8 класс потребности человека: Потребности человека – виды (обществознание, 8 класс)

Человеческие потребности — важная часть человеческой натуры. Ценности, верования и обычаи различаются от страны к стране и от группы к группе, но у всех людей схожие потребности.Как лидер вы должны понимать эти потребности, потому что они являются мощными мотиваторами.

Абрахам Маслоу считал, что человеческие потребности расположены в иерархическом порядке (Maslow, 1954). Он основывал свою теорию на здоровых, творческих людях, которые использовали все свои таланты, потенциал и возможности. В то время эта методология отличалась от большинства других исследований в области психологии тем, что они основывались на наблюдении за нарушенными людьми.

Есть две основные группы человеческих потребностей: базовые потребности и мета-потребности.
Основные потребности физиологические, такие как еда, вода и сон; и психологические, такие как привязанность, безопасность и чувство собственного достоинства. Эти основные потребности также называются потребностями дефицита, потому что, если они не удовлетворяются человеком, то этот человек будет стремиться восполнить дефицит.

Более высокие потребности называются метапотребностями или потребностями бытия (потребностями роста). К ним относятся справедливость, добро, красота, порядок, единство и т. Д. Базовые потребности обычно имеют приоритет над потребностями роста. Например, человек, которому не хватает еды или воды, обычно не заботится о справедливости или красоте.

Эти потребности перечислены ниже в иерархическом порядке. Основные потребности в нижней части списка (от 1 до 4) обычно должны быть удовлетворены до того, как могут быть удовлетворены мета или потребности выше них. Четыре мета-потребности (от 5 до 8) могут быть удовлетворены в любом порядке, в зависимости от желаний или обстоятельств человека, при условии, что все основные потребности удовлетворены.

Иерархия потребностей Маслоу

8. Самопревосхождение — трансэгоический (см. Примечание ниже) уровень, который подчеркивает визионерскую интуицию, альтруизм и сознание единства.
7. Самореализация — точно знайте, кто вы, куда вы идете и чего хотите достичь. Состояние благополучия.
6. Эстетический — спокойствие, более любопытное внутреннее устройство всего.
5. Познавательные — обучение для обучения в одиночку, вклад знаний.
4. Уважение — чувство продвижения по миру, признание, мало сомнений в себе.
3. Принадлежность и любовь — принадлежность к группе, близкие друзья, которым можно доверять.
2. Безопасность — не бойтесь непосредственной опасности.
1.Физиологические — еда, вода, кров, секс.

Маслоу утверждал, что люди хотят и всегда стремятся достичь различных целей. Поскольку потребности более низкого уровня являются более непосредственными и неотложными, они вступают в игру как источник и направление цели человека, если они не удовлетворены.

Потребность, находящаяся на более высоком уровне иерархии, станет мотивом поведения до тех пор, пока удовлетворяются потребности более низкого уровня. Неудовлетворенные более низкие потребности будут преобладать над неудовлетворенными более высокими потребностями и должны быть удовлетворены, прежде чем человек сможет подняться по иерархии.

Знание того, где находится человек на этой шкале, помогает определить эффективный мотиватор. Например, мотивация человека из среднего класса (который находится в диапазоне 4 иерархии) с помощью сертификата будет иметь гораздо большее влияние, чем использование того же самого мотиватора для воздействия на минимальную заработную плату человека из гетто, который отчаянно пытается удовлетворить первую пара потребностей.

Следует отметить, что почти никто не остается в одной конкретной иерархии в течение длительного периода. Мы постоянно стремимся двигаться вверх, в то время как различные силы, находящиеся вне нашего контроля, пытаются нас подтолкнуть.Тех, кто наверху, толкают на короткие промежутки времени, например, смерть любимого человека или идея, которая не работает, а тех, кто внизу, подталкивают вверх, то есть наталкиваются на небольшой приз. Поэтому наша цель как лидеров — помочь людям получить навыки и знания, которые позволят им продвигаться по иерархической лестнице на более постоянной основе. Люди, чьи основные потребности удовлетворены, становятся намного лучшими работниками, поскольку они могут сконцентрироваться на реализации поставленных перед ними видений, а не постоянно бороться за то, чтобы сводить концы с концами.

• Лучше воспринимают реальность и чувствуют себя комфортно с ней.
• Примите себя и свою природу.
• Отсутствие искусственности.
• Они сосредотачиваются на проблемах вне себя и озабочены основными проблемами и вечными вопросами.
• Они любят уединение и склонны к отстраненности.
• Полагаться на собственное развитие и постоянный рост.
• Ценить основные радости жизни (e.g., не принимайте благословения как должное).
• Иметь глубокое чувство родства с другими.
• Глубоко демократичны и не осознают различий.
• Иметь строгие этические и моральные стандарты.
• Оригинальны, изобретательны, менее строгие и более свежие, чем другие

Transegoic

Трансэгоизм означает более высокое, психическое или духовное состояние развития. Транс связано с трансцендентностью, а эго основано на работе Фрейда.Мы переходим от доэгоических уровней к эгоическим уровням и трансэгоическим уровням. ЭГО во всех трех терминах используется в юнгианском смысле сознания в противоположность бессознательному. Эго приравнивается к личности.

В модели Маслоу конечной целью жизни является самоактуализация, которая почти никогда не достигается полностью, а является тем, к чему нужно всегда стремиться. Пиковые переживания — это временные самоактуализации.

Позже Маслоу предположил, что этот уровень не останавливается, он переходит к самопревосхождению, которое переносит нас на духовный уровень, т.е.г .. Ганди, Мать Тереза, Далай-ламао или даже поэты, такие как Роберт Фрост. Уровень самопревосхождения Маслоу признает человеческую потребность в этике, творчестве, сострадании и духовности. Без этого духовного или трансегоического чувства мы просто животные или машины.

Вдобавок, точно так же, как есть пиковые переживания для временной самореализации; есть также пиковые переживания для самопревосхождения. Это наши духовные творческие моменты.
Хотя исследование теории Маслоу подверглось ограниченному эмпирическому исследованию, оно по-прежнему остается довольно популярным из-за своей простоты и является началом движения, которое уводило нас от полностью бихевиористского / редукционистского / механистического подхода к более гуманистическому.Кроме того, много опасений направлено на его методологию: выберите небольшое количество людей, которых он объявляет самоактуализирующимися; читать и говорить о них; и приходим к выводу о самоактуализации. Однако он полностью понимал это и думал о своей работе как о методе указания пути, а не как о последнем слове. Вдобавок он надеялся, что другие возьмутся за дело и завершат то, что он начал.

Герцберг разработал список факторов (Herzberg, 1966), основанный на иерархии потребностей Маслоу, за исключением того, что его версия более тесно связана с рабочей средой.

Гигиена или недовольство

Условия труда
Политика и административная практика
Заработная плата и льготы
Надзор
Статус
Гарантия занятости
Коллеги
Личная жизнь

Мотиваторы или сатисферы

Признание
Достижение
Продвижение
Рост
Ответственность
Работа

На работе должны присутствовать факторы гигиены, прежде чем можно будет использовать мотиваторы для стимулирования этого человека.То есть нельзя использовать мотиваторы, пока не будут соблюдены все гигиенические факторы. Потребности Герцберга конкретно связаны с работой и отражают некоторые из отдельных вещей, которые люди хотят от своей работы, в отличие от Иерархии потребностей Маслоу, которая отражает все потребности в жизни человека.

Основываясь на этой модели, Герцберг ввел термин «обогащение работы» для описания процесса реорганизации работы с целью включения мотиваторов.

Дуглас МакГрегор разработал философский взгляд на человечество с его Теорией X и Теорией Y (McGregor, 1957), которые представляют собой два противоположных взгляда на то, как люди относятся к человеческому поведению на работе и в жизни организации.МакГрегор считал, что компании следовали тому или иному подходу.

Теория X

Людям присуща неприязнь к работе, и они по возможности будут ее избегать.
Людей необходимо принуждать, контролировать, направлять или угрожать наказанием, чтобы заставить их достичь целей организации.
Люди предпочитают, чтобы ими руководили, не хотят ответственности и не имеют амбиций или почти не имеют их.
Люди ищут безопасности превыше всего.
Обратите внимание, что согласно предположениям Теории X, роль руководства заключается в принуждении и контроле сотрудников.

Теория Y

Работа так же естественна, как игра и отдых.
Люди будут проявлять самостоятельность, если они привержены целям (они НЕ ленивы).
Приверженность целям зависит от вознаграждений, связанных с их достижением.
Люди учатся принимать ответственность и искать ее.
Творчество, изобретательность и воображение широко распространены среди населения. Люди способны использовать эти способности для решения организационной проблемы.
У людей есть потенциал.

Обратите внимание, что в соответствии с предположениями теории Y роль руководства заключается в развитии потенциала сотрудников и помощи им в реализации этого потенциала для достижения общих целей.
Теория X — это взгляд традиционного менеджмента на персонал. Многие организации сейчас придерживаются просвещенного взгляда на теорию Y. Можно рассматривать начальника, придерживающегося теории X, а лидера — теории Y.

• Теория Герцберга — это микроверсия теории Маслоу (сосредоточенная на рабочем месте).
• Теория X МакГреагора основана на рабочих, попавших в нижние уровни (от 1 до 3) теории Маслоу, в то время как его Теория Y предназначена для рабочих, которые достигли уровня выше 3.
• Теория X МакГреагора основана на рабочих, охваченных гигиеной Герберга Неудовлетворяющие, в то время как Теория Y основана на работниках, которые находятся в разделе «Мотиваторы» или «Удовлетворяющие».

Теория потребностей существования / родства / роста (ERG) Клейтона Альдерфера (Alderfer, 1969) постулирует, что существует три группы потребностей.

Существование — Эта группа потребностей связана с обеспечением основных требований для материального существования, таких как физиологические потребности и потребности безопасности. Эта потребность удовлетворяется деньгами, заработанными на работе, чтобы можно было купить еду, жилье, одежду и т. Д.

Отношения — Эта группа потребностей основана на желании установить и поддерживать межличностные отношения. Поскольку люди обычно проводят на работе примерно половину своего бодрствования, эта потребность обычно в некоторой степени удовлетворяется их коллегами.

Рост — Эти потребности удовлетворяются за счет личного развития. Работа, карьера или профессия человека обеспечивает существенное удовлетворение потребностей роста. Теория ERG
Альдерфера утверждает, что более чем одна потребность может иметь влияние одновременно. Если удовлетворение потребности более высокого уровня не удается, желание удовлетворить потребность более низкого уровня возрастает. Он определяет это явление как «измерение разочарования и застенчивой агрессии». Его актуальность для работы заключается в том, что даже когда потребности высшего уровня не удовлетворяются, работа по-прежнему обеспечивает основные физиологические потребности, на которых можно было бы сосредоточиться.Если в этот момент случится что-то, что угрожает работе, основные потребности человека окажутся под серьезной угрозой. Если нет факторов, снижающих давление, человек может впасть в отчаяние и запаниковать.

Обратите внимание, что теория ERG Альдерфера основана на теории Маслоу, однако она отличается. Сначала он сворачивает с пяти до трех. И в отличие от Маслоу, он не рассматривал эти потребности как иерархию, по которой человек поднимается вверх, а скорее как континуум.

Хотя теорию Альдерфера было проведено не так много исследований, большинство современных теорий имеют тенденцию поддерживать ее.

Теория ожидания Врума гласит, что человек будет действовать определенным образом, основываясь на ожидании того, что за действием последует определенный результат, и на привлекательности этого результата для человека. Эта мотивационная модель (Vroom, 1964) была изменена несколькими людьми, включая Портера и Лоулера (Porter et. Al., 1968). Теория ожидания Врума записана в виде формулы:
Валентность x Ожидание x Инструментальность = Мотивация
∑ Валентность (награда) = количество стремления к цели (Какая награда?)
∑ Ожидаемая продолжительность (результативность) = сила веры в то, что Усилия, связанные с работой, приведут к завершению задачи (Насколько усердно мне придется работать, чтобы достичь цели?)
∑ Способность (Убеждение) = уверенность в том, что награда будет получена после выполнения задачи (заметят ли они усилия, которые я прилагаю?)
Мотивация — продукт валентности, ожидания и инструментальности.Это можно рассматривать как силу стремления к цели. Например, если сотрудник хочет продвинуться по служебной лестнице, то повышение по службе имеет для этого сотрудника высокую значимость. Если сотрудник считает, что высокая производительность приведет к положительным отзывам, значит, у него высокие ожидания. Однако, если сотрудник считает, что компания не будет продвигаться изнутри, значит, у него мало возможностей, и у него не будет мотивации работать лучше.

Маслоу, А.(1954). Мотивация и личность. Нью-Йорк: Харпер и Роу.
Герцберг, Ф. (1966). Работа и природа человека. Кливленд: World Publishing Co.

МакГрегор, Д. (1957). Материалы пятой годовщины созыва Школы промышленного менеджмента, Человеческая сторона предприятия. Массачусетский технологический институт (9 апреля 1957 г.).

Альдерфер, К. (1969). Эмпирический тест новой теории человеческих потребностей. Организационное поведение и деятельность человека, т.4. С. 142 — 175.

Врум, В. (1964). Работа и мотивация. Нью-Йорк: Джон Уайли и сыновья.

Портер, Л. и Лоулер, Э. (1968). Управленческие установки и производительность. Хоумвуд, Иллинойс: Дорси Пресс.

Источник: http://www.nwlink.com/~donclark/leader/leadhb

8 класс | UCL Human Resources

Вспомогательные индикаторы и шаги к развитию

Вспомогательные индикаторы и шаги по развитию предоставляют примеры типичного поведения, которое поддерживает или мешает Способы работы и идеи для развития.

Используйте их для поддержки таких действий, как набор, аттестация и личное / профессиональное развитие. См. Дополнительную информацию ниже или загрузите документ в формате pdf.

Личное мастерство — вспомогательные показатели

Щелкните, чтобы найти шаги по развитию

Активное и надлежащее реагирование на потребности коллег, сотрудников, студентов и партнеров.

Примеры поведения, которое может помешать. Personal Excellence:

• Автоматический ответ без должного рассмотрения жизнеспособных альтернатив или внесения полезных предложений.

• Тратить слишком много времени на ответы на индивидуальные запросы и становиться отягощенным.

Шаги к развитию:

• Найдите подходящие механизмы для получения обратной связи, чтобы сформировать ваше самосознание относительно того, как вы реагируете на целевые группы. Подумайте, предпочитаете ли вы подсознательно более позитивно реагировать на некоторых людей или группы и каковы в этом случае последствия для отличных результатов работы.Внимательно изучите эту обратную связь и любые подразумеваемые изменения и спланируйте любые действия.

• Просмотрите свое время, потраченное на ответы на конкретные индивидуальные запросы. Подумайте, как вы могли бы стратегически изменить свой подход, чтобы снизить уровень взаимодействия, который не приносит общей ценности.

Сделать инклюзивность, разнообразие и (меж) культурную осведомленность ключевыми для действий и принятия решений для себя и команды.

Примеры поведения, которое может мешать. Личное превосходство:

• Принципиальная поддержка инклюзивности, но не полное рассмотрение того, как она трансформируется в действия.

• Считать инклюзивность «приятным занятием», а не центральным элементом трудовой жизни и принятия решений.

Шаги к развитию:

• UCL — Лондонский глобальный университет. Наши коллеги, студенты и партнеры приезжают со всего мира. Опираясь на наши коллективные знания и опыт, мы все должны относиться друг к другу с уважением и справедливостью. Это гарантирует, что мы все сможем внести свои лучшие идеи и преуспеть в работе.Чтобы достичь этого, каждый из нас должен развивать наше понимание и приверженность (меж) культурной восприимчивости и ловкости.

• Подумайте о том, как вы и члены вашей команды понимаете инклюзивность и (меж) культурную чувствительность в UCL. Можете ли вы определить какие-либо закономерности, которые сохраняются и приводят к исключению или ущемлению отдельных лиц или групп? Сообщайте о любых проблемах и вносите предложения, в которых, по вашему мнению, ваша команда может улучшить свое реагирование на проблемы, связанные с включением или благополучием.Используйте и поощряйте коллег использовать каналы UCL, такие как «Report + Support» и «Full Stop», если ваши проблемы не решаются.

• Какое влияние вы могли бы оказать, активно решая проблемы инклюзивности и разнообразия в своей команде? Обсудите со своей командой и составьте план, который поможет вам этого добиться.

Организовывать и отслеживать свою работу.

Примеры поведения, которое может мешать Личное мастерство:

Шаги к развитию:

• Просмотрите системы, которые вы используете для организации.У вас их слишком много или слишком мало? Насколько хорошо они вас поддерживают?

• Посвятите немного времени внедрению более совершенных систем. Поговорите с другими о том, что им подходит и как вы могли бы их согласовать.

• Попробуйте опробовать новую систему или подход в одной области вашей работы, чтобы провести тест-драйв и добиться желаемого. Когда вы будете довольны, вы можете адаптироваться в других областях и поделиться со своей командой.

Поощрение различных голосов для поддержки принятия справедливых, основанных на фактах решений.

Примеры поведения, которое может мешать впечатление, что группы не слушали

Шаги к развитию:

• Подумайте о механизмах, которые вы используете, чтобы консультироваться с другими.
• С точки зрения инклюзивности, уверены ли вы, что придерживаетесь репрезентативных взглядов?
• Четко сообщайте обо всех процессах принятия решений, открыто и прозрачно рассказывая о том, как вы консультировались и повлияли ли они на принятие решений.

Мы гордимся тем, что предоставляем отличные услуги коллегам, студентам, партнерам и широкой общественности.

Примеры поведения, которое может помешать Личное превосходство:

• Удовлетворение повторением того, что было раньше, без пересмотра, оспаривания или внедрения инновационных методов и процессов для предоставления улучшенных услуг.

• Слишком много внимания уделяется обслуживанию одной группы коллег или заинтересованных сторон и пренебрегает другими.

Шаги к развитию:

• Подумайте о том, как вы гордитесь своей работой и как донести это до команды и заинтересованных сторон.
• Развивайте успехи и празднуйте их, позитивно делитесь проблемами и опытом. Четко сформулируйте, как вы определяете отличный сервис и как вы оцениваете его доставку.
• Устанавливайте общие ожидания и цели на основе задач, понятные каждому

Моделирование способности балансировать между работой и личными потребностями.

Примеры поведения, которое может мешать. Личное совершенство:

Шаги к развитию:

• Развивайте понимание различных стилей работы и подходов к балансу между работой и личной жизнью.
• То, что работает для вас, может быть трудно подражать другим, не неся при этом личных трудностей. Обсудите открыто, чтобы достичь четкого двустороннего понимания рабочих ожиданий.
• Ознакомьтесь с передовой практикой в ​​отношении баланса между работой и личной жизнью — при необходимости проконсультируйтесь с HR.
• Убедитесь, что ваша практика максимально уважает рабочие потребности вашей команды, а также семейные или заботливые обязанности.

Выполнение обязательств перед задачами и людьми.

Примеры поведения, которое может помешать. Личное мастерство:

• Делать то, что вас просят сделать, что отнимает время и означает, что другие задачи ставятся под угрозу.

• Недостаточное выполнение обязательств перед задачами и / или людьми из-за чрезмерной нагрузки.

Шаги к развитию:

• Обдумайте свой подход к новой работе и то, как вы решите принять ее. У вас есть хорошая система оценки важности, сроков и потребностей? Будет ли эта новая работа способствовать достижению высшей цели вашей должности / отдела? Есть ли другой более эффективный способ выполнения этой работы? Насколько вы уполномочены отказываться от работы, которую не считаете приоритетной? Что еще вы можете сделать, чтобы не допустить недопоставки?
• Как вы узнаете, что выполнили свои обязательства? Какие разговоры и соглашения у вас есть заранее, чтобы помочь вам распознать, когда обязательство выполнено?
• Подумайте, как вы могли бы это проверить, возможно, в сотрудничестве со своей командой или менеджером.

Активный поиск решений для любых издевательств, преследований и дискриминационного поведения в командах

Примеры поведения, которое может мешать Личное превосходство:

• Преуменьшение потенциально запугивания, преследований и дискриминационного поведения.

• Выявление издевательств, преследований и дискриминационного поведения, но не принятие достаточных мер для разрешения ситуации.

Шаги к развитию:

• Научитесь распознавать как явные, так и скрытые признаки запугивания, преследования или дискриминации.Выявляйте модели поведения, которые ставят в невыгодное положение определенные группы коллег, сотрудников, студентов и партнеров. Насколько вы осведомлены о том, как вас могут воспринять в этом отношении? Как вы управляете своими границами, когда у вас есть власть над другими?

• Обсудите открыто со своей командой и убедитесь, что все они осведомлены о вашей позиции в этом вопросе.

• Обсудите со своим специалистом по персоналу или пройдите формальное обучение до того, как возникнут какие-либо проблемы, чтобы подготовиться к адекватному реагированию в данный момент.

• Если возникнут какие-либо проблемы, немедленно обратитесь к своему специалисту по персоналу или воспользуйтесь такими каналами UCL, как «Отчет + поддержка» и «Полная остановка».

Разработка стратегий устойчивости и поддержка здоровой устойчивости в более широкой команде

Примеры поведения, которое может мешать Личное превосходство:

• Неспособность распознавать признаки стресса и реагировать на них, несмотря на обратную связь.

• Не прислушиваться к проблемам, связанным со стрессом или оказанием поддержки.

Шаги к развитию:

• Реакция на стресс и изменения, а также эффективные методы повышения устойчивости могут сильно различаться у разных людей. Повышение осведомленности о ваших личных реакциях на стресс и подходах к сопротивлению позволит вам распознавать и реагировать более эффективно, если в этом возникнет необходимость. Ваша команда и коллеги также будут отличаться своими триггерами и реакциями.Поощряйте разговоры о методах обеспечения устойчивости и поощряйте свою команду задуматься о том, что для них работает.

• Частью личной устойчивости является распознавание ранних признаков стресса и поиск поддержки. Обсудите свои стратегии со своим менеджером и ознакомьтесь с политикой UCL по управлению стрессом на работе. Используйте возможности обучения в LinkedIn или обучения устойчивости, чтобы понять, как различные методы могут повысить вашу устойчивость.

Совместная работа — вспомогательные индикаторы

Щелкните, чтобы найти шаги по развитию.

Внимательно и ясно говорим со всеми коллегами, сотрудниками, студентами и партнерами.

Примеры поведения, которое может помешать совместной работе:

• Общение чрезмерно сложным или «жаргонным» способом.

• Предпочитает говорить, а не слушать, со склонностью не стремиться к полному пониманию проблем с точки зрения людей, отличных от вашей, или представителей других культур и культур.

Шаги к развитию:

• Установление взаимопонимания и доверия имеет решающее значение для построения отношений с ключевыми группами. Насколько хорошо вы знаете потребности различных заинтересованных сторон? Насколько вы уверены, что понимаете их потребности? Какие доказательства они сочтут достоверными? Какую пользу им принесет ваша работа? Каковы их ценности?

• Если вы все еще узнаете, то потратьте время на прослушивание. Рассказывая людям вещи, можно получить опыт, но если вы не уверены в своей правоте, это может привести к обратным результатам.Задавать открытые вопросы об их приоритетах, заботах и ​​амбициях — лучшее место для начала построения отношений.

Обмен соответствующими знаниями и опытом.

Примеры поведения, которое может помешать совместной работе:

• Отсутствие подходящих возможностей для обмена или отсутствие возможности и влияния на других в обмене опытом и знаниями друг с другом.

• Погрузитесь в историю, не желая пересматривать подходы, которые можно было бы улучшить.

Шаги к развитию:

• «Обучающаяся организация» полагается на отдельных сотрудников, которые делятся своими подходами и опытом. Подумайте о том, как ваша проницательность и знания могут поддержать других, и найдите способы соответствующим образом поделиться. Это может включать наставничество или сотрудничество с другими учреждениями или внешними организациями в качестве возможности для создания сетей и обмена знаниями.

• Моделируя такое поведение, вы побуждаете окружающих делать то же самое на благо всех.Обсудите со своей командой, как вы можете повысить самосознание в отношении обмена знаниями и найти новые и инновационные способы обучения, обмена и поиска лучших подходов.

Предоставление другим свободы действий и признание их достижений.

Примеры поведения, которое может помешать совместной работе:

Шаги к развитию:

• Предоставление вашей команде обязанностей, которые они чувствуют уполномоченными действовать, имеет решающее значение для их развития и отличный способ продемонстрировать ваше доверие в них.Насколько вы осведомлены о том, как в равной степени вы предоставляете эту возможность людям в своей команде?

• Это наделение полномочиями может быть подорвано, если вы не будете продолжать следить за их работой и не предлагать необходимую поддержку. Проведите откровенный разговор, который установит соответствующие границы между поддержкой и вмешательством, и проясните свои намерения.

• Работайте с четким управлением, индивидуальной проверкой и проверками, а также убедитесь, что вы отмечаете и цените ключевые вехи.Убедитесь, что они знают, как подойти к вам, если они не уверены, что делать дальше, и что вы предоставите им все необходимое для выполнения работы с максимальной отдачей.

Поиск и предоставление конструктивной обратной связи и размышление о собственной практике.

Примеры поведения, которое может мешать совместной работе:

Шаги к развитию:

• Обратная связь — один из самых мощных инструментов управления, имеющихся в вашем распоряжении, и он имеет решающее значение для повышения самосознания.Положительная обратная связь может мотивировать, развить, укрепить понимание и заставить людей почувствовать себя высоко оцененными. Подумайте, как вы можете сделать это больше, и представьте, как это хорошо работает для вашей команды. Дать конструктивную обратную связь там, где есть потенциальные проблемы, может быть сложнее. Ищите ресурсы или обучение, которые помогут вам сделать это лучше — LinkedIn Learning — хорошее начало.

• Предоставляете ли вы своим сотрудникам запланированную и своевременную обратную связь, в которой основное внимание уделяется тому, что они делают, а не тому, кто они есть? Вы прямолинейны, используете ясные примеры и обоснование? Вы прислушиваетесь к их мнению и ищете совместные решения? Вы просите их дать отзыв о вашей работе?

Поощрение сотрудников к развитию и прогрессу внутри организации.

Примеры поведения, которое может мешать совместной работе:

Шаги к развитию:

• Несмотря на то, что наличие талантливого и высокоэффективного персонала очень важно для результатов команды, как менеджер вы должны думать о том, как работать с вашей сотрудники делают успехи в своей профессиональной карьере. Что в их интересах с точки зрения развития? Как вы можете повлиять на их прогресс? Какое развитие вы можете предложить? Есть ли на работе дополнительные обязанности или проекты, которые могут принести пользу их долгосрочным карьерным целям? Как вы можете побудить их подумать о своих следующих шагах в организации?
• Развитие в UCL рассматривается в рамках модели 70:20:10, где 70% обучения проводится «на рабочем месте», 20% — через «взаимодействие с другими» и 10% — в «формальном обучении».Работайте со своими сотрудниками над планом развития, который охватывает все эти три области и связан с их планами дальнейшего развития. Предложите им заглянуть на страницу Career Pathways на веб-сайте UCL для разработки карьерных рамок и возможностей развития через UCL Organizational Development, LinkedIn Learning, формальное обучение, неформальное наставничество и коучинг и т. Д.

Сохранение коллег, студентов, партнеров и т. Д. общины проинформированы.

Примеры поведения, которое может мешать совместной работе:

• Принятие решений без консультации, общения или влияния на других.

• Слишком много информации, что кажется перегрузкой.

Шаги к развитию:

• Как вы общаетесь с соответствующими коллегами, заинтересованными сторонами и сообществами? Каково ваше обоснование использования консалтинга в процессе принятия решений? Полезным упражнением является составление карты ваших заинтересованных сторон, связанных с конкретным проектом, и оценка вашего RACI — то есть, кто несет ответственность, кто подотчетен, с кем следует консультироваться и кого следует информировать.Это должно помочь сформировать вашу коммуникационную стратегию.

Передача четко определенных задач другим

Примеры поведения, которое может помешать совместной работе:

• Держаться за задачи дольше, чем необходимо.
• Не давать другим возможности проявлять инициативу или учиться на практике

Шаги к развитию:

Делегирование — один из наиболее важных управленческих навыков, который поможет вам сэкономить время, развивая и мотивируя других.В Интернете и в книгах есть много ресурсов, в которых говорится об эффективном делегировании — начните с этого контрольного списка. Вы уверены, что делаете все эти шаги, когда передаете задачи?

1. Определите задачу — подходит ли эта задача для делегирования?

2. Выберите человека или команду — почему именно этот человек или группа? Что они от этого получат?

3. Оцените способности и потребности в обучении — способен ли другой человек или группа людей выполнить задачу?

4.Объясните причины — в чем его важность и актуальность? Как это вписывается в общую схему вещей?

5. Укажите требуемые результаты — Чего необходимо достичь? Как будет измеряться задача?

6. Рассмотрите необходимые ресурсы — обсудите и согласуйте, что требуется для выполнения работы.

7. Согласуйте сроки — когда работа должна быть закончена? Если это не согласовать заранее, мониторинг будет казаться вмешательством или недоверием.

8. Поддержка и общение — кому еще нужно знать, что происходит? Как они должны быть проинформированы?

9.Отзыв о результатах — Сообщите человеку, как у него дела, и достигли ли он своих целей. Отмечайте достижения и дайте конструктивный отзыв.

Способен сказать «нет» при необходимости

Примеры поведения, которое может помешать Достижению нашей миссии:

Шаги к развитию:

• Положительный ответ каждому, и все может оказаться полезным в момент, но может быть разрушительным для результатов и для баланса между работой и личной жизнью.Подумайте, как вы в целом отвечаете. Вы говорите «да» или «нет» по правильным причинам? Есть ли у вас веские основания для того или иного ответа? Можете ли вы повлиять на результат?

  Подумайте, что движет вашими положительными или отрицательными отзывами, и подумайте, поддерживают ли они вас и команду в долгосрочной перспективе.

  Обсудите это с командой в отношении того, что вас обычно просят сделать. Все ли вы согласны с доводами говорить «да» и «нет»? Поддерживает ли обоснование вашу стратегию?

Достижение нашей миссии — вспомогательные индикаторы

Щелкните здесь, чтобы найти шаги по развитию.

Разбирательство сложных вопросов, даже если информация неполная.

Примеры поведения, которое может помешать достижению нашей миссии:

• Сложно понять сложность без всех деталей.
• Упускается из виду, что сложность настолько усложняется, что процессы становятся чрезмерно сложными.

Шаги к развитию:

• Подумайте, как вы реагируете на двусмысленность. Вы склонны реагировать на неполную информацию, откладывая или принимая меры, не имея полной информации? Что вы склонны делать по умолчанию?
• Обдумывание ваших ответов и распознавание шаблонов поможет вам подготовиться к развитию уверенности и передовой практики в будущем.
• Подумайте о конкретных примерах и рассмотрите свой типичный подход. Поговорите со своим менеджером, коллегами или тренером. Насколько комфортно было работать в неоднозначных обстоятельствах? Какую информацию вы могли упустить? Как ты мог это получить? Как вы задумали анализировать ситуацию? Как вы могли действовать раньше или откладывать дольше? Какие альтернативы вы рассматривали? Как вы могли бы поступить по-другому в будущем?

Принятие своевременных решений на основе данных.

Примеры поведения, которое может помешать достижению нашей миссии:

• Нерешительность в ущерб оптимальному результату.
• Принятие быстрых решений, а затем необходимость отступить.

Шаги к развитию:

• При принятии решений часто можно полагаться на ценности, предпочтения и убеждения лиц, принимающих решения. Согласны ли вы со своими ценностями, предпочтениями и убеждениями и знаете, как они влияют на принятие вами решений? Что движет вашими процессами принятия решений (например, консенсус, инновации или традиции) и приводит ли это к оптимальным результатам? Какой объем информации вам требуется перед принятием решения? Вы застреваете в петле аналитического паралича или принимаете меры так быстро, что это бесполезно для долгосрочного результата?
• Пересмотрите свой подход и методы принятия решений.Поищите тренинги по менеджменту или лидерству, которые могут помочь в этом, или посмотрите LinkedIn Learning.

Демонстрация ясности того, как ваша работа поддерживает миссию и цели UCL.

Примеры поведения, которое может помешать Достижению нашей миссии:

• Сосредоточение внимания исключительно на вашей собственной области, без учета других частей организации.

• Незнание стратегических целей и способов их поддержки.

Шаги к развитию:

• Понимание вашей работы и работы вашей команды в контексте миссии и целей UCL имеет решающее значение. Если вам это непонятно, просмотрите заявления о миссии UCL на веб-сайте UCL и ознакомьтесь со своими обязанностями в этой области. Вовлеките свою команду в обсуждение, возможно, инициируя собрание расширенной группы или семинар, на котором это обсуждается и принимаются активные меры.

Предвидение и предотвращение потенциальных стратегических недостатков и рисков в планах

Примеры поведения, которое может помешать Достижению нашей миссии:

• Чрезмерное принятие планов и их следование наизусть.
• Завязать во всем, что могло пойти не так.

Шаги к развитию:

• Подумайте о том, как вы оцениваете планы и как вы можете сообщить о проблемах. Начните с SWOT-анализа плана, возможно, в виде группового упражнения, чтобы выявить любые потенциальные слабые стороны или угрозы и полностью понять сильные стороны и возможности. Часто для выявления проблем необходимо прислушиваться к голосам несогласных. Проверьте, можете ли вы или поощряете других делать то же самое?
• Если вы обнаружите какие-либо проблемы, подумайте, как их поднять и кому.Вам нужно больше доказательств или обсудить с членами команды, прежде чем высказывать опасения?

Определение целей и постановка четких и актуальных целей на будущее

Примеры поведения, которые могут помешать Достижению нашей миссии:

Ставить людям отрывочные или запутанные цели.

Постановка жестких целей, которые людям трудно достичь или которых сложно достичь в рамках

Шаги к развитию:

Каков ваш процесс постановки целей для себя, отдельных лиц или команд? Включены ли они в беседы об оценке и обзоре? Примите во внимание приведенные ниже моменты и посмотрите на LinkedIn Learning, чтобы узнать больше.

1. Сосредоточьтесь на том, что нужно каждому человеку для достижения
2. Будьте проще. Сосредоточьтесь на целях, которых, как вы знаете, вы можете достичь в заданные сроки.
3. Будьте конкретны. Регулярно проверяйте (индивидуально), чтобы команда четко понимала цели и способы их достижения.
4. Не ставьте слишком сложные или слишком простые цели, и то, и другое может демотивировать.
5. Сделайте измеримым.
6. Разбейте ключевые результаты в маленьких целях.
7. Празднуйте и узнавайте.

Управление несколькими проектами, проведение регулярных проверок и внесение изменений при необходимости

Примеры поведения, которые могут помешать Достижению нашей миссии:

• Периодическое или слишком позднее реагирование на потребности для решения проблем.
• Мониторинг и внесение изменений до такой степени, что они мешают рабочему процессу.

Шаги к развитию:

• Важно знать, как хорошо управлять несколькими проектами, чтобы поддерживать качество выполнения заданий.Часть управления проектами — это способность быстро реагировать на проблемы и вносить соответствующие изменения. Выделяйте время каждую неделю, чтобы организовывать задачи в соответствии со сроками и важностью. Это поможет вам расставить приоритеты и лучше понять, что необходимо выполнить в определенные сроки, — выделив проблемы и отметив любые потребности в изменениях.
• Если вы выполняете несколько проектов, вам придется регулярно общаться с окружающими, спрашивая, что они думают, чувствуют и в чем нуждаются.
• Используйте групповые встречи, встречи в небольших группах или индивидуальные встречи, чтобы держать друг друга подотчетным и сообщать о том, что важно.Программное обеспечение для отслеживания проектов может быть полезным, поговорите с коллегами, чтобы понять, что может поддержать работу.
• Убедитесь, что вы можете собрать надежные доказательства для понимания эффективности или воздействия работы — их следует регулярно анализировать, чтобы быстро реагировать на любые потребности в изменениях. Продолжайте оценивать масштабы начатого вами проекта, чтобы не сбиться с пути.

Готовность выделить время для поддержки других в сообществе UCL

Примеры поведения, которое может помешать Достижению нашей миссии:

• Постоянно не участвовать в мероприятиях по запросу и не действовать в качестве члена UCL сообщество.
• Неспособность оттолкнуться, когда дополнительная работа мешает выполнению основных обязательств.

Шаги к развитию:

Ожидается, что как часть сообщества UCL мы время от времени будем добровольно выделять время на благо более широких проектов. Это может быть волонтерство на студенческом мероприятии, участие в комитете, общение с другими группами или людьми или волонтерство в качестве наставника или тренера. Эти действия являются частью нашей ответственности как граждан UCL и часто приносят косвенную пользу нам как отдельным лицам и коллегам.Как вы думаете, сколько времени вы тратите на такие занятия? Слишком мало, слишком много? Обдумайте, какой ответ может быть правильным для вас, и обсудите варианты со своим менеджером / командой.

Принятие ответственности за свои собственные решения и действия

Примеры поведения, которое может помешать Достижению нашей миссии:

Шаги к развитию:

• Единственный способ ожидать ответственности от других — это выполнять роль моделируйте сами.Как вы демонстрируете это своей команде? Насколько вы осведомлены о том, насколько успешно вы обеспечиваете культуру принятия ответственности, независимо от контроля результатов. Обсудите со своим руководителем, если вы не понимаете, за что должны нести ответственность, и готовы ли вы взять на себя эту ответственность. Когда и как нужно связываться с вашим менеджером, когда ситуация требует эскалации? Каковы ваши границы для принятия решений и когда вам нужно получить разрешение?
• Как вы считаете подотчетность при делегировании работы? Есть ли у вас место для обсуждения принятия на себя ответственности за работу и предоставления им возможности взять на себя ответственность?

Основные потребности человека (здоровье человека и окружающей среды) (уход) Часть 1

Цели обучения

1. Опишите и обсудите иерархию потребностей, от простых до сложных, разработанную Маслоу.

2. Дайте определение термину «регрессия» и объясните хотя бы два примера регрессии.

3. Перечислите не менее пяти физиологических потребностей всех людей и животных.

4. Перечислите пять примеров сестринской деятельности, которая помогает человеку удовлетворить основные физиологические потребности человека.

5. Перечислите четыре примера сестринской деятельности, которая помогает человеку удовлетворить потребности в безопасности.

6. Перечислите два примера медсестер, которые помогают человеку достичь самооценки.

7. Перечислите два примера медсестер, которые помогают человеку достичь цели самоактуализации.

8. Удовлетворение основных и эстетических потребностей бездомных, неизлечимых больных или потерявших работу и источник дохода.

9. Свяжите по крайней мере три потребности сообщества или общества с иерархией потребностей человека.

В 1943 году психолог Абрахам Х.Маслоу описал теорию человеческих потребностей, которая определяет простые базовые потребности по отношению к более сложным потребностям более высокого уровня. Эти потребности являются общими для всех людей, независимо от возраста, пола, расы, социального класса и состояния здоровья (хорошее или плохое). Маслоу утверждал, что люди реагируют на потребности и удовлетворяют потребности как единое целое.

Уход был определен как помощь . Как медсестра, вы будете помогать людям удовлетворить их основные потребности и уменьшить угрозы для удовлетворения этих потребностей.Приоритетность большинства видов сестринского ухода определяется с использованием той же иерархии. В этой теме обобщаются человеческие потребности и объясняется их отношение к здоровью и уходу.

ИЕРАРХИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ МАСЛАВА

Маслоу определил основные потребности всех людей как прогрессию от простых физических потребностей (необходимых для выживания) к более сложным, называемым эстетическими потребностями. Он назвал это развитие иерархией потребностей. На этой иерархии или лестнице (рис. 5-1) потребности ранжируются по их важности для выживания человека.

Человек должен удовлетворить потребности , лежащие в основе иерархии, прежде чем работать над удовлетворением потребностей более высокого уровня. Чтобы выжить, люди должны удовлетворять потребности на первом уровне, такие как кислород и еда.

РИСУНОК 5-1 · Иерархия потребностей. Согласно Маслоу, основные физиологические потребности, например, в пище и воде; должны быть удовлетворены, прежде чем человек сможет перейти к потребностям более высокого уровня, таким как безопасность и защита. Уход основан на помощи людям в удовлетворении потребностей, которые они не могут удовлетворить самостоятельно из-за возраста, болезни или травмы.

NCLEX Alert Концепции иерархии потребностей Маслоу являются фундаментальными компонентами правильных опций NCLEX. Вам может быть дано более одного правильного ответа, но вы должны выбрать лучший и наиболее подходящий ответ. Иерархия Маслоу часто дает ключи к правильному ответу

После удовлетворения своих основных потребностей в выживании люди могут перейти к более сложным потребностям, таким как безопасность, любовь и чувство собственного достоинства. Например, голодные люди не будут беспокоиться о чистоте или учебе, пока их не накормят.Люди, страдающие от боли, не будут беспокоиться о своем внешнем виде или отношениях с другими, пока боль не исчезнет. Те, кому предстоит операция, не смогут узнать об операции, если они не будут чувствовать себя в безопасности. Регресс или сосредоточение внимания на потребности более низкого уровня, которая уже удовлетворена, часто встречается при болезни или травме. Например, клиент, выздоравливающий после болезни, будет направлять свою физическую и эмоциональную энергию на выздоровление (физические потребности), прежде чем вернуться на работу (безопасность).

ОТНОШЕНИЕ МЕДСЕСТНИКОВ К ОСНОВНЫМ ПОТРЕБНОСТЯМ

Заболевание или риск заболевания возникает , когда люди не могут самостоятельно удовлетворить одну или несколько своих основных потребностей. Большая часть вашей карьеры медсестры будет сосредоточена на помощи людям в удовлетворении этих потребностей. Сестринское дело также включает в себя помощь людям в предотвращении рисков или угроз их основным человеческим потребностям. Вы будете помогать другим предотвращать осложнения до того, как они начнутся.

Возникнет множество ситуаций, в которых вы будете помогать клиентам удовлетворить их потребности.Вы можете кормить младенца, обеспечивать полный диапазон движений человеку, перенесшему инсульт, вводить питание через зонд человеку, который не может глотать, купать человека в гипсе или играть с ребенком. Вы можете посоветовать выздоравливающему человеку заняться личным уходом, навестить кого-то, кто одинок или напуган, или организовать посещение социального работника или члена духовенства. В этом тексте обсуждаются общие для всех людей проблемы, отмечая, что индивидуальные потребности могут быть уникальными. Болезнь может изменить восприятие человеком своих потребностей.В результате «приоритет потребности» клиента может отличаться от того, что вы ожидаете. Болезнь или травма могут стать препятствием или препятствием для удовлетворения потребностей. Уход пытается помочь устранить эти препятствия.

Удовлетворение потребностей — это процесс; он никогда не бывает статичным. Кроме того, потребности взаимосвязаны, и одни потребности зависят от других.

Ключевая концепция Сестринское дело — помочь клиентам удовлетворить их физические, духовные и психологические потребности. Большая часть медсестер связана с оказанием помощи клиентам в удовлетворении основных физиологических потребностей, которые они не могут удовлетворить самостоятельно

Во многих случаях медсестра может определить уровень удовлетворения потребностей клиента, посмотрев на него или ее.Например, медсестра может оценить оксигенацию, посмотрев на цианоз (посинение кожи) и затрудненное дыхание. Также полезно слушать клиента. Клиент может сказать медсестре, что он голоден, хочет пить или испытывает боль.

Ключевая концепция Основные потребности являются общими для всех людей; таким образом, основные потребности универсальны. Люди всех культур имеют базовые потребности; Другими словами, основные потребности транскультурны — во всех культурах. Потребности можно удовлетворить или заблокировать во время болезни.

ОБЗОР ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПОТРЕБНОСТЕЙ

Основные физиологические потребности

Потребности первого уровня называются физиологическими потребностями, потребностями выживания или первичными потребностями. Без них человек или животное умрут. Они имеют приоритет над потребностями более высокого уровня. Для поддержания жизни необходимо удовлетворить основные потребности; вторичные потребности удовлетворяются, чтобы сделать жизнь качественной. Основные потребности часто являются компонентами вопросов NCLEX-PN.

Key Concept Для поддержания жизни необходимо удовлетворять основные потребности.Для поддержания качества жизни необходимо удовлетворять вторичные потребности.

Кислород

Кислород — самая важная из всех основных потребностей для выживания. Без циркуляции кислорода в кровотоке человек умрет в считанные минуты. Кислород поступает в клетки за счет поддержания открытых дыхательных путей и адекватной циркуляции.

Как медсестра, вы будете постоянно оценивать уровень оксигенации ваших клиентов. Различные ситуации могут нарушить снабжение организма кислородом. Например, эмфизема, астма, паралич или выделения могут затруднять дыхание; кровообращение может быть нарушено, что препятствует доступу кислорода к клеткам.Некоторые затруднения с дыханием также имеют эмоциональную составляющую.

Вода и жидкости

Вода необходима для поддержания жизни. Тело может прожить без воды всего несколько дней, хотя определенные условия могут изменить это время. Например, человеку в очень жарком климате нужно больше воды и жидкостей для поддержания жизни, чем человеку в холодном климате. Для поддержания здоровья жидкости в организме также должны быть в равновесии или гомеостазе.

Примеры состояний, при которых людям может потребоваться помощь для удовлетворения их потребностей в жидкости, включают бессознательное состояние, неспособность глотать и тяжелые психические заболевания.Если почки не функционируют, организм может удерживать воду в тканях (отек) или в организме может не хватать воды (обезвоживание). Медсестра может помочь в этих условиях, измеряя потребление и отдачу, ежедневно взвешивая клиента и наблюдая за внутривенным вливанием жидкости.

Продукты питания и питательные вещества

Питательные вещества необходимы для поддержания жизни, хотя организм может прожить несколько дней или недель без еды. Плохие пищевые привычки, неспособность жевать или глотать, тошнота и рвота, пищевая аллергия, отказ от еды и переедание представляют угрозу для состояния питания клиента.Медсестра помогает, кормя клиента, отслеживая количество калорий или придерживаясь альтернативных методов питания, таких как зондовое кормление или помощь с внутривенными вливаниями.

Удаление отходов

Удаление продуктов жизнедеятельности организма необходимо для жизни и комфорта. Организм выводит шлаки несколькими способами. Легкие выводят углекислый газ и воду; кожа выводит воду и натрий; почки выводят жидкости и электролиты; кишечник выводит твердые отходы и жидкости.Если в организме будет ненадлежащим образом накапливаться отходы, это может привести ко многим серьезным заболеваниям.

Непроходимость кишечника, рак мочевого пузыря, заболевание почек и заболевание желчного пузыря нарушают нормальное выведение. Затруднение дыхания, плохое кровообращение, кислотно-щелочной дисбаланс, аллергия, порезы, раны, диабет и инфекция также препятствуют адекватному устранению.

Медсестра может помочь клиенту избавиться от шлаков, поставив клизму, катетеризируя больного или помогая с диализом.Вы можете помочь с операцией по устранению непроходимости кишечника и назначить лекарства для облегчения диареи или запора. Вы можете дать кислород, чтобы облегчить дыхание. Вы можете вводить инсулин пациенту с диабетом, чтобы помочь в правильном углеводном обмене.

Сон и отдых

Сон и отдых важны для поддержания здоровья. Количество сна, необходимое людям, варьируется; такие факторы, как беременность, возраст и общее состояние здоровья, имеют влияние. Отсутствие сна не представляет угрозы для жизни, но может вызвать различные расстройства, если будет продолжаться.Например, недосыпание усугубляет некоторые формы психических заболеваний.

Медсестра может помочь клиентам выспаться и отдохнуть, создав безопасную, комфортную и тихую обстановку. Различные процедуры, такие как успокаивающий массаж спины, теплая ванна, теплое молоко и некоторые лекарства, также могут способствовать засыпанию.

Действия и упражнения

Активность стимулирует и разум, и тело. Упражнения помогают поддерживать структурную целостность и здоровье тела за счет улучшения кровообращения и дыхания.Подвижность не является необходимой для выживания, но для поддержания оптимального здоровья необходимы определенные упражнения.

Медсестра может помочь клиенту получить необходимые упражнения разными способами. Примеры включают поощрение человека ходить после операции, обучение клиента ходить на костылях, обеспечение диапазона пассивных движений и обучение человека в гипсе выполнять упражнения. Клиентам домов престарелых рекомендуется заниматься физическими упражнениями, даже если они прикованы к инвалидным креслам. Физиотерапевты и медсестры работают вместе, чтобы помочь клиентам с реабилитацией поврежденных костей и мышц.Человек, парализованный ниже пояса, может делать отжимания в постели и многие другие упражнения для верхней части тела. Поворот обездвиженного человека часто помогает предотвратить проблемы с легкими, разрушение кожи, проблемы с кровообращением, непроходимость кишечника и пролежни.

Сексуальное удовлетворение

Сексуальное удовлетворение важно; однако, в отличие от других основных физиологических потребностей, сексуальное удовлетворение может быть сублимированным. Потребность в сексе не жизненно важна для выживания человека, но жизненно важна для выживания вида.

Медсестра должна быть осведомлена о проблемах сексуальности при оказании помощи. Возможно, клиенту-мужчине старшего возраста неудобно общаться с медсестрой или медсестрой более молодого возраста. Клиент может также пожелать обсудить с вами сексуальные проблемы. В рамках обследования медсестра может узнать, что у клиента есть опасения, связанные с сексуальными проблемами. Например, клиент, выздоравливающий после операции, может быть обеспокоен физическим воздействием полового акта на заживающий разрез. Помните, что возраст или физическая инвалидность обычно не устраняют желание человека к сексуальной активности.

Регулировка температуры

Несколько факторов могут угрожать потребности организма в регулировании температуры, в том числе чрезмерное внешнее тепло или холод или высокая внутренняя температура в ответ на инфекцию. Человеческое тело функционирует в относительно узком диапазоне температур. Ниже приведены диапазоны выживания при температуре ядра человеческого тела (при обычных обстоятельствах) с использованием эквивалентных значений по шкалам Цельсия и Фаренгейта:

от 35 до 41 ° C; «Нормальная температура полости рта» = 37 ° C

от 95 до 106 ° F; «Нормальная температура во рту» = 98.6 ° F

В теле есть механизмы, помогающие во временном регулировании температуры тела . Эти механизмы включают дрожь, мурашки по коже и потоотделение. Медсестра поможет клиентам удовлетворить потребность в регулировании температуры в таких случаях, как сильный ожог, высокая температура или воздействие сильной жары (тепловой удар) или холода (переохлаждение, обморожение), отслеживая температуру пациента и обеспечивая лечение последствия термического повреждения.

РИСУНОК 5-2 · Потребности в безопасности можно удовлетворить, помогая клиенту передвигаться с использованием ходунков.Обратите внимание, как медсестра использует свое положение тела и руки, чтобы ожидать помощи клиенту в случае потери равновесия.

Безопасность и безопасность

Второй уровень иерархии потребностей Маслоу связан с безопасностью. На этом уровне есть как физические, так и психологические потребности (рис. 5-2).

Свобода от зла ​​

Люди должны чувствовать себя защищенными и защищенными , как физически, так и эмоционально, прежде чем им станет достаточно комфортно, чтобы перейти к другим потребностям.Они должны чувствовать себя свободными от вреда, опасности и страха. Характеристики безопасности включают предсказуемость, стабильность и знакомство, а также чувство безопасности и комфорта и доверие к другим людям. Финансовая безопасность также является одним из компонентов этой потребности.

Защитные приспособления сделаны для возраста , независимо от того, стар или очень молод. Человек с ограниченными физическими возможностями часто нуждается в специальной адаптации. Медсестра может помочь в устранении угроз безопасности из окружения клиента.Примеры включают использование надлежащих методов мытья рук, предотвращение раневых инфекций с помощью стерильных повязок, использование ночника, отключение газовой плиты в доме человека с болезнью Альцгеймера и запирание ядов в доме для защиты маленьких детей. Медсестра может объяснить клиентам их хирургическую процедуру перед операцией, а также любые другие методы лечения или лекарства. Такое обсуждение может помочь клиентам чувствовать себя в большей безопасности и помочь в послеоперационном восстановлении.

Ключевая концепция Любой вид жестокого обращения представляет собой угрозу основной потребности в защите и безопасности. Если человек чувствует себя небезопасным, он или она не может удовлетворять потребности более высокого уровня.

Нарушение. Жестокое обращение в семье существовало всегда. Общество становится менее терпимым ко всем видам домашнего насилия. Юридические наказания за злоупотребления становятся более суровыми. Жестокое обращение может принимать форму избиения со стороны супруга или партнера, жестокого обращения с детьми или изнасилования со стороны членов семьи или других лиц. Психологическое насилие может иметь более продолжительные шрамы, чем физическое насилие. Часто людям бывает трудно избежать жестокого обращения по многим причинам. Ресурсы внутри сообщества могут помочь жертвам.По закону медсестра обязана сообщать о любых подозрениях в жестоком обращении с клиентами. Помните, что жестокое обращение также может иметь место в медицинском учреждении. О злоупотреблении следует немедленно сообщать.

Медсестра Если вы, как медсестра, не заявите о подозрении на жестокое обращение, вы можете быть подвергнуты аресту и гражданскому наказанию.

Предложено Абрахамом Маслоу (со схемой)

Согласно Абрахаму Маслоу, человеческие потребности бывают пяти видов: 1. физиологические потребности 2. потребности безопасности 3. социальные потребности 4.уважать потребности и 5. потребности самореализации!

Абрахам Маслоу, известный социолог и психолог, разработал теорию мотивации, основанную на иерархии потребностей.

Основное предположение, лежащее в основе этой теории, состоит в том, что поведение человека в значительной степени определяется срочностью потребности, то есть человек сначала будет пытаться удовлетворить свою самую сильную потребность, и как только она будет достигнута, это больше не будет мотивировать его, поэтому он будет двигаться выше, чтобы удовлетворить другие его потребности.

По его словам, существует пять видов потребностей, а именно физиологические потребности, потребности безопасности, социальные потребности, уважение и самоактуализация, как показано на диаграмме ниже.