Претензия или претензия как правильно писать: «Претензия» как пишется правильно слово?

Претензия в страховую по ОСАГО

Мало кто из водителей знает, что делать, если их не устраивает страховая выплата, на которую они имеют право в связи с получением ущерба в ДТП. Многие думают, что нужно обращаться в прокуратуру или полицию. Но это совсем не так.

Содержание

Скрыть

1. Что такое досудебная претензия в страховую по ОСАГО
   1. Составление досудебной претензии в страховую по ОСАГО
      1. Содержание Досудебной претензии в страховую по ОСАГО
         1. Какие документы необходимо приложить к досудебной претензии в страховую по ОСАГО
            1. Срок рассмотрения досудебной претензии в страховую по ОСАГО
               1. Основания для отказа на досудебную претензию в страховую по ОСАГО

                  В случае если водитель не согласен с размером компенсации по ОСАГО, который рассчитала страховая компания, он может обратиться в суд и попытаться обжаловать ее решение. Но перед тем как составлять исковое заявление он обязан попытать урегулировать спор своими силами, а именно, направить в адрес страховщика претензию.

                  Закон устанавливает, что направление претензии обеспечивает обязательный досудебный порядок решения спора. Если он был соблюден, но спор в итоге все равно не разрешился, то можно готовить документы в суд.

                  Существуют определенные правила составления претензии, которым нужно следовать. Процедура направления претензии также имеет свои особенности.

                  Перед тем как приступить к составлению претензии нужно узнать больше о том, что это за документ и каким образом его можно грамотно подготовить. Иметь в распоряжении образец, скаченный из Интернета, будет недостаточно, так как каждый страховой случай имеет свои уникальные черты, которые нужно будет учитывать.

                  Что такое досудебная претензия в страховую по ОСАГО

                  Претензия в данном случае – это письменное обращение страхователя к страховщику, в котором он указывает свое несогласие с принятым решением по ОСАГО и выплата, назначенная страховой компанией, его не устраивает. В этом обращении страхователь обязательно указывает требование о том, какую сумму он считает справедливой.

                  Письменное обращение передается в офис страховщика нарочным или по почте. Факт получения претензии должен быть удостоверен отметкой о принятии или почтовым уведомлением о доставке.

                  Впоследствии один из этих документом является в суде доказательством направления претензии.

                  Составление досудебной претензии в страховую по ОСАГО

                  Составление досудебной претензии – задача не из самых легких. Необходимо стараться сформулировать ее таким образом, чтобы у страховщика не было серьезных аргументов для возражений.

                  Тогда не будет необходимости обращаться в суд. Страховщик, который поймет, что закон на стороне страхователя вряд ли захочет нести еще и судебные издержки и возмещать расходы истца на услуги представителя.

                  Составить претензию может и сам потерпевший, изучив соответствующую юридическую практику и законодательство. Если до конца нет уверенности в своих силах и способностях можно доверить подготовку текста претензии опытному юристу.

                  Содержание Досудебной претензии в страховую по ОСАГО

                  Нельзя писать в претензии произвольный текст. Она должна иметь свою структуру и грамотное содержание. И оформить ее следует в соответствии с правилами делопроизводства.

                  В верхнем правом углу указывается Ф.И.О. отправителя, его адрес и контактный телефон.

                  После этих реквизитов посередине пишется слово «претензия».

                  Вначале пострадавший описывает обстоятельства случившегося. При этом указывает только то, что относится к делу. В конце претензии он заявляет свои требования и аргументирует их положениями нормативных документов.

                  После текста указывается перечень приложенных документов, количество экземпляров и страниц каждого.

                  Претензия подписывается, ставится дата.

                  Какие документы необходимо приложить к досудебной претензии в страховую по ОСАГО

                          Просто направить письмо недостаточно. К претензии должны быть приложены следующие документы и копии.

                  1. Ксерокопия паспорта заявителя.
                  2. Водительское удостоверение и копия действующего полиса автострахования.
                  3. Документы из ГАИ: справка о ДТП и протокол об административном правонарушении. Если не выдали в день ДТП, то можно получить их позже в отделении ГИБДД. Также не страшно их потерять. Дубликаты выдаются бесплатно.
                  4. Отчет о независимой оценке транспортного средства. Только имея этот документ можно требовать другой суммы возмещения.
                  5. Квитанции об оплате услуг оценщика. В случае победы в суде или положительного решения по претензии расходы на оценку компенсируются.
                  6. Банковские реквизиты. Возмещение по ОСАГО выплачивается только безналичным способом.

                  Срок рассмотрения досудебной претензии в страховую по ОСАГО

                  Получив решение страховой компании, водитель имеет право направить претензию. На рассмотрение обращения у любого российского страховщика есть не более 5 дней с момента получения. Ответ направляется почтой и во многих случаях одновременно на электронную почту. Его можно отследить на сайте страховой компании.

                  При этом рассмотреть претензию и направить ответ страховщик должен также в праздничные и выходные дни.

                  Если страховая компания согласна с претензией, практически сразу она производит выплату. Ну и примерно 2-3 дня сверх этого может уйти на саму процедуру перечисления денежных средств.

                  Основания для отказа на досудебную претензию в страховую по ОСАГО

                  Существует всего несколько главных причин, по которым страховые компании отказывают в положительном ответе на претензию.

                  1. Обращение прислало лицо, которое не является потерпевшим и формально не имеет никакого отношения к страховому делу. Должный уровень полномочий не подтвержден доверенностью.
                  2. К претензии не приложены документы, которые являются доказательствами требований потерпевшего. Например, отчет об оценке, который составляет независимый эксперт.
                  3. Нет информации о расчетном счете, на который может быть выплачено возмещение.

                  Отрицательный ответ на претензию направляется страхователю почтой.

                  Как правильно составить досудебную претензию

                  Арбитражный процессуальный кодекс (п. 5 ст. 4) содержит условие о том, что гражданско-правовые споры о взыскании денежных средств по требованиям, возникшим из договоров, других сделок вследствие неосновательного обогащения, могут быть переданы на разрешение арбитражного суда после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении 30 календарных дней со дня направления претензии (требования), если иные срок и (или) порядок не установлены законом или договором.

                  Досудебный порядок урегулирования споров предусмотрен и в ряде других законов:
                  • претензии перевозчику – Федеральный закон от 10 января 2003 года № 18-ФЗ «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации»;
                  • направление предложения об изменении или о расторжении договора – ст. 452 ГК РФ;
                  • медиация – Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)»;
                  • обращение к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг – Федеральный закон от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ «О финансовом уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг»;
                  • обращение с заявлением в вышестоящий орган, обращение с жалобой в вышестоящий орган предусмотрены п. 1 ст. 2, п. 2 ст. 138 НК РФ.

                  В июле 2021 года Пленум Верховного Суда РФ выпустил Постановление от 22.06.2021 № 18 «О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства».

                  В нем он детально раскрыл, когда претензия подлежит направлению, в каких случаях претензионный порядок считается соблюденным, включая моменты смены сторон во взаимоотношениях.

                  В сегодняшней статье мы разберем, как правильно составить претензию и получить возможность избежать длительных судебных споров.

                  Сроки предъявления претензии

                  Перед составлением претензии изучаем все пункты договора. В случае если претензия готовится без заключенного договора (например, при разовой поставке товара), то изучаем положения гражданского законодательства.

                  Во многих положениях гражданского кодекса и иных законах (например, ст. 123 «Устава железнодорожного транспорта Российской Федерации») указан срок, в течение которого должна быть предъявлена претензия. В случае нарушения такого срока в ее рассмотрении может быть отказано. Или она может быть рассмотрена только в том случае, если сторона посчитает причины пропуска срока уважительными.

                  Если в законе или договоре срока нет либо претензионный порядок необязателен, можете предъявить претензию в пределах срока исковой давности. Он по общему правилу составляет три года со дня, когда вы узнали или должны были узнать о нарушении своего права.

                  Течение срока исковой давности приостанавливается на срок фактического соблюдения претензионного порядка, то есть с момента направления претензии до момента получения отказа в ее удовлетворении (п. 14 Обзора практики применения арбитражными судами положений процессуального законодательства об обязательном досудебном порядке урегулирования спора (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 22.07.2020).

                  Однако в любом случае не стоит затягивать с направлением претензии, дабы избежать дополнительного волнения.

                  Форма претензии
                  Безусловно, форма претензии должна быть письменной. Это связано с тем, что в случае отказа вашего контрагента удовлетворить содержащиеся в претензии требования необходимо будет в суде представить доказательства досудебного урегулирования спора.

                  Претензия подписывается руководителем организации или иным уполномоченным лицом. Полномочия подтверждаются доверенностью.

                  На практике встречаются случаи, когда претензия не подписана отправителем. В этом случае судебная практика исходит из того, что полученная претензия имеет силу при условии, что отсутствуют причины сомневаться в том, что претензия предъявлена именно отправителем.

                  Исключения составляют случаи, если согласно условиям заключенного договора между сторонами претензия обязательно должна быть подписана уполномоченным лицом или есть законодательное закрепление обязательности подписания претензии. Например, претензия обязательно должна быть подписана грузоотправителем при предъявлении ее железнодорожному перевозчику (п. 1 ст. 797 ГК РФ, ст. 122 «Устава железнодорожного транспорта Российской Федерации», п. 6 Правил предъявления и рассмотрения претензий при перевозке грузов железнодорожным транспортом).

                  Текст претензии

                  Текст претензии является важным моментом в урегулировании возникшего спора.

                  Специальных требований, установленных на законодательном уровне, к подготовке текста претензии нет, однако на практике сложились обычаи делового оборота при составлении данного документа.

                  В тексте претензии должны быть четко и грамотно обозначены стороны. В шапке требования указывается лицо, которому претензия адресована (например, генеральному директору ООО «Ромашка» Ивану Ивановичу Иванову). Также в шапку претензии целесообразно включить адрес контрагента и иные сведения (электронную почту, номера телефонов).

                  Далее в тексте претензии отражается необходимость направления претензии, то есть указываются все факты и обстоятельства, включая ссылки на пункты договора и нормы действующего законодательства. Стоит отметить, что хорошо составленная претензия – это уже 80% текста будущего искового заявления. Поэтому к составлению претензии необходимо подойти скрупулезно.

                  После описания ситуации следует просительная часть претензии. В данном разделе необходимо четко сформулировать пожелания (требования) стороны, от которой исходит претензия.

                  В просительной части претензии может содержаться одно требование (например, расторгнуть договор) или несколько требований (например, устранить недостатки в работе, а в случае несогласия это сделать отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков).

                  Завершающим элементом досудебной претензии является приложение доказательств, на которых сторона, направившая претензию, основывает свои требования.

                  Адрес, по которому направляется претензия

                  Согласно п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 № 18 «О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства» претензия может быть направлена по электронной почте, через социальные сети или мессенджеры, но только при наличии соответствующей договоренности сторон или когда такой способ общения является обычной деловой практикой для сторон по спору.

                  В остальных случаях претензию следует направлять по адресу стороны, указанной в договоре. Здесь стоит отметить, что с момента, когда был заключен договор, и до момента предъявления претензии юридический адрес контрагента мог измениться. В связи с этим целесообразным будет перед отправкой претензии контрагенту уточнить его адрес в ЕГРЮЛ.

                  В случае если претензия направляется без использования электронной почты и мессенджеров, ее необходимо направить письмом с объявленной ценностью и описью вложения. Это в последующем поможет избежать лишних вопросов со стороны как суда, так и контрагента.

                  составить претензионное письмо по образу

                  Информация актуальна на момент размещения. Дата публикации: 05.10.2017.

                  
                  

                  Суть претензии

                  Ежедневно каждый гражданин становится участником взаимоотношений, которые связаны с необходимостью добраться на работу или приобретением продуктов питания в магазине. Правовое общество предусматривает не только права граждан, но и обязательства, которые регулируются законодательно.

                  Чтобы разобраться, как написать претензию, необходимо в этом вопросе разобраться со стороны законодательства. Продажа некачественных продуктов питания или не в полной мере предоставленная услуга становятся нарушением, которое можно обжаловать в законодательном порядке.

                  Существует определенный порядок разрешения споров. Первый этап заключается в обычном обращении, которое может быть высказано даже в устном порядке. Нежелание виновной стороной добровольно устранить заявленные нарушения может привести к дальнейшим разбирательствам. Тут уже необходимо следовать нормам законодательства. Претензия становится официальным обращением с требованием устранения нарушений или компенсации.

                  Узнать, как правильно составить претензию можно проконсультировавшись у юриста. Основные пункты документа должны содержать:

                  • Полную информацию о стороне-предъявителе претензии.
                  • Отображать суть вопроса и нарушения.
                  • Претензия должна ссылаться на нарушение положений законодательства.
                  • Необходимо указать закон, на основании которого выставлена претензия. Это может быть нарушение прав потребителей, авторских прав и другое.
                  • Претензия является обращением досудебного разбирательства, поэтому должна содержать предложения и условия урегулирования спора.
                  • Также необходимо упомянуть, что в случае неудовлетворения требований, возможны дальнейшие разбирательства.

                  Если есть возможность, желательно просмотреть, как написать образец претензии, размещенный для официального использования. Правильное написание и изложение информации придает претензии статус документа, на который должна последовать также официальная реакция.

                  Как направить претензию на рассмотрение?

                  Разобравшись как составить претензию, необходимо оформить документ. Составляется претензия в двух или более экземплярах. Желательно, чтобы документ был написан собственноручно, обязательно необходимо указать дату, инициалы, фамилию и поставить подпись.

                  После того, как документ готов, его необходимо самостоятельно предоставить в организацию или компанию, которой выставляется претензия. Передача претензии производится официальному лицу. Один экземпляр передается на рассмотрение, а на втором представитель должен проставить отметку о принятии документа.

                  Отметка о принятии документа должна отображать номер входящей почты, дату, фамилию, инициалы принявшего лица и подпись. Теперь претензия приобрела статус официального документа, который подан на рассмотрение.

                  Перед тем, как написать претензию, желательно узнать, как правильно называется должность руководителя организации. Это важно, так как должность руководителя необходимо указать точно. Это может быть исполнительный директор, или директор представительства, филиала компании. Претензия пишется только на имя руководителя, поэтому необходимо уточнить имя, отчество и фамилию директора.

                  После вручения претензии остается дожидаться рассмотрения вопроса.

                  Отказ в рассмотрении претензии

                  Подача претензии на рассмотрение — позиция только одной стороны правоотношений. Поэтому перед тем как писать претензию необходимо детально изучить образец. Пишется претензия по стандартному образцу. Неправильно оформленная претензия может стать причиной для отказа ее рассмотрения. Это даст возможность другой стороне выиграть время на изучение ситуации и выстраивание собственной версии сути вопроса.

                  Но не только неправильное оформление может стать причиной для отказа рассмотрения претензии. Отказ может быть мотивирован отсутствием доказательств факта нарушения или толкованием сути вопроса с противоположной позиции. В такой ситуации важно, чтобы все было до последних мелочей оформлено в соответствии с требованиями законодательства.

                  При отказе в рассмотрении претензии можно формировать документы для передачи в суд. В этом случае также имеет значение, насколько юридически правильно составлена претензия и насколько требования соответствуют нормам законодательства.

                  Правильное составление претензии открывает возможность отстаивания прав, требования извинений, компенсации нанесенного вреда, другого ущерба гражданам или компаниям, ведущим предпринимательскую деятельность.

                  
                  Образец претензии

                  Практика досудебного урегулирования претензий в области авторского права

                  или Технология досудебной претензии

                  Владимир Нескоромный

                  Главный редактор сайта alphapro. sony.ru

                  Авторское право является таковым ровно настолько, насколько мы его с вами создаем. Имеющийся в наличии законодательный инструментарий ровно ничего не значит до тех пор, пока он не применяется. А вот с этим пока проблемы. Хотя реальные примеры отстаивания своих прав существуют. Но не очень много. Отсутствует именно тенденция. Сейчас все стараются избегать прямой конфронтации, предпочитают все проблемы решать «по-хорошему».

                  Насколько хороша практика «по-хорошему»?

                  Во время работы в журнале Foto&Video мы периодически сталкивались с нелегальным использованием фотографий. Однако не было подано ни одной претензии. Все проблемы решались «по-хорошему» — позвонить, попросить убрать. Признаюсь, нарушители признавали вину и убирали фотографии.

                  Практика «решать по-хорошему» используется до сих пор. При этом оппонент, к которому предъявляют претензии рассказывает о том, что взял «изображение из открытых источников», что нужно доказать, что «это именно ваше изображение». Пострадавшая сторона роется в архивах, находит оригиналы, делает скриншоты, рисует стрелочки и обводит кружочками нужные фрагменты. Оппонент долго смотрит на эти художества, думает и, наконец, принимает решение убрать с сайта ваше изображение.

                  Нарушители авторского права значительно экономят средства. Сначала на создании контента, а в случае нарушений на невыплате компенсаций. 

                  В результате к настоящему времени сформировалась практика, когда за нарушение авторского права наказание не грозит. Все осознают, что в 90 процентах случаев пострадавшая сторона не будет предъявлять претензии. В худшем случае она позвонит и попросит убрать фото с сайта. Материально пиратская сторона никак не страдает. А если и будут иски, то это единичные случаи. В результате нарушители значительно экономят средства. Сначала на создании контента, а потом на невыплате компенсаций.

                  Авторское право представляет собой неотъемлемое право человека на продукт его творческой деятельности и не нуждается в регистрации.  

                  Один мой знакомый работает в строительной компании и недавно рассказал историю. Руководство обнаружило фотографию своего объекта на чужом сайте и попросило моего знакомого позвонить и «все решить по-хорошему». Оппонентом оказался адекватный человек, который внимательно выслушал и сразу же согласился убрать изображение. Заодно объяснил, как фотография попала к ним. Оказывается, разработкой сайта занималось digital-агентство, и фотографию предложило оно, то есть по сути поставило под удар репутацию заказчика. И это не единичный случай, когда подрядчик нарушает закон.

                  В начале 2000-х годов появился серьезный интернет-ресурс о фотографии, который существует до сих пор. На старте его дизайнеры беспардонно брали работы именитых фотографов, кадрировали, делали всякие плашечки и украшали ими страницы ресурса. Поскольку фотографы были зарубежные, никто к ним претензий не предъявил. Но впечатление от этой практики было самое негативное. Спустя несколько лет мне довелось пообщаться с управляющим директором этой компании, и он мне объяснил по поводу того нелегального контента. Оказывается, для наполнения сайта «брали неопытных студентов», с которыми потом разобрались и расстались.

                  Некоторые компании практикуют политику двойных стандартов. Они следят, как используются их работы, однако сами нарушают авторское право.

                  Более того, я знаю пример, когда строительная компания подготовила вполне грамотную досудебную претензию, отправила ее нарушителю авторского права, который использовал чужие фотографии в своих рекламных материалах, однако в претензии не была указана конкретная сумма. Иными словами, они всего лишь попугали своего оппонента. Вопрос — почему? Ведь недополученная прибыль в строительном бизнесе может исчисляться миллионами. 

                  Одновременно некоторые компании тщательно следят за использованием своих фотографий в интернете и печатных изданиях, но допускают присутствие  нелегального контента на своих сайтах. Вот такая политика двойных стандартов. 

                  Начни с себя

                  После общения с юристом Федором Кравченко, который специализируется в области авторского права, я стал мыслить по-другому. Я осознал, что эффективность законов зависит от каждого, кто работает в этом правовом поле. Проблема заключается только в нашем бездействии — нежелании действовать. Это и лень, и мифическая экономия ресурсов, и элементарная правовая безграмотность. Поэтому когда я обнаружил на сайте одного уважаемого интернет-издания свою фотографию, то решил действовать категорично.

                  Предыстория такова. Меня попросили подготовить статью. В качестве иллюстраций к ней я сделал несколько фотографий своего собеседника. Таким образом, материал на сайте был подписан, а портрет — нет. Причина скорее всего заключалась в безалаберности сотрудников редакции, и я, конечно, мог решить вопрос «по-хорошему». Однако в моем случае редакционная безалаберность достигала предельных значений: материал со мной никто не согласовывал, ссылку на публикацию никто не присылал, и я даже сам нашел его в интернете чисто случайно. В общем, никакого хорошего отношения со стороны редакции я не ощущал. Было принято решение составить досудебную претензию.

                  С чужими фотоработами нужно обращаться аккуратно.

                  Семь раз подумай — один раз напиши

                  Конечно, в процессе составления досудебной претензии мне помогали юристы по авторскому праву. Конечно, второй раз можно попробовать и самостоятельно. Но все равно это риск. Речь идет не столько о выверенности формулировок, сколько о принципиальном подходе. Уже на стадии составления досудебной претензии вы должны быть готовы к суду, к отстаиванию своей позиции. Досудебная претензия — это не заявление на отпуск, но серьезное оружие. И если вы не знаете, как им владеть, то юристы со стороны оппонента вполне могут повернуть его против вас. Если они обнаружат в вашем тексте хоть малейшее слабое звено, учтите, с превеликой радостью уцепятся за него и станут активно разваливать вашу доказательную базу. Поэтому «позвонить по телефону и попросить указать фамилию» это однозначно проще. Но это не решение. Или скорее слабое решение.

                  В любой профессии важно грамотно и корректно строить процесс своей работы. Тогда вам будет проще защищать свои права

                  В моем случае работа над досудебной претензией была очень кропотливой. Юристы досконально выясняли все обстоятельства дела. Иногда мне казалось, что они, как врачи раздевают меня и пристально рассматривают: «А здесь болит? А это что за шрам? Вы что-то скрываете? Вы хотите лечиться, или вам нравится болеть?». И ты все рассказываешь…

                  На том этапе я еще раз осознал, как важно в любой профессии грамотно и корректно строить процесс своей работы: вежливо общаться в переписке по электронной почте, подтверждать получение писем, проверять факты в материалах, согласовывать материалы со своими собеседниками и прочее. То есть из-за малейшей оплошности я бы не смог обосновать мою претензию.

                  Процесс был довольно длительным, и иногда я даже хотел отказаться от этой затеи: «Может, это не нужно, лишнее?». Наконец, все было готово. Я распечатал один экземпляр досудебной претензии, подписал его на каждой странице и отсканировал. Цифровые файлы отправил по электронной почте, а оригинал обычной почтой — письмом с уведомлением. В досудебной претензии я выдвигал ряд требований, в том числе денежную компенсацию.

                  Невероятный результат

                  Конечно, я такого не ожидал. Задрожали горы, и боги спустились с Олимпа. Мне стали звонить именитые люди и заступаться за редакцию — не нужно судиться. И главный вопрос, который все задавали, а почему ты не захотел все решить «по-хорошему»? Иными словами, я еще и оказался виноватым. Ситуация и комичная, и плачевная. Безусловно, высветилась чудовищная правовая безграмотность и журналистов интернет-издания, и его заступников. Досудебная претензия это всего лишь… предупреждение, на которое можно корректно и спокойно ответить, причем в письменном виде. Досудебная претензия никаких денег со счета не списывает.  

                  За моего оппонента из редакции, нарушившей мои авторские права просить те люди, отношениями с которыми я дорожу. Я человек принципиальный, но не злой и отходчивый. Поэтому принял решение прекратить предъявление претензий к моему оппоненту. Естественно с условием, что на сайте будут сделаны все необходимые изменения. С оппонентом состоялся телефонный разговор. Все обсудили и пришли к решению, которое всех устраивает.

                  Прошел месяц, я захожу на сайт и… не вижу никаких изменений. Моя фотография так и висит без указания авторства.

                  Сила закона

                  Нарушители закона уважают только силу. Но даже при наличии у меня досудебной претензии мой оппонент не торопился исправлять ошибки. Сила привычки «давайте по-хорошему», помноженная на чудовищную правовую безграмотность приводит к уникальному результату. Я был в шоке. Однако утихомирив свои эмоции, я проявил настойчивость и довел дело до конца — авторство к моей фотографии указали. 

                  Заключение

                  Прежде всего мы должны понять, что сила авторского права не в законах. Закон это всего лишь инструмент. Само право — это люди, которые используют этот инструментарий в повседневной практике. Только так можно сформировать правовое поле. Как только будут постоянно взыскиваться суммы, пускай и не очень значительные, с редакций, с digital-агентств, с производственных компаний, только тогда придет понимание, что авторское право не призрак, но вполне реальная сила, с которой нужно считаться.

                  Закон это всего лишь инструмент. Само право — это люди, которые используют этот инструментарий в повседневной практике.

                  Прежде чем размещать на сайте «фотки», линейный персонал будет проверять авторство. В свою очередь, руководители будут понимать, что в случае ошибки понесут ответственность. И никто им не позвонит с просьбой «убрать фотографию», а придет по почте досудебная претензия. И не смогут они решить «по-хорошему», потому что заработает юридический механизм. Придется отвечать письменно в установленный срок или ждать повестки в суд. Может возникнуть необходимость в услугах юристов, что далеко не бюджетно. Вот к таким проблемам может привести неосторожное использование фотографии без указания авторства. Ведь фотография это не просто изображение на плоскости, но частица души, которую вложил в нее автор. Это его мысли, эмоции, переживания. Фотография это и есть человек. И любое посягательство на личность должно наказываться. Конечно, в пределах закона.

                  Данная статья выражает личное мнение автора. Оно может не совпадать с позицией АО «Сони Электроникс»

                  похожие статьи

                  Претензия об освобождении земельного участка

                  ]]>

                  Подборка наиболее важных документов по запросу Претензия об освобождении земельного участка (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

                  Формы документов: Претензия об освобождении земельного участка
                  Судебная практика: Претензия об освобождении земельного участка Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
                  Подборка судебных решений за 2020 год: Статья 60 «Восстановление положения, существовавшего до нарушения права на земельный участок, и пресечение действий, нарушающих право на земельный участок или создающих угрозу его нарушения» ЗК РФ
                  (ООО юридическая фирма «ЮРИНФОРМ ВМ»)Руководствуясь статьей 60 ЗК РФ и принимая во внимание, что в результате обследования специалистами муниципального земельного контроля установлено, что на земельном участке в границах неразграниченной территории общего пользования размещены два нестационарных объекта, установленных ответчиком за счет его собственных денежных средств; земельные участки с нестационарными объектами в аренду либо в собственность ответчика не предоставлялись; в адрес ответчика направлена претензия с требованием об устранении допущенного нарушения, однако нарушение не устранено, земельный участок не освобожден, суд правомерно удовлетворил требование о сносе (демонтаже) нестационарных объектов и освобождении самовольно занятых земельных участков, придя к обоснованному выводу о том, что в условиях состязательности процесса не представлено доказательств наличия какого-либо права ответчика на занимаемый им земельный участок под нестационарные объекты, спорный земельный участок занят самовольно.
                  Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Претензия об освобождении земельного участка Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
                  Статья: Самовольный захват земли
                  (Яковлева О.)
                  («Жилищное право», 2020, N 8)ООО «А» обнаруживает, что полученные в аренду земельные участки все еще заняты СПК «Х», и 27.07.2018 направляет последнему претензию об освобождении земельных участков. Претензии оставлены без удовлетворения. Тогда ООО «А» обращается в Арбитражный суд Ставропольского края с вышеуказанным иском. Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
                  Путеводитель по судебной практике. Аренда. Общие положения»…Судами установлено, что обществу «КОМЕРиК» направлена по почте претензия от 14.07.2011 N 06-30-2184 о расторжении договора и освобождении земельного участка в срок до 29.07.2011, которая органом почтовой связи возвращена с формулировкой «за истечением срока хранения». Как следует из почтового штемпеля, претензия поступила в почтовое отделение общества 21.07.2011, после чего возвращена за истечением срока хранения.

                  Как написать претензию в авиакомпанию? (Проблемы и комментарии. Бюллетень №57)

                  Уходящий год запомнился коллапсом в столичных аэропортах. В интернете размещено множество публикаций, фотографий и видеороликов, рассказывающих о тех лишениях, которые пришлось пережить пассажирам задержанных рейсов. Часть людей так и не смогли вылететь в пункты назначения, кто-то все же улетел, но впечатления от отпуска были изрядно испорчены. 

                  Забыть злоключения, пережитые в аэропортах накануне Нового года, согласны не все.  Люди, брошенные в аэропортах, хотят, чтобы их страдания были компенсированы.

                  Как написать претензию в авиакомпанию?

                  Этот вопрос задается в Правовую службу АТОР день за днем, начиная с конца декабря. Вообще, вопрос этот не новый, ведь задержка вылета – дело обычное. Мало кто ни разу не сидел в аэровокзале, ожидая начала посадки в самолет на рейс, который должен был вылететь полчаса, а то и час назад.

                  Час – это не задержка – скажут те, на чью долю выпало отсидеть в аэропорту сутки. С ними нельзя не согласиться, ведь Воздушный и Гражданский кодексы часовую задержку вроде бы как и задержкой не считают. Статья 765 ГК говорит, что за задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, или опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения (за исключением перевозок в городском и пригородном сообщениях) перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере, установленном соответствующим транспортным уставом или кодексом, если не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика. Этой статье вторит Воздушный кодекс – 120 статья устанавливает, что за просрочку доставки пассажира, багажа или груза в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере 25% установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем 50% провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика. Таким образом, становится понятным, что объяснение, способное уберечь авиакомпанию от компенсаций, в случае часовой-двухчасовой задержке найдется всегда.

                  Если относительно небольшую задержку вылета все-таки можно перетерпеть, то изменение времени вылета на срок от пяти часов до суток выдержать сложно. Что вам должны при задержке авиарейса?

                  Федеральные авиационные правила «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», что перевозчик или обслуживающая организация должны обеспечивать пассажиров в аэропорту визуальной и акустической информацией:

                  • времени отправления и прибытия воздушных судов;
                  • месте, времени начала и окончания регистрации на рейс, указанный в билете;
                  • месте, времени начала и окончания посадки пассажиров в воздушное судно;
                  • задержке или отмене рейса и о причинах задержки или отмены рейса;
                  • способе проезда до ближайшего населенного пункта, между терминалами аэропорта, между аэропортами;
                  • правилах и порядке проведения предполетного и послеполетного досмотров пассажиров и багажа;
                  • об общих правилах выполнения пассажирами требований, связанных с пограничным, таможенным, санитарно-карантинным, ветеринарным, карантинным фитосанитарным видами контроля, предусмотренными законодательством Российской Федерации;
                  • месте нахождения комнат матери и ребенка.

                  При перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги:

                  • предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;
                  • два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;
                  • обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов;
                  • обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов — в дневное время и каждые восемь часов — в ночное время;
                  • размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов — в дневное время и более шести часов — в ночное время;
                  • доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;
                  • организация хранения багажа.

                  Услуги, указанные в настоящем пункте, предоставляются пассажирам без взимания дополнительной платы. В случае изменения расписания движения воздушных судов перевозчик должен принять возможные меры по информированию пассажиров, грузоотправителей, с которыми заключен договор воздушной перевозки пассажира, договор воздушной перевозки груза, об изменении расписания движения воздушных судов любым доступным способом.

                  Ждать или не ждать?

                  Пассажир воздушного судна имеет право расторгнуть договор с перевозчиком в любое время. Это право закреплено за ним и в Воздушном кодексе и в законе «О защите прав потребителей».  В указанных выше Федеральных авиационных правилах отказ пассажира от перевозки делится на две категории: вынужденный и добровольный. Случаев, признающих отказ пассажира от перелета вынужденным, более чем достаточно. Это и  отмена или задержка рейса, указанного в билете, и выполнение рейса не по расписанию, и несостоявшаяся перевозка пассажира на воздушном судне, вызванная задержкой пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов, и внезапная болезнь пассажира либо болезнь или смерть члена его семьи, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждено медицинскими документами. Воздушный кодекс и настоящие Правила предусматривают возврат денежных средств в полном объеме за невыполненную часть перевозки при вынужденном отказе пассажира от перевозки,  а во всех иных случаях в размере, согласно тарифу авиабилета.

                  Получить денежные средства за несостоявшуюся поездку можно в той кассе, в которой приобретался авиабилет. Не следует забывать об отметке на авиабилете, которую должен поставить представитель авиакомпании, и которая будет подтверждать, что отказ от перелета был вынужденным.

                  Если авиакомпания считает, что отказ от перелета был добровольным, как быть?

                  Если пассажир не согласен с такой трактовкой своего отказа, то следует обратиться к авиакомпании с претензией. В претензии следует указать время и дату несостоявшегося рейса, причину, по которой вы были вынуждены отказаться от перелета и  сумму, которую вы намерены получить. Если вы помните имена и должности представителей, с которыми вы общались в аэропорту, то их также следует внести в ваше заявление. К заявлению нужно приложить копии авиабилета (распечатку электронного билета), багажные квитанции, посадочный талон (если частью перелета вы воспользовались), чеки, подтверждающие ваши дополнительные затраты из-за задержки/отмены рейса. Не забудьте в претензии указать ваши контактные данные и банковские реквизиты, на которые вы хотите получить возврат денежных средств. Претензию надо составить деловым языком, полностью исключив из текста эмоции – решить вопрос они не помогут, а только запутают того, кто будет ее разбирать. Еще одна рекомендация: требуйте от авиакомпании причиненного ущерба в разумном пределе, не пытайтесь заставить выплатить вам больше, чем положено законом.

                  Статья 124 Воздушного кодекса определяет порядок предъявления претензий к перевозчику. Так, пассажиру надлежит передать заявление в аэропорту пункта отправления или назначения, по своему усмотрению. В аэропорту принять претензию может представитель авиакомпании, вот только найти его и убедить принять ваше заявление может стать непростым делом.

                  Если вы не нашли представителя авиакомпании в аэропорту, то расстраиваться не стоит. С претензионным заявлением можно обратиться в офис авиакомпании или ее представительство в вашем городе. Отправиться в офис можно самостоятельно, но в таком случае вам обязательно понадобятся два экземпляра претензии. Один из них передается представителю перевозчику, а на втором ставится отметка об ее  получении. Бывают случаи, когда заявление пассажира отказываются или брать, или ставить на нем отметку о его принятии. Тогда вам смогут помочь два свидетеля, которых нужно попросить присутствовать при передаче претензии. В случае, если дело дойдет до суда, их показания будут учтены и факт передачи претензии будет установлен. Если такой вариант невозможен, то следует воспользоваться услугами почты. Один экземпляр заявления надо отправить  заказным письмом с уведомлением о вручении. Это уведомление даст вам подтверждение, что ваша претензия дошла до адресата.

                  Не забудьте в претензии указать ваши контактные данные и банковские реквизиты, на которые вы хотите получить возврат денежных средств.

                  В Правовую службу часто задается вопрос о том, где узнать координаты авиакомпаний. Конечно, самым простом вариантом поиска будет обращение к глобальной сети. Существует  масса сайтов, посвященных перевозкам и перевозчикам, найти их контакты не составит особого труда.  Если же перелет приобретался вами в билетных кассах или в туристических агентствах, обратитесь к ним, думаем, что в помощи вам не откажут.

                  Для того, чтобы рубрика была действительно интересной, АТОР обращается с просьбой ко всем туристическим компаниям о содействии в поиске материала. Мы будем рады узнать интересующие вас темы публикаций и истории исков, с которыми сталкиваются ваши компании. Ждем писем по адресу: [email protected]

                  ВС разъяснил, по какому адресу и каким способом нужно направлять претензии

                  Фото: Moscow Live

                  Досудебный порядок решения спора считается соблюденным, если претензия, в частности, направлена не по юридическому адресу ответчика, а по адресу, указанному в договоре. Такое правило действует и в отношении претензий, направленных по электронной почте. Об этом говорится в обзоре практики применения арбитражными судами положений процессуального законодательства об обязательном досудебном порядке урегулирования спора, опубликованной Верховным судом.

                  Досудебный порядок урегулирования споров, как напоминает ВС, направлен на оперативное разрешение конфликтов и служит дополнительной гарантией защиты прав граждан. В соответствии с законом гражданско-правовые споры о взыскании денежных средств по требованиям, возникшим из договоров, других сделок, а также вследствие неосновательного обогащения, могут быть переданы на разрешение арбитражного суда только после принятия сторонами мер по досудебному урегулированию по истечении 30 дней со времени направления претензии. Экономические и иные споры передаются в арбитражный суд после соблюдения досудебного порядка урегулирования спора только в том случае, если он установлен федеральным законом или договором.

                  ВС отмечает, что досудебный порядок считается соблюденным в случае направления претензии по адресу, указанному в договоре, а не по юридическому адресу ответчика. В качестве примера приводится дело акционерного общества, которому суд отказал в принятии иска из-за несоблюдения досудебного порядка урегулирования спора. В обоснование этого говорилось, что истец направил претензию не по юридическому адресу ответчика. Однако апелляция и кассация с таким решением не согласились.

                  «АПК РФ не установлено, по какому адресу должна быть направлена претензия. В силу п. 1 ст. 1651 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю», — отметил Верховный суд.

                  Согласно разъяснению Пленума ВС, юридически значимое сообщение, адресованное индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, направляется по адресу, указанному в ЕГРИП, ЕГРЮЛ или по адресу, указанному самим индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом. «Таким образом, досудебный порядок считается соблюденным в случае направления претензии в том числе по адресу, указанному в договоре», — резюмировал ВС.

                  О соблюдении досудебного порядка спора свидетельствует и направление претензии по адресу электронной почты ответчика, отмечается в обзоре.

                  В одном из дел стороны заключили договор, в котором было указано, что претензия может быть направлена одним из способов: по факсу, электронной почтой либо международной курьерской службой. В договоре был указан адрес электронной почты общества.

                  Таким образом, стороны явно и недвусмысленно установили в договоре, что претензия может быть направлена в том числе по электронной почте. <…> Следовательно, направление претензии по адресу электронной почты ответчика в случае, если такой порядок явно и недвусмысленно установлен в договоре, свидетельствует о соблюдении досудебного порядка урегулирования спора, — резюмировал ВС.

                  Как написать эффективные заявления о претензиях — Beacon Point

                  Поскольку я ценю точность и организованность, я разделил тезисы и утверждения. Однако многие люди используют эти слова взаимозаменяемо, и они не ошибаются. Заявление-претензия – это утверждение тезиса. Но в попытке дифференцировать различные типы тезисов я называю аргументированные, спорные тезисы утверждениями. Конечно, в вашем эссе будут дополнительные утверждения, но ваше основное утверждение утверждает основную позицию, которую вы отстаиваете.

                   

                  Что такое заявление об основной претензии:

                   

                  • Заявление должно быть спорным, но констатироваться как факт. Это должно быть спорным с исследованием и свидетельством; это не личное мнение или чувство.
                  • Заявление определяет цели, направление и объем вашего письма.
                  • Хорошее утверждение является конкретным и утверждает сфокусированный аргумент.

                  ---

                   

                  Как написать претензию:

                   

                  Начните с вопроса: Многие писатели считают полезным изложить проблему как вопрос — вопрос, на который можно будет ответить, занимая позицию. Помните, что вам нужно пропустить расплывчатые вопросы, которые большинство читателей не стали бы обсуждать, или преобразовать их в вопросы, допускающие различные позиции.

                  Неясный вопрос: вредны ли сотовые телефоны?

                  Явно дискуссионный вопрос: стоит ли разрешать моему 12-летнему ребенку иметь мобильный телефон?

                   

                  Ваша претензия должна стать поводом для дальнейших дебатов, заняв сильную позицию, которую можно было бы оспорить. Так что ответьте на свой вопрос (это ваша позиция) и приведите свои доводы (не ваши конкретные доказательства, а общие доводы), и у вас будет хорошее, ясное основное утверждение.

                  ---

                  Примеры претензий

                   

                  Пример структуры заявки для типичного эссе из пяти абзацев

                   

                  Подросткам не следует иметь сотовые телефоны, потому что они им не нужны, это отвлекает их от того, что важно, и они плохо учатся коммуникативным навыкам.

                   

                  *Примечание: это утверждение может быть типичным эссе из пяти абзацев; однако конкретно это эссе, которое я написал, состояло из восьми абзацев. Пункт 1 — они им не нужны — был всего один абзац; тем не менее, пункт 2 — это их отвлекает — занял два абзаца, поскольку я утверждал, что это отвлекает их двумя разными способами, а пункт 3 — они учатся плохим навыкам общения — занял три абзаца, поскольку я разбил его на три разных типа общения.

                   

                   Утверждения, состоящие из нескольких предложений

                   

                  Несмотря на то, чему вас, возможно, учили, утверждения могут состоять из нескольких предложений, как показано ниже.

                   

                  Я люблю мороженое от Joe Dairyman утверждает, что мороженое — лучшая еда на планете.Холодная температура не только освежает, но и помогает облегчить головную боль. Несмотря на неудобство таяния и стекания, гладкая текстура позволяет человеку есть с минимальными усилиями. И в отличие от других десертов, количество вкусов почти бесконечно.

                   

                  Заявка на другой заказ

                   

                  Вам не нужно сначала указывать свою позицию, а затем перечислять причины. Вы, конечно, можете поставить свои причины на первое место.

                   

                  «Ваши студенческие годы дают вам знания, улучшают ваши социальные навыки и связывают вас с другими умными людьми, которые могут помочь вам достичь вершины в будущем.Таким образом, несмотря на то, что есть примеры успешных людей без высшего образования, каждый должен поступить в колледж и пройти этот важный этап саморазвития». (из 100 тезисов)

                   

                  ---

                   

                  Т Виды пунктов формулы изобретения

                  Хотя не все требования обязательно попадают в эти категории, онлайн-лаборатория письма Purdue классифицировала типы утверждений. Я включил это в свой блог, потому что знание типов утверждений, безусловно, может вдохновить вас на написание более спорных утверждений.

                  Заявления о фактах или определениях

                   

                  Спор об определении чего-либо или о том, является ли это устоявшимся фактом.

                  «То, что некоторые люди называют глобальным потеплением, на самом деле не что иное, как нормальные, долгосрочные циклы изменения климата».

                   

                  Заявления о причине и следствии

                   

                  Утверждая, что конкретный человек или вещь вызвали проблему.

                  Закон «Ни одного отстающего ребенка» привел к тому, что больше детей остались без внимания.

                   

                  Претензии о стоимости

                   

                  Утверждая, что что-то имеет определенную ценность или мы должны оценивать это определенным образом.

                  Мы должны больше заботиться о том, учатся ли ученики и готовы ли они к следующему классу, и меньше заботиться о прохождении определенного теста.

                   

                  Заявления о решениях или политиках

                   

                  Аргументы за или против определенного решения или политики

                  «Вместо того, чтобы бурить нефть на Аляске, мы должны сосредоточиться на способах сокращения потребления нефти, таких как исследование возобновляемых источников энергии.

                  Кэти Чемберс, владелица Beacon Point, редактор документальной и художественной литературы (развивающий) и редактор текстов для независимых авторов, автор контента и редактор для профессионалов бизнеса, онлайн-преподаватель и репетитор.
                  ​
                  Как редактор, она действует как маяк , создавая партнерские отношения с авторами и поощряя их.

                  Она любит книги и верит, что они могут изменить жизнь. И поэтому она хочет убедиться, что ничто не мешает авторскому сообщению или рассказу, уменьшая количество ошибок и усиливая их написание, сюжет и развитие персонажей.

                  ​Посетите ее бизнес-сайт, подпишитесь на нее или пообщайтесь с ней в Twitter или свяжитесь с ней на Facebook и LinkedIn.

                  Если вы автор, загляните на ее страницу ресурсов для письма, чтобы получить доступ к бесплатным ресурсам для вас.

                  Структура абзаца | УГЦ

                  Эффективные абзацы важны во всех типах письма. Ваши абзацы ведут читателя по статье, помогая объяснить, обосновать и поддержать ваш тезис или аргумент. В каждом абзаце должен обсуждаться один важный момент или идея.Эффективный абзац состоит из трех частей: утверждения, доказательства и анализа.

                  Претензия

                  Это также иногда называют топическим предложением. Это будет вашим способом объявить основную мысль вашего абзаца; он должен сообщить читателю, о чем будет ваш абзац.

                  Может быть полезно рассматривать ваши утверждения как мини-аргументы, поддерживающие основной аргумент или тезис статьи. Как и в тезисе, ваши тематические предложения должны быть дискуссионными. Другими словами, это должны быть спорные утверждения, которые вы попытаетесь «доказать» своими доказательствами.

                  Если вы застряли в разработке этих утверждений, попытайтесь придумать причины, по которым ваш тезис верен. Каждое утверждение должно быть причиной, по которой читатель должен поверить основной идее вашей статьи. Например, возможно, вы пишете эссе о том, должны ли люди пить соевое молоко вместо коровьего. Ваши «причины» для этого могут включать пользу для здоровья, пользу для окружающей среды, экономическую эффективность и безопасность, поэтому вы должны сосредоточить один абзац на каждой из этих тем.

                  Одной из наиболее распространенных ошибок является представление тематического предложения, которое на самом деле является наблюдением фактов или описанием событий, а не активным аргументом. Когда вы делаете утверждение, основанное на факте или событии в вашем тематическом предложении, вы не представляете спорное утверждение, которое вы можете подкрепить своими доказательствами в этом абзаце.

                  Вот несколько примеров утверждений о пользе сои для здоровья:

                  • Заявление, основанное на факте или событии (слабо): Соевое молоко содержит полезные изофлавоны и питательные вещества.
                  • Утверждение, основанное на активном аргументе (сильнее): изофлавоны и питательные вещества в соевом молоке помогают защитить организм от болезней и укрепляют здоровье, поэтому соя — лучший выбор.
                  • Первый пример слаб, потому что в нем представлены факты, которые невозможно оспорить; второй пример сильнее, потому что он использует эти факты для выдвижения аргумента. Как видите, второй пример не только сообщает читателю, что соя содержит полезные изофлавоны и питательные вещества, но также утверждает, что эти факты делают соевое молоко лучшим выбором.

                  Чтобы оценить, содержит ли ваша статья действующие утверждения в каждом абзаце, прочитайте только первое предложение каждого абзаца. Вы должны быть в состоянии следить за развитием тезиса статьи, читая только предложения-претензии.Они должны рассказать вам об основных моментах, которые вы делаете на протяжении всего документа. Ваши утверждения также подготовят читателя ко второму разделу абзаца.

                  Доказательства

                  Так вы поддерживаете или подкрепляете свои претензии. Доказательства помогут «доказать» каждое утверждение читателю.

                  В документе, который включает исследования из вторичных источников, ваши доказательства могут включать информацию из статей, книг, электронных источников или любых исследований, которые вы собрали.Доказательства могут принимать форму прямой цитаты, перефразированного материала, статистических данных или любой другой информации из одного из ваших источников, которая помогает поддержать ваше утверждение.

                  Попробуйте включить в каждый абзац информацию из нескольких источников. Избегайте простого «пересказа» информации от одного автора или статьи. Стремитесь представлять различные мнения и взгляды. Таким образом, вы не просто рассказываете читателю, что говорит один эксперт, но и объясняете, как ваше утверждение подтверждается исследованиями нескольких экспертов в вашей области.

                  Вот несколько примеров разделов слабых и сильных доказательств:

                  Доказательства, включающие информацию из одного источника (слабые доказательства): 

                  По словам Коллинза, соевое молоко содержит больше белка, чем коровье, и не содержит насыщенных жиров или холестерина (1). Соевые бобы являются «полноценным белком», потому что они содержат все восемь аминокислот (Коллинз 1). Коллинз отмечает, что «всего 25 мг соевого белка в день могут снизить уровень холестерина ЛПНП и триглицеридов» (1), и это может снизить вероятность сердечных заболеваний.Поскольку соя является пищей с «низким гликемическим индексом», она может помочь людям, пытающимся похудеть, «чувствовать себя более удовлетворенными и менее голодными до следующего приема пищи, что полезно для управления и контроля веса» (1).

                  Доказательства, включающие информацию из различных источников (более убедительные доказательства): 

                  Ученые считают, что соевое молоко может сбалансировать уровень холестерина в организме человека: «Диета с высоким содержанием соевого белка снижает общий холестерин, холестерин ЛПНП («плохой» холестерин) и триглицериды» (Цанг 1).Поскольку соевое молоко является одним из самых простых способов включения сои в рацион, это хороший выбор для людей, стремящихся снизить уровень ЛПНП и триглицеридов. Соевое молоко также может снизить вероятность сердечных заболеваний. Азиатские страны, которые традиционно потребляют больше соевого белка, имеют гораздо более низкую заболеваемость сердечно-сосудистыми заболеваниями и многими видами рака (Беркли 4). Однако польза сои не ограничивается только сердцем. Соевое молоко и сыр, приготовленные из соевого молока, могут помочь в снижении веса, поскольку они содержат меньше насыщенных жиров, чем обычные молочные продукты, хотя содержат примерно такое же количество жира, как обезжиренное молоко и сыр (Коллинз 1). Некоторые исследователи даже считают, что соя может стимулировать обмен веществ (Duke 4).

                  Обратите внимание, что второй пример кажется более «сбалансированным», потому что автор демонстрирует знание предмета и включает несколько мнений экспертов в поддержку утверждения.

                  Иногда ваше задание не требует от вас исследования вторичных источников, и вам может потребоваться использовать собственные идеи или опыт в качестве доказательства для подтверждения ваших утверждений. Постарайтесь быть очень конкретным. Если вы включите подробные примеры и пояснения, ваши доказательства будут более интересными и убедительными для читателя, и вы будете казаться большим авторитетом в своей теме:

                  Неспецифические доказательства (слабые доказательства):

                  У моей мамы был плохой холестерин, и врач сказал, что с этим может помочь соя.Наша семья начала есть больше сои и соевого молока, и ее уровень со временем стал намного лучше. За это время все мы тоже немного похудели.

                  Конкретные доказательства (более сильные доказательства):

                  Два года назад уровень холестерина ЛПНП («плохой») у моей матери был 242, а холестерина ЛПВП («хороший») — 37, поэтому она относилась к группе высокого риска. Поскольку она не решалась принимать лекарства для снижения уровня холестерина, ее терапевт посоветовал ей попробовать включить в свой рацион больше сои.Он считал, что стоит попробовать это, прежде чем назначать ей лекарства. Чтобы поддержать ее, вся наша семья начала пить соевое молоко и гулять по вечерам. Через шесть месяцев ее уровень ЛПНП упал до 198, а уровень ЛПВП вырос до 45, что стало значительным улучшением. Вся наша семья тоже немного похудела: моя мать похудела на пятнадцать фунтов, а мой отец похудел на двадцать. Ее врач говорит ей, что если она продолжит это изменение образа жизни, то значительно снизит вероятность возникновения проблем с сердцем в будущем.

                  Второй пример не только содержит больше информации, но и представляет ее правдоподобно и интересно. Включая конкретные детали, автор кажется «экспертом», поэтому доказательства становятся более убедительными.

                  Анализ

                  Ваш анализ или заключительное наблюдение — это ваш способ «обобщить» информацию, представленную в вашем абзаце. В нем должно быть объяснено, почему доказательства подтверждают ваше утверждение и почему они подтверждают основной тезис вашей статьи.

                  Важно закончить собственным анализом информации, а не доказательствами. Это позволяет вам «контролировать» бумагу; если вы заканчиваете доказательствами, вы делаете упор на идеи из ваших источников, а не из ваших собственных. Читатель полагается на то, что вы проанализируете доказательства в абзаце и объясните, почему они важны для заявления и для остальной части статьи.

                  Вот несколько примеров слабых и сильных разделов анализа/заключительных замечаний:

                  Анализ, который действительно является доказательством (слабый): Эксперты Медицинской школы Университета Дьюка согласны с тем, что соевое молоко является здоровым выбором.

                  Анализ, который не связывает доказательства с утверждением и тезисом (слабый): Следовательно, соевое молоко предотвращает болезни.

                  Анализ, который объясняет, почему доказательства подтверждают утверждение и почему это важно для тезиса статьи (сильно): компоненты соевого молока для борьбы с болезнями и укрепления здоровья могут изменить здоровье людей и улучшить их жизнь, влияя как на уровень холестерина, так и на уровень холестерина. а вес. Это делает соевое молоко важным фактором здоровья сердца, поэтому людям следует подумать о переходе на соевое молоко.

                  Подача небольшого иска — Гражданская консультация

                  Прежде чем вы начнете предъявлять небольшой иск, рекомендуется написать официальное письмо лицу или компании, с которыми вы не согласны, — их называют «ответчиками». Это называется «письмо перед претензией» или «письмо перед действием».

                  Это необходимо сделать, даже если вы уже написали им жалобу. Если письмо перед претензией не решит проблему, вы можете подать маленькую претензию, заполнив форму.

                  Напишите письмо перед претензией

                  Напишите «Письмо перед претензией» в начале письма, чтобы показать, что это официальное письмо.

                  Если вы жалуетесь на некачественный товар, вы можете использовать наш шаблон, чтобы написать письмо перед претензией.

                  Ваше письмо должно включать:

                  • ваше имя и адрес
                  • краткое изложение того, что произошло
                  • что вы хотите, чтобы человек или компания сделали по этому поводу
                  • сколько денег вы хотите — например, стоимость ремонта или замены — и как вы рассчитали эту сумму
                  • крайний срок для ответа — обычно 14 дней
                  • что вы начнете судебное разбирательство, если не получите ответа

                  Вы также должны сказать, что и вы, и ответчик должны следовать правилам суда о том, что делать.

                  Скажите: «Я отсылаю вас к Практической инструкции о досудебном поведении в соответствии с Гражданско-процессуальным регламентом, и, в частности, к параграфам 13-16, в которых излагаются санкции, которые суд может применить в случае несоблюдения вами Практической инструкции».

                  Убедитесь, что вы ознакомились с правилами суда — вы можете ознакомиться с нашими советами, если у вас есть проблемы с потребителями. Если у вас возникла проблема другого типа, поговорите с консультантом в ближайшем центре Citizens Advice — он может объяснить вам правила.

                  Если вы еще не пробовали посредничество, такое как «альтернативное разрешение споров», вы должны сказать, что готовы попробовать его.
                  

                  Вы можете ознакомиться с нашими рекомендациями по использованию альтернативного разрешения споров для решения проблем потребителей. Если у вас есть проблема другого типа, вы можете получить совет по посредничеству в Гражданском посредническом совете.

                  Сохраните копию письма и попросите в почтовом отделении подтверждение оплаты почтовых расходов — возможно, вам потребуется предъявить его при отправке письма.

                  Другое лицо или компания обычно должны ответить на ваше письмо в течение 14 дней. Это может быть дольше, если дело сложное.

                  Если они не согласны с вашим утверждением, они должны сказать:

                  • причины и факты, с которыми они не согласны
                  • , если они планируют подать собственный иск («встречный иск»)

                  Если другое лицо или компания подает встречный иск, проверьте факты, на которые они ссылаются, и запишите все, с чем вы не согласны. Также попытайтесь найти доказательства, подтверждающие их неправоту. Например, если вы сказали своему арендодателю о ремонте, но он проигнорировал вас и заявил, что вы повредили свой дом, найдите доказательства того, когда вы сказали им.

                  Заполнение формы претензии

                  Если вы не получили ответ или он вас не устраивает, вы можете подать маленькую претензию.

                  Вы можете:

                  • загрузите и распечатайте форму претензии для отправки по почте — это называется «форма претензии N1»

                  • подать заявку онлайн — если вы точно знаете, сколько вы хотите требовать

                  Вы не можете подать онлайн-заявку, если у вас низкий доход и вы имеете право на льготные сборы.Проверьте, можете ли вы получить более низкую комиссию на GOV.UK.

                  Подача заявки онлайн

                  Вы можете воспользоваться услугой возврата денежных средств, если:

                  • вы требуете менее 10 000 фунтов стерлингов

                  • вам больше 18 лет или вы подаете иск против лица старше 18 лет

                  • у вас есть адрес в Великобритании

                  • вы не подаете заявление в соответствии с Законом о потребительском кредите 1974 года

                  • вы не подаете иск о возмещении телесных повреждений

                  • вы не подаете заявку на арендный депозит

                  • вам не нужна помощь с судебными издержками

                  Чтобы использовать денежные требования, вам нужно знать, сколько вы требуете, почему вы должны, что произошло, когда и хотите ли вы потребовать проценты.

                  Money Claims является частью Службы судов и трибуналов Ее Величества.

                  Если вам нужна помощь с денежными претензиями

                  Контактные денежные претензии. Вам понадобится номер вашего дела или претензии. Они не могут дать юридическую консультацию.

                  Если вы не можете использовать денежные требования

                  Вы можете попробовать использовать Money Claim Online (MCOL).

                  Вы можете подать заявку с использованием MCOL, если:

                  • вы хотите подать иск против лица старше 18 лет
                  • вам не нужна помощь с судебными издержками
                  • вы не подаете иск о компенсации за несчастный случай или травму

                  Вы можете использовать MCOL для подачи исков против 1 или 2 человек.

                  Если вам нужна помощь с MCOL

                  Сначала проверьте руководство MCOL.

                  Если вы не можете найти ответ на свой вопрос, вы можете позвонить на горячую линию MCOL. Вам нужно будет сообщить им номер вашего дела или претензии.

                  Горячая линия MCOL: 0300 123 1057 или 01604 619 402
                  с понедельника по пятницу, с 8:45 до 17:00
                  Закрытые праздничные дни

                  Горячая линия может только консультировать по процессу — они не могут дать юридическую консультацию.

                  Если вы моложе 18 лет или подаете иск против лица, не достигшего 18 лет

                  Вы должны использовать бумажную форму N1.

                  Если вам еще не исполнилось 18 лет, и вы сами подаете заявление, напишите «(ребенок)» после своего имени. Если кто-то другой подает иск от вашего имени, напишите «(ребенок от [имя лица, подающего иск] их друга по тяжбе)».

                  Если вам нужна помощь с формой заявления N1

                  Обратитесь в Центр обработки денежных требований окружного суда. Вам понадобится ссылка на ваше дело. Они не могут дать вам юридический совет.

                  Центр обработки денежных требований окружного суда
                  Телефон: 0300 123 1372
                  с понедельника по пятницу, 8. с 30:00 до 17:00
                  Электронная почта: [email protected]

                  Звонки обычно стоят до 40 пенсов в минуту с мобильных и до 10 пенсов за минуту со стационарных телефонов. Это должно быть бесплатно с вашего мобильного телефона, если у вас есть контракт, который включает звонки на стационарные телефоны — уточните у своего поставщика, если вы не уверены.

                  Определение размера претензии по форме N1 или MCOL

                  Вам нужно будет указать сумму, на которую вы претендуете, — напишите ее в разделе «Стоимость» формы.

                  Если вы требуете конкретную сумму, например, сумму, которую вы должны были заплатить за замену неисправного продукта, укажите эту сумму.Это называется фиксированной или «определенной» суммой.

                  Если вы не знаете точную сумму, которую хотите потребовать, но знаете, что она меньше определенной суммы, вы должны сообщить об этом. Например, если вы знаете, что ваша претензия будет на сумму менее 5000 фунтов стерлингов, скажите: «Я ожидаю возмещения не более 5000 фунтов стерлингов».

                  Не говорите, что вы ожидаете возмещения более 10 000 фунтов стерлингов — если вы это сделаете, ваше дело не будет рассматриваться как мелкий иск.

                  Если вы подаете иск о чем-то, что ваш арендодатель не отремонтировал, максимальная сумма, которую вы можете получить в случае мелких претензий, составляет 1000 фунтов стерлингов.В этой ситуации вам нужно сказать: «Я ожидаю возмещения не более 1000 фунтов стерлингов».

                  Вы также можете требовать возмещения фиксированных расходов юриста, заполнившего форму и отправившего ее в суд от вашего имени — вы не можете требовать возмещения каких-либо иных судебных издержек.

                  Вы должны включить запрос на проценты в раздел «Стоимость» — проверьте, как рассчитать проценты на GOV.UK. Используйте следующую формулировку для требования процентов: «Истец требует процентов в соответствии со статьей 69 Закона о судах графств 1984 года по ставке 8 процентов в год.

                  Вы должны подписать форму. Если вы заполняете форму онлайн, введите свое имя в поле «Подпись».

                  Отправка формы и оплата пошлины

                  Способ оплаты сбора зависит от того, как вы подали заявление.

                  Если вы использовали денежные требования

                  Денежные претензии автоматически добавляют комиссию к вашей претензии. После того, как суд обработает ваше заявление, оно будет показано в виде PDF-файла, который вы можете сохранить или распечатать. Вы можете получить к нему доступ в любое время, войдя в свою учетную запись.

                  Если вы использовали MCOL

                  MCOL рассчитает для вас правильную комиссию в зависимости от того, сколько вы требуете. Вас попросят указать данные вашей кредитной или дебетовой карты.

                  Введите адрес электронной почты, если хотите получить квитанцию.

                  Вы можете скачать копию заполненной формы претензии.

                  Если вы использовали бумагу формы N1

                  Сохраните копию своей формы и сделайте по одной копии для суда и по одной для каждого ответчика. Адрес, на который нужно отправить форму, зависит от того, запрашиваете ли вы только деньги или что-то еще, например, ремонт.

                  Если вы требуете только денежной суммы, отправьте оригинал и копии для суда и ответчиков по адресу:

                  Центр обработки денежных требований окружного суда
                  PO Box 527
                  Salford
                  M5 0BY

                  Если вы заполнили бумажную форму и требуете деньги и что-либо еще — например, приказ о проведении ремонта — отправьте ее в местный окружной суд. Найдите местный окружной суд.

                  Вы можете оплатить заказ почтовым переводом или чеком, выписанным на имя Службы судов и трибуналов Ее Величества.Узнайте, как отправить почтовый перевод.

                  Работа с ответом ответчика

                  Суд направит копию формы вашего иска ответчику. Если вы подали иск в бумажной форме или через MCOL, ответчик должен сообщить вам, что он получил ваш иск в течение 14 дней, либо отправив ответ, либо форму, называемую «подтверждением вручения».

                  Если они отправят вам подтверждение об обслуживании, у них есть 28 дней, чтобы отправить вам ответ. 28 дней начинаются с момента получения подробной информации о вашем заявлении.

                  Если вы воспользовались денежными претензиями, у ответчика есть 19 дней со дня предъявления претензии. Если им нужно больше времени, они должны сообщить об этом суду. Максимум, что они могут иметь, это 33 дня.

                  Ответчик не отвечает

                  Суд может решить, что вы выиграли, потому что ответчик не ответил. Попросите суд вынести решение по умолчанию. Вы можете запросить решение по умолчанию:

                  • запрос решения по делу о денежном иске онлайн, если вы подали иск онлайн
                  • заполнение формы N225, если вы требовали фиксированную («оговоренную») сумму
                  • заполнение формы N227, если вы потребовали «неустановленную» сумму

                  Если вы использовали Денежные требования, вы также можете использовать его для запроса решения по умолчанию, если ответчик не ответил, а крайний срок для его ответа прошел.

                  Ответчик согласен с некоторыми или всеми вашими требованиями

                  Ответчик может предложить вам часть или все деньги, которые вы просили.

                  Суд сообщит вам о предложении ответчика и объяснит, как его принять.

                  Ответчик не согласен с вашим требованием

                  Это называется «защита иска». Они должны объяснить, почему они не согласны с вашим требованием, в документе, называемом их «защитой». Обычно они должны отправить свою защиту в суд в течение 14 дней с момента получения вашего иска (или 28 дней, если они отправили вам подтверждение вручения).Суд вышлет вам копию.

                  Если вы воспользовались денежными претензиями, у них есть 19 дней с момента подачи вами претензии или 33 дня, если суд дал им больше времени.

                  Суд вышлет вам форму, которая поможет решить, когда должно состояться слушание. Это называется «анкета направления ». Используйте его, чтобы сообщить им о датах, когда вы заняты, например, о праздниках или визитах в больницу. Убедитесь, что вы отправили его обратно вовремя.

                  Вам также следует указать, хотите ли вы, чтобы слушание проходило в конкретном окружном суде, например, потому что вы или один из ваших свидетелей имеете инвалидность. Найдите ближайший окружной суд. Обычно слушание проводится в ближайшем к ответчику окружном суде, но судья рассмотрит возможность его переноса, если для этого есть веская причина.

                  Слушание может не состояться, если вы и ответчик согласны с тем, что суд может принять решение по иску без такового. В этом случае судья вынесет решение на основании вашего иска и защиты ответчика, и ни одному из вас не придется обращаться в суд или давать дополнительные доказательства.

                  Суд спросит, хотите ли вы воспользоваться его бесплатной службой посредничества, чтобы попытаться разрешить ваш спор.Человек, которого называют посредником, попытается помочь вам и ответчику прийти к соглашению. Они не примут чью-либо сторону. Посредничество может быть сделано по телефону.

                  Если вы хотите воспользоваться этой услугой, укажите это в анкете направления.

                  Рекомендуется попробовать посредничество, потому что это может сэкономить вам время и деньги — если вы и ответчик сможете прийти к соглашению, вам не придется идти на слушание или платить за слушание.

                  Если вы не можете прийти к соглашению, судебное заседание все же может состояться.

                  Как благотворительная организация, мы полагаемся на вашу поддержку, чтобы каждый год помогать миллионам людей решать их проблемы.Пожалуйста, пожертвуйте, если можете, чтобы помочь нам продолжить нашу работу.

                  РИТОРИКА И ПИСЬМО

                  Элементы эссе

                  Диссертация

                  Интерпретация против оценочной претензии

                  Все тезисы в предыдущих примерах содержат интерпретационных утверждений — утверждений о том, как работает художественный текст, о чем он говорит, как его следует понимать. А истолковательные утверждения обычно лучше всего работают в виде тезисов.

                  Тем не менее полезно помнить, что, читая и пишу о литературе, мы часто делаем (и обсуждаем) утверждения другого типа — оценочные. Оценка влечет за собой суждения или оценку. Оценочные заявления о литературе, как правило, бывают двух видов. Первый включает в себя эстетическое суждение, вопрос заключается в том, удается ли текст (или его часть или элемент) с художественной точки зрения. (Такого рода утверждения часто встречаются, например, в книжных рецензиях.) Второй включает в себя философское, этическое или даже социально или политически обоснованное суждение, вопрос заключается в том, является ли идея или действие мудрой или хорошей, обоснованной или достойной восхищения. Все интерпретирующие и оценочные утверждения предполагают обоснованное мнение (именно поэтому они являются спорными).Но в то время как интерпретационные утверждения направлены на разъяснение мнений, выраженных в и посредством текста, второй вид оценочных утверждений оценивает ценность или достоверность этих мнений, часто путем сравнения их с собственным мнением автора.

                  Следующие примеры сопоставляют ряд интерпретирующих утверждений с оценочными утверждениями обоих типов:

                  ПОЯСНИТЕЛЬНЫЕ ПРЕТЕНЗИИ	ПРЕТЕНЗИИ ОЦЕНКИ
                  «Разговор с отцом» исследует относительную ценность реалистической и фантастической фантастики. Однако вместо того, чтобы защищать один тип художественной литературы, история в конечном итоге подтверждает, насколько нам нужны истории любого рода.	«Разговор с моим отцом» терпит неудачу, потому что в конечном итоге он становится скорее неестественным платоническим диалогом о художественных произведениях, чем самостоятельным художественным произведением.
                  	Отец в «Разговоре с отцом» абсолютно прав: реалистичные истории более эффектны и увлекательны, чем фантастические.
                  Говорящий из «Песни» Джона Донна — злой и разочарованный мужчина, одержимый женской неверностью.	В «Песне» Джон Донн очень эффектно описывает говорящего, разгневанного и разочарованного мужчину, одержимого женской неверностью.
                  	«Песня» Джона Донна — это ужасно женоненавистническое стихотворение, потому что в конце концов оно подтверждает идею о том, что женщины неспособны на верность.
                  «Как я научилась водить машину» демонстрирует, что, по словам Паулы Фогель, «чтобы приставать к ребенку, нужна целая деревня».	«Как я научился водить машину» одновременно слишком проповеднический и слишком застенчиво театральный, чтобы быть драматически эффектным.
                  	Настаивая на том, что сексуальное насилие является преступлением, совершаемым «всей деревней», а не отдельным человеком, Паула Фогель освобождает отдельных насильников от ответственности, побуждая нас видеть в них жертв, а не злодеев, которыми они на самом деле являются.

                  На практике грань между этими различными типами требований может стать очень тонкой. Например, в эссе, в котором утверждается, что пьеса Фогеля несет в себе социально опасное или морально плохое сообщение о жестоком обращении, может также утверждаться, что в результате это пьеса с эстетическими недостатками. Кроме того, эссе, защищающее претензию на интерпретацию текста, подразумевает, что он, по крайней мере, эстетически или философски достоин интерпретации. И наоборот, защита и развитие оценочного утверждения о тексте всегда требует определенной интерпретации.(Вы должны выяснить, о чем говорится в тексте, чтобы понять, хорошо ли он говорит об этом или говорит что-то стоящее.)

                  Таким образом, в некоторой степени различия носят акцентный характер. Но тем не менее они важны. И если не указано иное, вы, как правило, должны делать свой тезис интерпретативным заявлением, оставляя оценочные утверждения для выводов. (О выводах см. Окончание: Заключение.)

                  Далее >>

                  202 Синонимы и антонимы ПРЕТЕНЗИИ

                  1 констатировать как факт обычно с силой
                  • человек, которые утверждают , что их похитили пришельцы из других миров
                  • подтвердить,
                  • утверждают,
                  • утверждать,
                  • авер,
                  • Авуч,
                  • привет,
                  • спорить,
                  • объявить,
                  • настаивать,
                  • поддерживать,
                  • профессор,
                  • протест,
                  • комментарий,
                  • ордер
                  2 просить (о чем-либо) искренне или авторитетно
                  • спустя много лет он внезапно появился требовать своего наследства
                  3 лишить жизни
                  • рак претензии сотни тысяч американцев каждый год
                  • отскочить,
                  • мясник,
                  • вырубить,
                  • отделка,
                  • получить,
                  • лед
                  • [сленг],
                  • подделка,
                  • убийство,
                  • нейтрализовать,
                  • выкл
                  • [сленг],
                  • убрать,
                  • стереть,
                  • скрэг,
                  • нюхательный табак,
                  • вывезти,
                  • отходы,
                  • ударить
                  • [сленг]
                  4 иметь в качестве требования
                  • уход за тремя маленькими детьми претензии практически все свое время
                  1 право на что-то
                  • Я объявляю свою претензию на этот последний кусок пиццы
                  2 законное право на участие в преимуществах, прибыли и ответственности чего-либо
                  • акционер имеет требование в бизнесе
                  3 торжественное и часто публичное заявление об истине или существовании чего-либо
                  • Утверждение Галилея о том, что Луна имеет очень неровную поверхность и поэтому не является идеальной сферой, которую представляли себе древние
                  4 что-то, на чем кто-то настаивает
                  • маленькие дети делают большие требования на время своих родителей
                  См. определение в словаре

                  Как подать претензию

                  Поскольку вы пользуетесь своим планом медицинского страхования, вы можете задаться вопросом, как и почему вам может потребоваться подавать заявление. Если вы получаете медицинскую страховку через своего работодателя, вот несколько советов, которые помогут вам.

                  В большинстве случаев, когда вы обращаетесь к сетевому поставщику услуг, вам не нужно будет подавать заявку на ваше лечение. Однако в некоторых случаях может потребоваться подать заявление самостоятельно, чтобы вы или поставщик услуг могли получить возмещение. Вот некоторые примеры: ¹

                  • Иждивенческий уход. Если у вас есть счет FSA, который покрывает возмещение расходов на уход за детьми или престарелыми, необходимо подать заявление на получение этого возмещения.
                  • Предоплата. Возможно, вам придется подать собственное заявление о медицинском обслуживании, если вы обращаетесь к врачу, который взимает предоплату, а не выставляет счет страховой компании.
                  • Вне сети. Мы знаем, что как бы вы ни пытались обратиться к сетевому провайдеру, иногда это просто невозможно — например, если вы находитесь в дороге или находитесь в чрезвычайной ситуации. В этом случае внесетевой поставщик не может подать претензию от вашего имени, и вам, возможно, придется подать эту претензию самостоятельно.

                  Как подавать претензии в 2 этапа

                  1. Войдите в свою учетную запись плана медицинского страхования, чтобы найти форму отправки

                  Войдите в свою учетную запись плана медицинского обслуживания и перейдите на вкладку «Заявки и счета», затем выберите вкладку «Подать заявку». Там вы сможете выбрать форму подачи медицинских требований для загрузки и печати.

                  2. Направьте претензию по почте

                  После того, как вы распечатаете и заполните форму подачи медицинских требований, отправьте ее по почте вместе с деталями заявления и квитанциями по адресу, указанному в вашей идентификационной карточке плана медицинского страхования.

                  Полезные советы

                  Вот несколько советов и рекомендаций, как сделать процесс подачи претензий простым и эффективным.

                  • Обязательно заполните все необходимые поля формы. Спросите у своего поставщика услуг информацию о поставщике услуг или попросите его заполнить ее для вас.
                  • Сохраните копию формы, сведений о претензии и квитанций в своих записях.
                  • Отправьте претензию как можно скорее и как можно ближе к дате обслуживания.
                  • Заполните отдельную форму для каждого требования.
                  • Если у вас есть другая страховка или программа Medicare, и она является основной для вашего плана UnitedHealthcare, приложите соответствующее объяснение льгот (EOB) к вашему заявлению.

                  Что будет дальше

                  После обработки вашего заявления вы получите EOB. Это объясняет сборы, применимые к вашей франшизе (сумма, которую вы платите за покрываемые услуги до того, как ваш план начнет платить), а также любые сборы, которые вы можете задолжать поставщику. Сохраните свой EOB в файле на случай, если он понадобится вам в будущем.Вы также можете просмотреть информацию о EOB, войдя в свою учетную запись плана медицинского страхования.

                  Ищете другие распространенные формы медицинского страхования?

                  Просмотрите наши общие формы или войдите в свою учетную запись плана медицинского обслуживания.

                  Суд мелких тяжб | Mass.gov

                  За неделю до слушания :

                  • Позвоните Секретарю, чтобы убедиться, что Ответчик получил Исковое заявление и Уведомление. Секретарь сообщит вам, если дело было отложено или ответчик подал ответ.Ответ – это подписанное письменное заявление, представленное в суд, в котором ясным и простым языком излагается(-ются) причина(-ы), по которой Истец не должен выиграть дело. Получите копию и используйте ответ Ответчика для более эффективной подготовки вашего дела.
                  • Освежите свою память, подготовив хронологическую сводку событий и соответствующих фактов, включая ваши доказательства, такие как контракты, письма, аннулированные чеки, квитанции, договоры аренды, оценки и фактически поврежденные товары или фотографии. Принесите заверенные копии применимых постановлений Генерального прокурора, если вы ссылаетесь на конкретное нарушение.
                  • Если вы подаете иск в соответствии с Законом о защите прав потребителей, сообщите об этом секретарю и обязательно принесите копию письма с требованием за 30 дней.
                  • Вы также можете назначить свидетелей до даты вашего суда, которые могут проверить ваши утверждения или подтвердить ваши показания. Если свидетель отказывается участвовать, секретарь может помочь вызвать его или ее в суд.

                  Испытание

                  • Прибудьте в здание суда как минимум за час до слушания вашего дела.Истец, Ответчик и любые свидетели будут приведены к присяге, когда будет возбуждено дело.
                  • Секретарь выслушает каждую сторону дела. Истец представляет первым. Говорите напрямую с клерком и будьте краткими, хорошо организованными и эмоционально контролируемыми. Затем ответчик или лицо, которому предъявляют иск, представляет свою версию дела.
                  • После презентаций Истец и Ответчик могут задавать друг другу вопросы. Секретарь может выступать в качестве модератора, задавая вопросы и поощряя обсуждение для раскрытия всех фактов по делу.
                  • Если ответчик не явится, а вы явитесь на суд, вы автоматически выиграете. Суд вынесет решение и постановление, требующее выплаты указанной суммы, которая будет действовать в течение 20 лет. Имейте в виду, что до вынесения решения суду потребуются некоторые доказательства того, что ваша претензия действительна. Если ответчик явится на суд, а вы не явитесь, или если ни один из вас не явится, дело будет закрыто.

                  Решение суда

                  • Секретарь может принять решение немедленно или может потребоваться дополнительное время для обсуждения, в результате чего дело останется на рассмотрении, и вы будете уведомлены по почте об окончательном решении.
                  • Если клерк вынесет решение в пользу ответчика, то дело будет закрыто, и вы не получите никаких выплат. Вы не обязаны оплачивать судебные издержки ответчика. Если решение вынесено за Истца, то суд издаст Уведомление о решении и постановлении, в котором приказывает Ответчику выплатить вам возмещение убытков и судебный сбор. Секретарь может присудить вам меньшую сумму, чем ваша первоначальная претензия.
                  • Ответчик имеет право обжаловать решение в течение 10 дней. Ответчик должен заплатить апелляционный сбор и отправить 100 долларов США наличными или заверенным чеком или залогом, если только Суд не откажется от этого требования.
                  • Если Секретарь решит, что сторона представила необоснованное или вводящее в заблуждение требование или ответ, Секретарь может присудить другой стороне дополнительные расходы в размере до 100 долларов США.

                  Варианты ответчика

                  Урегулирование:  Стороны могут прийти к соглашению о внесудебном урегулировании даже после того, как иск начался. Уведомить суд об урегулировании. Обе стороны должны подписать письменное соглашение, озаглавленное «Соглашение о вынесении решения», и подать его в протоколы суда, чтобы оно могло быть приведено в исполнение по закону.Сохраните копию для своих записей.

                  Встречный иск:  Встречный иск — это необязательный иск Ответчика против Истца. Он должен быть подан клерку по крайней мере за два дня до слушания, и обычно взимается номинальная плата. Если у вас есть действительный иск против стороны, подающей на вас в суд, уведомите Секретаря о том, что вы хотите подать встречный иск. В ответе или в ходе судебного разбирательства Ответчик может изложить в письменной форме любое требование, которое он имеет к Истцу.Письменный ответ на претензию Ответчика не требуется, и претензии Истца и Ответчика считаются одним делом. Если истец хочет больше времени для подготовки встречного иска, он или она может попросить суд о продлении.

                  Продолжение:  Если ответчик был уведомлен, судебное разбирательство не будет продолжено на другую дату, кроме как по соглашению сторон с одобрения суда или если не будет доказана веская причина. Любое ходатайство о продлении должно быть в письменной форме, если только суд не разрешает устное ходатайство.

                  .