), через пресс-релиз, веб-сайт NTA, Twitter, а также связавшись с налоговые бухгалтеры и другие соответствующие организации.
Услуги по поддержке налогоплательщиков в течение периода подачи налоговой декларации, такие как информационные центры для поддержки индивидуальных налогоплательщиков при подаче документов и консультационные услуги по процедурам подачи электронных документов, также были расширены в связи с продлением периода подачи налоговых деклараций.
Кения
Текущие целевые информационные кампании были проведены по вопросам безопасности налогоплательщиков, налоговых обязательств, способов упрощения формальностей, например онлайн-доступ к налоговым службам, общение налогоплательщиков с налоговым агентством Кении (KRA), часы работы и т. д. KRA улучшает целевую страницу своего веб-сайта, чтобы включить в нее информацию о решениях для клиентов, ищущих таможню, внутренние налоги, поставщиков и общую информацию. Целевая страница также будет включать информацию о президентских директивах в отношении налогов и сообщениях генерального комиссара.Налогоплательщикам предлагается получить доступ к налоговым услугам KRA с помощью существующих онлайн-платформ.
KRA также позволило своим сотрудникам работать из дома, настроив свои устройства для удаленного доступа к системе. Это означает, что запросы налогоплательщиков обрабатываются удаленно соответствующими менеджерами по работе с клиентами и менеджерами по работе с клиентами — для клиентов с менеджерами по работе с клиентами.
В то время как личное взаимодействие с клиентами было приостановлено, для налогоплательщиков, которым требуются физические документы, было отправлено сообщение о том, что они могут использовать адрес электронной почты контакт-центра для их доставки.Система управления звонками контакт-центра имеет функцию обратного звонка, которая позволяет персоналу на переднем плане перезванивать налогоплательщикам, чтобы при необходимости поддержать их. Поддержка клиентов была дополнительно усилена через платформу чата колл-центра. Клиентам также предлагается самостоятельно поддерживать себя с помощью функции IVR KRA. Не голосовые команды контакт-центра (например, электронная почта, чат, социальные сети) теперь могут работать из дома (вне офиса). Персонал по-прежнему может оказывать поддержку клиентам вне часов работы.
Корея
Связь осуществляется через домашнюю страницу налоговой администрации, блог, социальные сети и другие места, где постоянно обновляется информация о налоговой поддержке людей, пострадавших от COVID-19.
Кроме того, администрация активно рекламирует возможность подачи налоговых форм и официальных запросов сертификатов в режиме онлайн. Кроме того, недавно сформированная рабочая группа по COVID-19 дает рекомендации по мерам поддержки налогоплательщиков.
Латвия
Связь с налогоплательщиками осуществляется в электронном виде, по телефону, в Системе электронного декларирования (EDS) и в социальных сетях.Информация предоставляется на официальном сайте налоговой администрации, а также распространяется через традиционные СМИ (пресс-релизы, телефонные интервью) и социальные сети (Facebook, Twitter, Instagram).
Клиенты могут получать услуги через ЭЦП и звонить в справочную службу. В системе EDS есть специальная кнопка для вопросов, связанных с COVID-19. Возможности этих функций были увеличены.
Акцизные марки доставляются предприятиям почтовыми службами.
Литва
На веб-сайте налоговой администрации был создан раздел вопросов и ответов, посвященный последствиям COVID-19.Информация о налогоплательщиках, которым будут предоставлены меры помощи (приостановление взыскания долга, освобождение от просроченных платежей, беспроцентные налоговые ссуды), будет объявлено на сайте.
Для удобства налогоплательщиков в телефонную линию колл-центра налоговой администрации добавлен отдельный пункт меню «Отсрочка налогов».
Для ускорения оказания поддержки предприятиям, столкнувшимся с трудностями в связи с COVID-19, будет применяться принцип единого окна в отношении запросов, адресованных в налоговую администрацию и Правление Государственного фонда социального страхования.
Малайзия
IRBM опубликовало пресс-релиз об услугах, предоставляемых налогоплательщикам в период действия приказа о контроле за передвижением, через свой официальный портал и объявления через социальные сети (например, Facebook). IRBM также опубликовал ряд часто задаваемых вопросов.
Мальта
Были приняты меры для продолжения оказания услуг удаленно. Налогоплательщикам рекомендуется использовать больше онлайн-услуг, таких как видеозвонки с нашими должностными лицами.
Все коммуникационные стратегии были централизованы в одном государственном учреждении (Мальтийское предприятие). На сайте Malta Enterprise была размещена специальная веб-страница под названием «Поддержка предприятий, пострадавших от COVID-19». Malta Enterprise — агентство экономического развития Мальты, независимое от налоговой администрации.
Молдова
Чтобы усилить и поддерживать процесс коммуникации с налогоплательщиками, Государственная налоговая служба (ГНС) ввела в действие ряд связанных действий, таких как оказание помощи и поддержки по специальной линии помощи в Информационном центре (с рабочая программа 24/7), но также размещает обновленную информацию на официальном сайте СТС и на странице Facebook.ГНС призвал налогоплательщиков использовать следующие каналы связи:
Информационный центр ГНС с выделенной линией, часы работы которого увеличены до 24/7;
официальный адрес электронной почты;
Facebook-страница;
обобщенные основы налоговой практики, доступные на официальной веб-странице;
электронные фискальные услуги.
Новая Зеландия
Информация была опубликована на веб-сайте Inland Revenue (IR), чтобы помочь пострадавшим налогоплательщикам принимать решения относительно характера и сроков предоставления налоговых льгот.IR переводит клиентов на цифровые каналы (самообслуживание через онлайн-портал, myIR или электронную почту), чтобы избежать дополнительной нагрузки на существующие телефонные ресурсы. IR получает высокий уровень контактов с клиентами (звонки и веб-сообщения) по всем каналам в связи с COVID-19.
Кроме того, в закон были внесены изменения, позволяющие IR лучше обмениваться информацией с более широкой группой правительственных агентств, чтобы способствовать эффективному и действенному осуществлению полного пакета мер реагирования на COVID-19.Были введены процедуры для оказания помощи другим агентствам в предоставлении необходимой информации.
IR тесно сотрудничает с Министерством социального развития (MSD) для рассмотрения заявок, полученных после заявлений правительства (например, 24 марта 2020 года IR принял более 11000 звонков от MSD). Обеспечение получения новозеландцами своих прав, включая новую заработную плату и выплаты субсидий на отпуск, является приоритетной задачей. Примерно 1 300 сотрудников IR были определены как «основные работники», работающие из офисов IR на постоянной основе в контактные центры персонала и другие важные службы (с максимально возможным количеством сотрудников, работающих на переднем плане, работающих из дома).
Северная Македония
Государственная налоговая служба (PRO) приспосабливается к новым условиям и открыта для налогоплательщиков, чтобы они могли выполнять свои обязательства перед компетентными учреждениями страны. Это касается в первую очередь всех тех налогоплательщиков, которые больше всего пострадали от кризиса и которые будут претендовать на льготы, предлагаемые государством. Для этого офисы региональных управлений открыты каждый рабочий день с 8:00 до 14:00. Колл-центр работает, и у налогоплательщиков есть возможность задать PRO свои вопросы по электронной почте.
ПРО постоянно обновляет сайт, на котором размещаются все постановления правительства.
Все действия и информация о работе PRO во время чрезвычайной ситуации и с целью предотвращения возникновения и распространения COVID-19 публикуются на его веб-сайте, передаются в средства массовой информации (печатные / электронные) и распространяются в социальных сетях. (Facebook / Instagram).
PRO также постоянно обращается к гражданам и налогоплательщикам по поводу возможности использования электронных услуг.
Норвегия
Налоговые офисы в настоящее время закрыты для встреч и консультаций. Веб-страницы, функции чата и телефонные услуги были улучшены. Открыта специальная веб-страница о COVID-19.
Панама
Налоговая администрация постоянно информирует налогоплательщиков через официальные каналы связи. Кроме того, газеты и телеканалы постоянно информируют налогоплательщиков о новых налоговых мерах в связи с COVID-19.
Были созданы расширенные услуги для налогоплательщиков, и налогоплательщикам были предоставлены необходимые инструменты, позволяющие им выполнять в режиме онлайн большое количество процедур, которые они регулярно проводят на месте.Кроме того, администрация использовала членов разных групп, например юристов из юридического отдела, для помощи в ответах на вопросы, поступающие по горячим линиям. Помощь на местах была сокращена, чтобы стимулировать использование онлайн-каналов вместо посещения офисов администрации.
Польша
Расширены электронные контакты, включая общение по электронной почте, через доверенные профили и горячую линию. В СМИ и социальных сетях также есть информация о том, что налоги можно урегулировать онлайн.
Были введены улучшенные налоговые услуги, такие как более широкое использование цифровых каналов, выделенные горячие линии и более длительное время работы центров обработки вызовов.
Была введена возможность добровольного раскрытия информации в электронном виде в дополнение к существующим вариантам подачи письменной или устной информации для записи.
Румыния
Информирование налогоплательщиков об изменениях в налоговой политике и предоставляемых услугах осуществляется через официальные пресс-релизы, а также через официальные веб-сайты NAFA и Министерства государственных финансов.Налогоплательщикам предлагается шире использовать электронные средства взаимодействия, подавая налоговые декларации онлайн через веб-платформу Public Virtual Space, совершая платежи через интернет-банкинг или через онлайн-платформу Ghiseul.ro, а также отправляя информационные запросы через колл-центр. , в электронном виде (по электронной почте) или проверяя информацию, которая периодически обновляется на веб-сайте NAFA.
В целях повышения уровня добровольного соблюдения требований специалисты NAFA связались с крупными налогоплательщиками (в отношении суммы заявленных налоговых доходов), чтобы узнать, с какими фискальными проблемами они сталкиваются в этот период.Например, с компаниями, на долю которых приходится 70% доходов, собираемых Главным управлением по делам крупных налогоплательщиков, обращались напрямую. Подобные кампании проводились и будут проводиться по всей стране
Постоянный диалог между представителями NAFA и крупнейшими налогоплательщиками в Румынии (около 150 крупных налогоплательщиков), а также с представительными организациями работодателей в этих секторах экономики. на которые сильно влияет текущая среда.Диалог направлен на сбор в режиме реального времени всей информации, необходимой для оценки финансового воздействия на их деятельность, а также на разработку соответствующих экономических и административных мер по преодолению кризисной ситуации.
Россия
Федеральная налоговая служба (ФНС) занимается информированием налогоплательщиков о преимуществах использования существующих бесконтактных решений. Специальная веб-страница COVID-19 на официальном веб-портале ФНС содержит информацию и ссылки на онлайн-решения. Кроме того, колл-центры работают круглосуточно и без выходных.В нерабочее время это поддерживается системой автоматического голосового ответа.
Сербия
Для налогоплательщиков введены новые адреса электронной почты, чтобы они могли отправлять любые запросы, а не приходить в налоговую администрацию. Только 4 стойки регистрации могут принимать письменные запросы налогоплательщиков лицом к лицу. Контакт-центр пополнился новыми сотрудниками, и сейчас открыто много новых телефонных линий.
Сингапур
IRAS активно продвигал каналы цифровых услуг и обновил веб-сайт IRAS с рекомендациями, чтобы побудить налогоплательщиков использовать каналы цифровых услуг вместо того, чтобы посещать нас в этот критический период
Офицеры могут оказывать помощь налогоплательщикам через удаленные- домашний доступ через цифровые каналы обслуживания, такие как Live Chats.Налогоплательщикам предлагается участвовать через живые чаты, используя объявления на телефонной линии помощи и отправляя SMS-сообщения на свои мобильные телефоны со ссылками на живые чаты. IRAS также изучает и тестирует средства видеоконференцсвязи в качестве средства обслуживания налогоплательщиков, которым требуется личная помощь.
Налогоплательщики, которым требуется личная помощь в подаче налоговой декларации и другие встречные услуги налогоплательщиков, должны записаться на прием за два (2) рабочих дня до посещения Центра обслуживания электронной подачи (EFSC) и Центра обслуживания налогоплательщиков и бизнеса (TBSC) расположен в здании IRAS.Для налогоплательщиков, которые записались на прием, температурный скрининг проводится на входе, а социальное дистанцирование осуществляется путем обслуживания налогоплательщиков в альтернативных стойках и киосках самопомощи.
IRAS предоставил автоматическое продление сроков подачи налоговой декларации для физических и юридических лиц, чтобы предотвратить скопление людей в Центре обслуживания налогоплательщиков. Налогоплательщики также имеют возможность обратиться за помощью в электронной подаче документов на альтернативный сайт в Комплексном центре обслуживания населения (Our Tampines Hub — расположенный на востоке Сингапура).Помимо дополнительного удобства для налогоплательщиков, он сводит к минимуму скопление людей в сервисном центре IRAS в пиковый период подачи документов.
Что касается налога на товары и услуги (GST), то большинство услуг GST уже оцифрованы, включая приложения и подачу деклараций, с альтернативными способами для налогоплательщиков, которые могут запрашивать разъяснения в IRAS, например, по электронной почте или в чате с сотрудниками IRAS.
IRAS своевременно добавила информацию о вышеуказанных мерах на веб-сайт IRAS, разместив баннер на видном месте в верхней части домашней страницы IRAS, чтобы привлечь внимание налогоплательщиков, чтобы у них не было проблем с поиском информации о вспомогательных мерах.Периодические пресс-релизы, содержащие обновленную информацию о новых мерах поддержки налогоплательщиков и / или законодательных изменениях, также добавляются на веб-сайт IRAS. IRAS также использовала социальные сети для рекламы различных мер поддержки налогоплательщиков в своем твиттере.
Информация о мерах поддержки налогоплательщиков также размещается на Правительственном портале, который является официальной платформой онлайн-коммуникации и хранилищем правительства Сингапура, предоставляя последние политические объявления, информацию и новости о Сингапуре из целостного и интегрированного единого целого. Правительственная перспектива.
Южная Африка
В целях улучшения связи с налогоплательщиками Налоговая служба ЮАР (SARS) создала специальный веб-сайт для предоставления обновлений в режиме реального времени. SARS также разослал письма налогоплательщикам и опубликовал заявления для СМИ на официальных языках Южной Африки, чтобы проинформировать налогоплательщиков о мерах безопасности, принимаемых SARS, а также о следующих услугах:
Веб-сайт SARS eFiling и мобильное приложение остаются рекомендуемым вариантом для подача деклараций.Веб-сайт электронной подачи SARS включает функцию «Help-You-eFile», которая позволяет налогоплательщику попросить агента SARS поделиться своим обзором экрана электронной подачи на персональном компьютере налогоплательщика. Эта услуга позволяет агенту SARS просматривать тот же экран, что и налогоплательщик, чтобы помочь в выявлении проблем, с которыми сталкивается налогоплательщик, и в решении любых проблем.
SARS разрабатывает инструмент, с помощью которого налогоплательщики могут подавать заявки на получение своих налоговых номеров через Интернет. Это будет развернуто к концу недели, закончившейся 27 марта.
Также ведутся работы по обеспечению доступности ящиков для налоговых документов во всех филиалах.
Центры обработки вызовов SARS остаются полностью работоспособными и доступны для телефонной поддержки. Планирование действий на случай непредвиденных обстоятельств на случай, если персонал центра обработки вызовов будет вынужден работать удаленно.
Испания
С 15 марта 2020 года налоговые службы закрыты для общественности, и налогоплательщикам рекомендуется использовать другие каналы (телефон и Интернет).Также на сайте налоговой администрации есть страница, посвященная COVID-19.
Швеция
Налоговое управление Швеции (STA) предоставляет дополнительную информацию об отсрочке уплаты налогов на цифровых платформах, как на веб-сайте, так и в социальных сетях. Ссылка на информацию, предназначенную для предприятий, пострадавших от пандемии COVID-19, четко видна на главной странице веб-сайта STA, а сотрудники хорошо информированы через интранет STA. Информация о том, как подать заявление об отсрочке уплаты налогов или о подаче декларации по налогу на прибыль, предоставляется в системе интерактивного голосового ответа при звонке в ГНА по этому поводу.
Кроме того, STA на начальном уровне работает с другими агентствами, чтобы изучить плюсы и минусы создания общей горячей линии для малых и средних предприятий, пострадавших от пандемии COVID-19.
Что касается расширенных услуг, STA предоставила дополнительные внутренние инструкции, чтобы телефонный центр мог предоставлять точную и быструю информацию об отсрочке налоговых платежей для всех предприятий. STA также изучает новые технические решения для упрощения и оцифровки частей заявления об отсрочке налогообложения для предприятий.
Колл-центр STA уже укомплектован персоналом, так как это пиковый период года, так как 4 мая — последний день для подачи налоговой декларации. Персонал из других частей STA уже переведен (согласно плану до пандемии). Часы работы не изменились: с 8-18 с понедельника по четверг и с 8 по 16 пятницы. В последние пару дней до 4 мая часы работы планируется продлить в последний день до полуночи.
Швейцария
Сотрудники получают по электронной почте регулярные обновления (ежедневный информационный бюллетень) по различным вопросам, связанным с COVID-19, и о том, как решать конкретные налоговые организационные вопросы.Кроме того, на веб-сайте Федеральной налоговой администрации Швейцарии была создана специальная веб-страница со всеми налоговыми темами, связанными с COVID-19. Веб-страница постоянно обновляется полученными вопросами и ответами (раздел «Вопросы и ответы»).
Турция
Налогоплательщикам рекомендуется использовать цифровые каналы для выполнения своих налоговых обязательств. Связь происходила через официальный веб-сайт администрации. Аналогичным образом, непрерывная и немедленная информация, такая как отсрочка подачи налоговой декларации и уплаты налогов, предоставляется всем налогоплательщикам через официальную веб-страницу, учетные записи в социальных сетях и электронную почту.Телефонный звонок с запросом о встрече был создан нашим центром налоговой коммуникации, чтобы помочь налогоплательщикам старше 60 лет или инвалидам.
Все заявки, адресованные в налоговую инспекцию, должны подаваться через интерактивное приложение налоговой инспекции (веб-приложение или мобильное приложение) или через почтовые службы до 10 апреля 2020 года. Все налоговые декларации о доходах от недвижимого и движимого капитала, заработной платы и других доходов должны быть подается через предварительно заполненную налоговую декларацию до 10 апреля 2020 года. Оплата налогов, сборов и административных денежных штрафов, которые могут быть оплачены кредитной картой, должна производиться через приложение или банки.
Объем платежей (ниже 50 000 турецких лир) с помощью кредитных карт через интерактивное приложение налоговой инспекции расширен и включает 11 видов платежей, связанных с НДС, личным и корпоративным подоходным налогом.
Украина
Государственная налоговая служба (ГНС) активно поощряет налогоплательщиков к удаленному общению и рекомендует использовать электронные услуги через специализированное клиентское программное обеспечение в рамках существующей информационно-телекоммуникационной системы. В период карантина отменены встречи с бизнес-сообществом и бизнес-ассоциациями, гражданами и налогоплательщиками.Контакт-центр и мобильное приложение продолжают работать.
ГНС выпускает серию видеоруководств по использованию электронных услуг и информационных писем, которые отвечают на наиболее часто задаваемые вопросы налогоплательщиков. Он также публикует списки ссылок и интернет-ресурсов для получения информации или административных услуг.
Информация и новости публикуются на сайте, в СМИ, в телеграм-канале и других социальных сетях. Баннер COVID-19 создан на официальном веб-портале СТС и на подсайтах региональных офисов СТС, где публикуются актуальная информация, объявления и видеоматериалы по предотвращению распространения коронавируса.Кроме того, двадцать семь государственных услуг можно получить онлайн через портал государственных услуг (в различных областях). Также ГНС обеспечивает адресную рассылку информационных материалов по электронной почте членам общественных советов и представителям профильных бизнес-ассоциаций, отдельным клиентам.
С первого дня карантина был прерван установленный срок исковой давности для обращения за административными и другими услугами и оказания таких услуг. С момента прекращения карантина этот период будет продолжаться с учетом времени, прошедшего до его окончания.
Соединенное Королевство
HMRC имеет настроенные специализированные веб-страницы и телефонную линию помощи для поддержки предприятий и самозанятых людей, обеспокоенных тем, что они не могут платить налоги из-за COVID-19, и для получения практических советов. При необходимости для поддержки предприятий и частных лиц доступны до 2 000 опытных обработчиков вызовов. Телефоны доверия работают в самые разные часы и в настоящее время открыты с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00 и в субботу с 8:00 до 16:00. Крупные предприятия также могут поговорить со своими менеджерами по соблюдению требований клиентов.
США
Налоговая служба США создала специальный раздел на своем веб-сайте, посвященный мерам по оказанию помощи налогоплательщикам, предприятиям и другим лицам, пострадавшим от COVID-19. Эта страница будет обновляться по мере поступления новой информации.
Советы по уверенности в экзамене | SkillsYouNeed
Говорят, что для достижения чего-либо требуется сочетание вдохновения и потоотделения. Это означает, что вам нужно много работать и работать с умом.
Эта философия применима к любой работе, а также к успешной сдаче экзаменов в старшей школе или колледже.
Для многих студентов самая большая проблема с экзаменами — это неуверенность в себе или то, что некоторые люди могут назвать « тревожность теста ».
Хотя знание содержания экзамена, очевидно, важно, также важно иметь возможность привести себя в надлежащее психическое состояние, чтобы преуспеть и продемонстрировать свое обучение.
Следующие 7 советов помогут любому ученику средней школы, старшей школы, колледжа или аспиранта лучше сдавать экзамены, получать более высокие оценки и делать все это с меньшим стрессом:
1.Подготовить скважину
Как мы уже отмечали выше, хорошей подготовки нет заменителя. Вы должны учиться, уделять внимание в классе, читать материалы и заниматься тем, что вы изучаете.
Лучший способ учиться — не прописывать все за часы или минуты перед экзаменом . Фактически, исследования доказали, что человек, который учится, а затем немного отдыхает, справляется с экзаменом лучше, чем тот, кто вдвое дольше заползает, а затем сразу идет на экзамен.
Как это правда? Ученые считают, что одна из функций сна — дать вашему мозгу время закрепить то, что вы узнали в течение дня. Думайте об этом как о файловой системе: после того, как вы изучите, все просто валяется беспорядочной кучей на вашем столе; во время сна ваше тело хранит все это в постоянном хранилище.
Это означает, что лучше заниматься один час пять дней подряд, чем заниматься пятью часами непосредственно перед экзаменом.
2.Записывайте, что вы думаете, и учите
Возможно, вы слышали, как кто-то говорил, что вы запоминаете только 10% того, что читаете, и 20% того, что слышите.
Эти цифры на самом деле не были подтверждены исследованиями, но это правда, что люди склонны помнить больше о том, чем они занимаются, то есть вы помните то, что вы делаете или чему учите, больше, чем все, что вы только что читали или слышали. Это одна из причин, по которой делает заметки о том, что вы изучаете, так важно.Когда вы пишете заметки, ваш мозг с большей вероятностью запишет, а позже сможет вспомнить то, что вы узнали.
Еще один отличный способ лучше запомнить то, что вы узнали, — это обсудить это с кем-нибудь. Для этого отлично подходят учебные группы. Когда вы говорите о чем-то, вы не только придумываете больше идей, но и связываете это с тем, что вы уже знаете, помещаете это в контекст и лучше понимаете и запоминаете.
Итак, расскажите своим родителям или партнеру об интересной информации, которую вы изучаете, и вы действительно можете рассмотреть это как часть своего учебного времени.
3. Позитивный подход
И во время учебы, и во время экзамена важно отношение. Позитивный настрой сохраняет ваш разум открытым, расслабляет тело и помогает вам сконцентрироваться и вспомнить то, что вы узнали.
Иногда, однако, оставаться положительным может быть сложно, особенно если тест очень важен, если вы испытываете другие жизненные проблемы в то время, если экзамен проводится по предмету, который особенно труден для вас, или если у вас действительно есть проблема плохой тестовой тревожности.В таких ситуациях просто попытаться сохранить хорошее настроение может быть непросто.
Таким образом, вы можете рассмотреть возможность применения массовых добавок 5-HTP, если вам нужен дополнительный позитивный толчок. 5-HTP — это соединение, которое организм вырабатывает естественным образом для работы с серотонином, чтобы улучшить настроение и вызвать чувство счастья. Эта недорогая добавка может стать ключом к тому, чтобы сохранять позитивный настрой во время стрессовых экзаменов.
Предупреждение!
Добавки подходят не всем.Получите факты перед покупкой.
Не принимайте 5-HTP, если вы беременны или собираетесь пройти какое-либо хирургическое вмешательство.
4. Пейте больше воды и ешьте здоровую пищу
Конечно, питье достаточного количества воды (6-8 стаканов в день для большинства людей) и употребление здоровой пищи, включая постное мясо, свежие фрукты и овощи и цельнозерновые продукты, являются важной частью энергии вашего тела и разума. мощность, которая ему нужна.
И помните, что если из-за стресса и спешки на экзаменах вы питаетесь не так хорошо, как следовало бы, возможно, вам понадобится большое количество витаминов, чтобы держать свое тело в равновесии и быть готовым продемонстрировать все, что вы знаете.
Выпивая всю эту воду, подумайте о том, чтобы принять немного витамина B, снимающего стресс, омега-3 для мозга, исцеляющий CoQ10 или витамин C. снятие стресса, а также обработка своих мыслей.
5. Не говорите о своей учебе непосредственно перед экзаменом и доверяйте своей подготовке
Иногда лучший способ снять стресс — не говорить на эту тему, а вместо этого просто сделать перерыв и дать своему разуму расслабиться.
Это особенно верно в отношении тестового беспокойства; Важно, чтобы вы сосредоточились на учебе примерно за час до экзамена. Вместо того, чтобы впихивать эти последние факты, поверьте, что вы проявили должную осмотрительность, изучили то, что нужно было изучить, и теперь дайте себе мысленный перерыв. Очистите свой разум и приступайте к тесту свежим.
6. Включите в свой график небольшой перерыв, чтобы расслабить тело
Конечно, перерывы делаются не только на час или около того перед тестом.Даже когда вы усердно готовитесь к самому важному испытанию в своей жизни, вам нужно делать перерывы.
Лучший способ сделать это — запланировать их на время учебы.
Если вы делаете импровизированные перерывы, вы с большей вероятностью будете злоупотреблять ими, позволяя вашему вниманию слишком далеко отвлекаться от вашей текущей задачи. Вместо этого запланируйте время учебы и перерывы. Например, вы можете сказать, что собираетесь начать учиться в 16:00, а затем сделать перерыв на ужин в 17:00.Затем вы планируете заниматься с 18 до 19 часов.
7. Медитация
Продолжая график из предыдущего совета, давайте помнить, что вам также нужно дать отдых своему разуму и открыть его для дальнейшего обучения.
Итак, некоторые из этих перерывов могут быть связаны с расслаблением, вздремнуть, поесть или иным образом позаботиться о своем теле. Но некоторые из них должны включать заботу о своем уме, возможно, посредством медитации. Допустим, сейчас 19:00, займитесь йогой или медитацией.Затем проведите последний час занятий перед тем, как хорошо выспаться .
Вы можете найти наши страницы, посвященные методам релаксации и внимательности , полезными.
Дополнительная литература по навыкам, которые вам нужны
Руководство для студентов по необходимым навыкам
Развивайте навыки, необходимые, чтобы максимально использовать время, проведенное в учебе.
Наши электронные книги идеально подходят для студентов на всех этапах обучения, в школе, колледже и университете.Они полны простой и понятной практической информации, которая поможет вам более эффективно учиться и получать более высокие оценки.
Об авторе
Джозеф Грин — главный редактор и владелец NutraBulk. Nutrabulk специализируется на производстве пищевых добавок высшего качества для здоровья каждого.
Он также очень увлечен исследованиями и написанием статей по различным вопросам здоровья. Не забудьте связаться с Джозефом в Twitter и Facebook, чтобы получить больше информации о здоровье, благополучии и фитнесе
Личный финансовый стресс и благополучие
© GettyImages
lleerogers
Управляйте своим бюджетом и избегайте отчаянных мер.
Большинство из нас когда-нибудь беспокоятся о деньгах.
Когда вы начнете карьеру, финансы, скорее всего, будут ограничены. Когда вы находитесь в середине карьеры, у вас появляется целый ряд новых обязательств, которые вам необходимо профинансировать. А если вы старший менеджер, у вас могут быть опасения по поводу средств на учебу ваших детей, и вы рассчитываете на безопасную пенсию.
Вдобавок к этим ежедневным тревогам вы можете получать письма с угрозами от кредиторов или оказаться исключенным из вашего круга общения, потому что вы не можете заплатить по-своему.Возникающий в результате стресс может истощить вашу энергию, отвлечь от работы и омрачить ваши суждения.
Но, если вы беспокоитесь о деньгах или если у вас есть член команды, который, по вашему мнению, мог бы быть, эта статья может помочь.
Управление деньгами, здоровьем и производительностью
Факты и цифры очевидны. Согласно исследованию, 42 процентам сотрудников в США, возможно, потребуется использовать деньги, которые они держат в пенсионных планах, на другие расходы. Между тем считается, что до 30 процентов работающего населения «борются» со своими финансовыми проблемами.
Люди, испытывающие финансовые трудности, часто имеют худшее питание, могут бояться потерять свой дом и, как правило, испытывают сильное чувство стыда из-за того, что не могут обеспечить себя и свои семьи. У них также более высокий уровень отсутствия на работе.
Планируете ли вы свое долгосрочное будущее или управляете существующей задолженностью, приведение в порядок своих финансов имеет важное значение для вашего физического, психического и эмоционального благополучия.
Примечание:
Прочтите нашу статью об иерархии потребностей Маслоу чтобы понять, как производительность и счастье на работе подкрепляются более элементарными требованиями, которым угрожают личные финансовые проблемы.
8 шагов для улучшения вашего финансового благополучия
Следующие восемь шагов помогут вам оставить в прошлом заботы о деньгах.
1. Взять под контроль
Вам не нужно быть экспертом, чтобы улучшить свое финансовое положение, но легко почувствовать себя жертвой своих обстоятельств. , так что сейчас самое время взять под свой контроль.
Разумное планирование жизненно важно для организации ваших финансов. Начните с перечисления финансовых целей, которые у вас есть на будущее.Они могут быть скромными и относительно краткосрочными, например, достаточно сбережений на отпуск. Они могут быть срочными и необходимыми, например, погашение задолженности по квартплате.
Или они могут быть более долгосрочными и сложными: например, планирование средств для обучения в колледже для ваших детей или разработка того, как провести комфортную пенсию. Расставьте приоритеты в том, что для вас наиболее важно.
Как и при любой постановке целей, убедитесь, что вы ставите перед собой УМНЫЕ цели. . Например, если ваша зарплата немного выше средней по стране, вы, вероятно, не уйдете на пенсию на Багамы!
2.Организуйте свои учетные записи
Различные виды банковских счетов предлагают совершенно разные услуги и возможности для клиентов банка, а также сильно различаются в зависимости от того, где вы живете.
Как правило, используйте текущий или текущий счет для управления повседневными транзакциями. Эти учетные записи обеспечивают мгновенный доступ. В США они взимают ежемесячную плату (обычно от 5 до 15 долларов). Однако они могут быть бесплатными, если вы удовлетворяете определенным критериям, которые различаются от банка к банку, или если вы живете в США.К.
Большинство банков предлагают бесплатный онлайн-банкинг, так что вы можете следить за своими доходами и расходами со своего ноутбука или мобильного телефона. Некоторые учетные записи требуют, чтобы вы платили на них свою зарплату, в то время как другие дают вам кэшбэк или другие льготы, если вы переключаетесь на них. Сделайте покупки по выгодной цене!
Для сберегательных и резервных фондов (подробнее см. Ниже) ищите процентные счета. Они также могут предлагать мгновенный доступ, но для счетов с более высокими процентными ставками обычно требуется уведомление о снятии средств.Часто это до 30 дней.
Совет:
Проверьте свои автоматические платежи, чтобы убедиться, что все они по-прежнему необходимы. Настройте новые, чтобы позаботиться о любых платежах, с которыми вы хотите быть уверены. И всегда не забывайте принимать во внимание ожидающие платежи, когда проверяете свой баланс.
3. Создайте бюджет
Установка личного бюджета может показаться рутинной работой, но это важная дисциплина, особенно если вы собираетесь выполнить те цели, которые ставите перед собой.Люди, которые составляют эффективный бюджет, с меньшей вероятностью попадут в долги или столкнутся с неожиданными единовременными расходами.
Сначала составьте список всех ваших регулярных доходов. Это включает вашу зарплату и любые запланированные выплаты из других источников. Не включайте «возможный» или «вероятный» доход, который вы не можете гарантировать. Если этого не произойдет, у вас будет дефицит.
Убедитесь, что ваш доход максимально высок. Просить о повышении никогда не бывает легким, но это хорошая идея, если вы искренне думаете, что не получаете того, чего стоите.Возможно, вам придется подумать о второй работе, по крайней мере, в краткосрочной перспективе. Также стоит убедиться, что вы правильно облагаетесь налогом, и требовать любых дополнительных платежей или надбавок.
Совет:
У вас могут быть недостаточно используемые активы (например, второй автомобиль), которые вы можете продать, чтобы облегчить краткосрочные проблемы с движением денежных средств. Тщательно подумайте, прежде чем выставлять что-либо на продажу — как только оно уйдет, оно исчезнет!
Во-вторых, перечислите свои основные расходы.Это включает платежи по ипотеке или арендной плате, воду, топливо, продукты питания и медицинскую страховку, рабочую одежду и расходы на поездку на работу.
В-третьих, составьте список несущественных расходов. Они будут включать в себя досуг, отпуск и ваш план кабельного телевидения.
Затем сначала настройте таргетинг на несущественный список, чтобы увидеть, что вы можете сократить или исключить. Вам действительно нужны все эти каналы? Как насчет того абонемента в тренажерный зал, которым вы почти не пользовались? И обратите внимание на дополнительные страховые выплаты, которые вам действительно не нужно делать, например, сборы за защиту кредитной карты.
Наконец, обратите внимание на самое необходимое. Сайты сравнения цен могут помочь вам сэкономить на базовых расходах, таких как электричество, газ и вода. Могли бы вы разделить поездку в офис или поработать один день в неделю дома? И вы, вероятно, сможете значительно сэкономить, изменив место покупки или бренды, которые вы покупаете.
4. Управляйте своими долгами
Не все долги плохи. «Хороший долг» — это позитивное вложение в ваше будущее. Хорошая задолженность включает студенческие ссуды, ипотечные ссуды и ссуды на надежные подержанные автомобили.
«Безнадежный долг» не имеет долгосрочного возврата и истощает деньги. Кредит на покупку нового автомобиля, который быстро обесценивается, — это пример безнадежного долга. То же самое можно сказать о заимствовании денег под высокие проценты для погашения других долгов.
Долг становится проблемой, когда ответ на требования о его выплате делает невозможным покрытие ваших основных расходов — или когда вы игнорируете такие требования!
Итак, если у вас есть что-то лишнее после существенных расходов в вашем бюджете, подумайте о том, чтобы опередить своих кредиторов и выплатить свои долги, используя метод «снежного кома» или «лавины».
При использовании метода снежного кома вы сначала платите минимальный еженедельный или ежемесячный платеж по всем своим долгам. Затем вы используете оставшиеся деньги для погашения долга с наименьшим остатком. Когда вы выплатили этот долг, вы переходите к выплате следующего наименьшего долга и так далее.
Преимущество этого метода в том, что вы получаете серию небольших улучшающих моральный дух побед, которые могут быть важны, если долги вызывают у вас стресс. Кроме того, по мере погашения каждого долга сумма, которую вы можете позволить себе вложить в погашение следующего долга, увеличивается.
Метод «лавины» долга работает как метод снежного кома, но с одним важным отличием. Выполнив минимальные платежи по всем своим долгам, вы выплачиваете долг с самой высокой процентной ставкой, а не с наименьшим остатком. Затем вы прорабатываете свои долги, пока не погасите долг по самой низкой процентной ставке.
Лавинный метод означает, что вы платите меньше, чем со снежком, но труднее добиться быстрых побед, которые сохранят вашу мотивацию.
Совет:
Подумайте о переводе любой задолженности по кредитной карте на карту с нулевой процентной ставкой. Это выиграет вам время и упростит выплату долга, но это будет зависеть от вашего кредитного рейтинга. Вы можете бесплатно проверить это через AnnualCreditReport.com (если вы находитесь в США) или подписавшись на Credit Karma или ClearScore, если вы находитесь в Великобритании
.Предупреждение:
Кредиты на консолидацию долга могут показаться привлекательными, так как они позволяют погашать сразу несколько долгов.Но они обычно «защищены» от собственности, что означает, что вы можете потерять свой дом, если не будете вносить платежи. Вы должны рассматривать их только после консультации с экспертом.
5. Разберитесь со своими кредиторами
Иногда ваши долги могут стать срочными. Каждый, кому вы должны деньги, хочет, чтобы ему заплатили. Однако вам нужно расставить приоритеты по долгам в соответствии с тем, что находится под угрозой, если вы не платите. Если вы получаете повторные запросы на оплату, погашайте долги в следующем порядке:
- Задолженность по ипотеке или аренде.
- Федеральные или другие государственные налоги.
- Судебные штрафы.
- Коммунальные платежи.
- Автокредитование.
- Кредитные карты.
- Карты магазина.
- Прочие долги.
Если кредиторы требуют оплаты, свяжитесь с ними, но не платите только тому, кто «кричит громче всех». Возможно, вам удастся договориться о более низких выплатах или организовать временный платежный отпуск, пока вы улучшите свой денежный поток.
В любом случае всегда лучше иметь дело напрямую с кредитором, пока долг еще относительно новый.Кредиторы часто продают долг коллекторским агентствам, которые затем добавляют к долгу большие комиссионные. Они также менее склонны к переговорам.
Ваш кредитный рейтинг будет серьезно подорван, если кредитор добьется решения суда против вас, и вам придется платить еще больше. Судебный иск может также включать конфискацию вашего имущества, выселение из вашего дома или принудительные удержания из вашего заработка.
Предупреждение:
Никогда не игнорируйте письма и звонки кредиторов. Они могут быть пугающими и стыдными, но вам нужно дать себе как можно больше времени, чтобы разобраться в своей ситуации и проявить желание.Так что не забудьте принять меры до прибытия судебных приставов или других «судебных исполнителей».
6. Создание резервного фонда
Как только у вас появятся излишки денежных средств, начните создавать резервный фонд, чтобы защитить вас в случае внезапного финансового кризиса. В идеале он должен быть достаточно большим, чтобы покрыть основные ежедневные расходы от трех до шести месяцев.
Это может сократить разрыв до получения следующей зарплаты, если вас внезапно уволят. Вы также можете использовать фонд для оказания неотложной медицинской помощи или для замены предметов домашнего обихода, которые неожиданно выходят из строя.
Совет:
Держите свой резервный фонд на отдельном счете от повседневного текущего счета, чтобы избежать соблазна его потратить. Убедитесь, что вы можете быстро и легко получить доступ к деньгам в случае крайней необходимости.
7. Сохранение будущего
Старайтесь откладывать около 10 процентов своего дохода на пенсию. Желательно инвестировать через пенсионный сберегательный счет, чтобы снизить налоги и обеспечить финансовую независимость, когда вы больше не работаете.
Существует огромное количество доступных пенсионных и сберегательных схем, включая план 401 (k) в США, но они сложны, и применимый к ним закон часто меняется. Поэтому обязательно посетите независимые веб-сайты, такие как USA.gov или аналогичные в Великобритании, здесь, прежде чем создавать или обналичивать такой план.
В долгосрочной перспективе рассмотрите возможность написания завещания, особенно если у вас есть иждивенцы. Это помогает гарантировать, что больше того, что вы оставите, достанется людям, которым вы этого хотите, даже если у вас мало активов.
8. Получите помощь
Финансовые проблемы могут показаться непосильными, но помочь можно. Просто поговорите с кем-то, кто понимает ваши проблемы и может дать практический и беспристрастный совет, и это может существенно повлиять на то, как вы себя чувствуете. Скорее всего, это также улучшит исход вашей ситуации.
В разделе «Деньги и кредит» на USA.gov можно бесплатно получить ряд полезных советов. То же самое и на thebalance.com. В Великобритании Money Advice Service и Citizens Advice являются экспертными лицензированными источниками бесплатных консультаций и поддержки по вопросам долга, включая калькуляторы благосостояния и шаблоны писем кредиторам.
Обратите внимание на другие организации на рабочем месте, которые могут предоставить помощь, например, программу помощи сотрудникам. Профсоюзы, религиозные, благотворительные и ветеранские группы могут предложить практическую поддержку, а семья и друзья могут помочь эмоционально и, возможно, финансово.
Постарайтесь не изолировать себя, не оказаться нечестным в своей ситуации или попытаться игнорировать проблему. Само по себе это не пройдет!
Ключевые моменты
Финансовые трудности могут сказаться на вашем здоровье и вашей работе.Чтобы помочь вам справиться с этими проблемами:
- Возьмите под свой контроль и ставьте цели на свое финансовое будущее. Они могут быть скромными, но дадут вам структуру, над которой можно работать.
- Создайте удобные для вас банковские счета, чтобы вы могли отслеживать свои деньги.
- Создайте бюджет, максимизируя свой доход, сводя к минимуму свои расходы.
- Управляйте своими долгами и расставляйте приоритеты до того, как они станут проблемой. Платите в первую очередь за самые рискованные, защищая при этом свои предметы первой необходимости, такие как арендная плата и продукты питания.
- Не прячьтесь от кредиторов. Вместо этого договоритесь о платежных каникулах или спланируйте как можно раньше.
- Создайте резервный фонд на случай чрезвычайных ситуаций.
- За исключением чрезвычайных ситуаций. Также отложите что-нибудь на пенсию.
- Обратитесь за помощью: преодолейте страх или стыд, которые вы можете испытывать, и получите необходимую поддержку.
нарушений Закона об аренде жилых помещений »Услуги по аренде жилья
Что является нарушением?
Закон 1986 года об аренде жилых помещений (Закон) устанавливает права и обязанности арендодателей и арендаторов.Когда кто-то не соблюдает правила, это называется нарушением закона. Кто-то может нарушить Закон:
Что является незаконным действием
Некоторые нарушения являются серьезными и считаются незаконными.
Например, домовладелец, мешающий арендатору спокойно пользоваться своим домом, является нарушением Закона. Но если это продолжается до такой степени, что это считается домогательством, это незаконный акт.
Любые попытки уклониться от ответственности, возложенной на лицо в соответствии с Законом, могут быть расценены Судом по аренде как незаконное действие.
Образцовые убытки могут быть присуждены за незаконные действия
Когда кто-то совершает незаконное действие, пострадавшее лицо может обратиться в Суд по аренде с заявлением о «образцовом возмещении ущерба». Это означает, что лицо, совершившее деяние, платит пострадавшему финансовый штраф. Образцовый ущерб не может быть присужден за «обычные» нарушения, которые не являются противоправным действием, но Трибунал все же может издавать другие постановления, включая постановление о компенсации.
Прежде чем присудить примерную компенсацию, Суд по аренде жилья рассмотрит:
- Насколько серьезным является противоправное действие
- , какое влияние это оказало на пострадавшего.
Приложение 1A Закона (внешняя ссылка) перечисляет максимальные суммы, которые могут быть присуждены Трибуналом по аренде за определенные незаконные действия.
Решения, которые может принять Трибунал
Устранение нарушения Закона
То, что вы делаете, чтобы исправить нарушение Закона, называется средством правовой защиты. Некоторые нарушения можно исправить, а другие — нет.
В законе сказано, что должно произойти, если кто-то не соблюдает правила. Решение будет зависеть от того, в чем заключается проблема или нарушение:
- нарушений, которые могут быть исправлены — где может быть прекращена аренда
- нарушений, которые можно исправить — если вы не хотите, чтобы договор аренды прекращался
- нарушений, которые невозможно исправить
- текущих или повторяющихся нарушений Закона.
Если вы считаете, что ваш арендатор или домовладелец нарушил закон, сначала поговорите с ними об этом. Они могут не знать, что то, что они сделали, является нарушением, и это может быть легко устранено.
Устранение проблем путем самостоятельного решения
Устранение нарушения — когда договор аренды может быть прекращен
В случае нарушения вы можете отправить нарушителю уведомление за 14 дней для исправления. В уведомлении им сообщается, что они сделали, чтобы нарушить соглашение, что им нужно сделать, чтобы исправить это, и сколько времени они должны это исправить.
Три наиболее распространенных типа уведомления за 14 дней для устранения нарушений:
- арендатор арендодателю за любые нарушения
- арендодатель арендатору задолженность по аренде
- арендодатель арендатору за любые другие нарушения.
Загрузите шаблоны уведомлений за 14 дней, указанные ниже.
14 дней — это календарные дни, а не рабочие дни. Вы должны учитывать время обслуживания, когда рассчитываете время, которое вы даете другому человеку, чтобы решить проблему.
Уведомления об обслуживании
Если вы отправите 14-дневное уведомление для устранения проблемы, а лицо не решит проблему в течение отведенного времени, вы можете обратиться в Суд по вопросам аренды, чтобы разобраться в этом вопросе.
Вы можете подать заявку на прекращение аренды. Вы также можете потребовать от другого человека сделать что-то вроде ремонта протекающей крыши или оплаты аренды. Вы также можете потребовать примерного возмещения убытков и компенсации, которые Трибунал может назначить, если это уместно.
Обращение в суд по вопросам аренды
Арендодатель может также подать заявление о прекращении аренды в день, когда арендная плата составляет 21 день или более. В этой ситуации арендодателю не нужно уведомлять арендатора за 14 дней для исправления ситуации.