Что такое кампания и компания: «Кампания» или «компания» как правильно пишется слово?

Кампания или компания — как правильно писать и в чем разница

Обновлено 23 июля 2021 Просмотров: 342587 Автор: Дмитрий Петров

1. Это два разных слова
2. Кампания — это …
3. Компания — это …
4. Вопрос на засыпку

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Русский язык «богат и могуч», как сказал классик. В нем переплелись исконно русские слова и слова, пришедшие из других языков.

Иногда мы становимся в тупик, когда нужно применить то или иное выражение или слово. Где-то в глубине души мы догадываемся о его значении и написании, но очень сомневаемся в правильности своей трактовки.

Поэтому сегодня мы «разберем по косточкам» два слова, похожих по звучанию, но абсолютно разных по смыслу. «Кампания и компания», в чем разница их смыслового наполнения и грамматики.

Кампания и компания — это два разных слова

Итак, примем за аксиому, что «кампания» (через «а») и «компания» (через «о») — это два разных слова.

Они схожи по звучанию из-за безударной гласной «о» в термине «компания», которая слышится как «а». Слова, схожие по звучанию, но разные по смыслу и написанию, называются омофоны (разновидность омонимов).

Далее проанализируем значение каждого из упомянутых слов.

Кампания — это …

Кампания — это существительное, имеющее несколько вариаций толкования, в зависимости от сферы применения. В русский язык пришло из французского (campagne) и переводится как «работа в поле», «поход».

Кампания:

1. в военном деле — это военные операции, направленные на достижение одной цели. Например, целью кампании Наполеона в 1812 году был захват России, целью кампании российский военных в Сирии в последние годы — освобождение страны от террористов;
2. в производстве продукции — это совокупность поэтапных действий, непрерывных во времени, направленных на получение конечного продукта.

   Например, сахарная кампания включает в себя выращивание сахарной свеклы, сбор урожая, переработку свеклы в сахар;

3. в прочих видах человеческой деятельности — это комплекс целенаправленных разноплановых мероприятий для достижения определенной цели.

   Например, антиалкогольная кампания, проводившаяся в 80-х годах прошлого века, состояла из мер по ограничению продажи алкоголя (его продавали по талонам), ликвидации винных виноградников, проведению антиалкогольной пропаганды.

   Рекламная кампания — микс рекламных мероприятий, направленных на увеличение продаж или на достижение иных целей (например, социальных).

Компания — это …

Это слово имеет корни в латинском языке и в буквальном переводе обозначает «сотрапезники» (людей, которые вместе едят).

В переносном же смысле понятие можно трактовать как группу людей, объединенных общим делом. Поэтому говорят о компаниях производственных, творческих, дружеских и т.д.

В экономическом аспекте компания — это субъект предпринимательской деятельности (т.е. учредители компании ведут бизнес в формате созданной организации).

Создание компаний находится под контролем государства (обязательна регистрация в Федеральной налоговой службе). Членами компаний могут быть как физические, так и юридические лица.

Краткое резюме

Мы разобрались в разнице кАмпании и кОмпании, определились, как правильно пишутся эти слова.

Теперь вопрос «на засыпку»: «Рекламная кампания или компания, как правильно?». Верный ответ: если мы говорим о комплексе мероприятий по рекламированию какого-либо продукта, то подразумеваем кАмпанию. Если же речь идет фирме, специализирующейся на рекламе, то это кОмпания.

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru

Эта статья относится к рубрикам:

Компания друзей или кампания друзей: как правильно пишется

В русском языке есть слова, которые одинаково произносятся и слышатся, но пишутся по-разному. Отличие между ними состоит в одной букве. Как правильно писать компания друзей: с безударной гласной о или а? Чтобы получить ответ, нужно обратиться к истории происхождения и лексическому значению слова.

Значение слова “компания”

Современное лексическое значение рассматриваемого существительного с буквой о в корне слова представлено в двух вариантах:

• общество людей, проводящих совместно досуг, отдых, время;
• форма организации торгового, промышленного, производственного предприятия.

При использовании существительного в значении «организация, предприятие, завод», присоединяется эпитет, указывающий на род производственной деятельности: дорожно-строительная компания, ткацкая компания.

Лексема в обоих значениях объединяет общность людей, занятых одним делом или имеющих одинаковую характеристику:

• дружеская компания – общество друзей или группа, в которой все между собой дружат;
• ткацкая компания – фабрика, где все заняты ткачеством.

Существительное женского рода, 1-го склонения, имеет форму единственного и множественного числа, изменяется по падежам.

“Увидели” или “увидили” – в каком варианте слова ошибка? Смотрите ответ в этом материале.

Как правильно пишется

Слово пишется с буквой о: дружеская компания. Аналогично пишутся все производные от рассматриваемой лексемы прилагательные, существительные: компанейский, компаньонка, компаньон, кают-компания.

ВАЖНО! В словосочетании дружеская компания ударение в существительном падает на гласную а во втором слоге.  Чтобы проверить безударную гласную о в корне, проверочного слова для лексемы компания нет. Правописание гласной нужно запомнить.

Примеры предложений

1. Компания подростков переходила улицу в неположенном месте.
2. Энергетическая компания опять повысила тариф за обслуживание.

Значение слова “кампания”

В русском языке имеется существительное кампания с буквой а в корне слова. У него также несколько лексических значений:

• план проведения важных хозяйственных или политических мероприятий;
• военные действия, которые объединены общей стратегией и планом;
• период непрерывного действия автоматизированного механизма, машины.

В речи употребляется для обозначения комплекса действий по осуществлению какой-либо задачи.

Примеры предложений

1. Ребята перед открытием магазина проведут широкую рекламную кампанию.
2. Военная кампания началась с первыми днями весны.
3. В сёлах средней полосы России завершилась посевная кампания.

Как вы думаете, “поздно” и “позно” – где ошибка? Рекомендуем изучить нашу следующую статью, запомнить правило и вы никогда не будете ошибаться в написании этого слова!

В чем разница

Первоначально слово компания с буквой о в первом слоге означало: люди, вместе поедающие (делящие между собой) хлеб. Происходит от латинского слова com (вместе) с присоединением panis (поедать хлеб).

Существительное кампания с безударной а в корне слова заимствовано из французского языка. В оригинале пишется campagne (поле, равнина). У него другой лексический смысл.

Оба слова перешли в русскую лексику в результате транслитерации, поэтому сохранили написание первоначальных гласных родного языка

Правописание анализируемого слова зависит от того, в каком значении оно употребляется в тексте. Если рассказывается о событиях, мероприятиях, то используется слово с буквой а, если о людях, то лексема с буквой о.

Общеевропейская digital рекламная кампания Nestlé WaterCoolers Service

Компания Nestlé Waters Direct запустила цифровую рекламную кампанию сразу в четырех европейских странах: Германии, Польше, Португалии, а также в России. Рекламная кампания представлена двумя современными видео роликами, которые транслируются на веб-сайтах Nestlé и YouTube.

 

 

 

mySpring — источник воды Nestlé PureLife у вас дома

 

Кулер mySpring от Nestlé — источник свежей воды у вас дома

 

Целью рекламной кампании является информирование клиентов о совершенно новом продукте – аппарате по розливу и охлаждению воды под товарным  знаком mySpring, максимально подходящем для домашнего пользования, а также о сервисных услугах компании, позволяющих получать чистую питьевую воду Nestlé Pure Life с доставкой на дом.

Именно поэтому местом действия рекламных роликов была выбрана домашняя кухня. Первый ролик сопровождается рассказом девочки о том, как аппарат по розливу и охлаждению воды под торговым знаком mySpring изменил жизнь ее семьи к лучшему. Во втором, рассказ идет от лица самого аппарата по розливу и охлаждению воды, где он показывает, какую важную роль он играет в течение дня для всех членов семьи.

Оба ролика были сняты без элементов брендинга. На этапе последующей обработки Nestlé Waters Direct  адаптировала каждый из роликов, добавляя фирменные этикетки с названиями брендов, присущих каждому из локальных рынков (Nestlé Aquarel – для Германии и Польши, Nestlé Pure Life – для России, и Nestlé Selda – для Португалии).

Первые же клиенты оценили удобство и эстетику аппарата по 

розливу и охлаждению воды mySpring. При запуске кампании были отмечены высокие результаты продаж.

О структуре рекламы на Facebook

Реклама на Facebook должна состоять из 3 частей: кампании, группы объявлений и объявления. Эти компоненты составляют так называемую структуру кампании. Если вы будете понимать, как они взаимодействуют, вы сможете полностью контролировать показ рекламы и охватывать нужных людей.

Цель рекламы задается на уровне кампании. Здесь вы принимаете решение о том, в чем состоит конечная цель вашей рекламы — например в увеличении количества отметок «Нравится» вашей Страницы. На уровне группы объявлений вы определяете свою стратегию таргетинга путем задания параметров таргетинга, бюджета и графика. И наконец, объявления — это визуальные материалы, например изображения или видео, которые привлекают внимание аудитории к тому, что вы рекламируете.

Что такое кампания?

Считайте, что кампания — это фундамент вашей рекламы. Если вы решите показывать рекламу, сначала нужно создать кампанию. На этом уровне вы выбираете рекламную цель, — например «Продвигать Страницу», — которая определяет, чего вы хотите добиться своей рекламой. Например, если вы продвигаете свою Страницу, ваша реклама будет нацелена на получение наибольшего количества отметок «Нравится» на Странице Facebook вашей кампании.

Контрольный список кампании:

1. Выберите цель рекламы.
2. Начните создавать группу объявлений.

Что такое группа объявлений?

Группа объявлений устанавливает, как должна показываться ваша реклама. На уровне группы объявлений вы создаете аудиторию для вашей рекламы при помощи параметров таргетинга на Facebook. Вы определяете параметры аудитории, в том числе местоположение, пол, возраст и другие. Вы также создаете бюджет, устанавливаете график показа вашей рекламы и выбираете плейсмент.

Помните, что кампания может включать множество групп объявлений, для каждой из которых выбираются свои параметры таргетинга, графика показа и бюджета.

Контрольный список группы объявлений:

1. Создайте аудиторию.
2. Задайте бюджет и график показа.
3. Необязательно: установите свою ставку.
4. Начните создавать объявление.

Что такое объявление?

Объявление — это то, что будут видеть ваши клиенты или аудитория. На уровне объявления вы выбираете файлы рекламы, которые могут включать такие элементы, как изображения, видео, текст и кнопка призыва к действию. Подробнее о том, как создать эффективную рекламу.

Помните, что в одной группе объявлений у вас может быть множество отдельных объявлений.

Контрольный список объявления:

1. Загрузите изображение, несколько изображений или видео.
2. Укажите необходимые данные для своего объявления, такие как текст и заголовок объявления.

Создать рекламу

Что такое «Рекламная кампания»?

Рекламная кампания – это совокупность мероприятий, которые проводятся с целью привлечь внимание целевой аудитории к товарам, продуктам, услугам производителя. Эффективность РК зависит от содержания коммерческого послания, времени проведения и множества других факторов.

Виды рекламных кампаний

Мероприятия отличаются по следующим критериям:

1. По объекту продвижения – имиджевая или реклама продукта. В первом варианте освещается торговая марка, компания в целом. Во втором делается акцент на существующем или новом товаре.
2. По целям – вывод продукции на рынок, увеличение сбыта товаров/услуг, поддержание динамики продаж.
3. По охвату – локальная, региональная, национальная, международная рекламная кампания.
4. По целевой аудитории – конечные потребители продукции (В2С), сегмент В2В, смешанные ЦА.
5. По используемым средствам – комплексная или симплексная РК. В первом варианте используется набор инструментов продвижения, а во втором – одно средство.
6. По длительности – краткосрочная (до 30 дней), среднесрочная (1,5-6 месяцев), долгосрочная (более полугода).
7. По активности воздействия – интенсивность РК может возрастать, спадать или держаться в одном диапазоне.

Цели рекламной кампании

К целям РК относят разработку мероприятий под разные задачи, запуск, аналитику эффективности с оценкой и необходимыми корректировками. Рассмотрим подробнее эти пункты:

1. Задачи (цели). Рекламу используют для вывода бренда на рынок, презентацию нового продукта или торговой марки, поддержку постоянного присутствия в нише, социальные, коммерческие проекты. В первом случае используют все инструменты маркетинга: брендирование, позиционирование под ЦА, продвижение в течение 3-6 месяцев во всех медиа каналах с постепенным снижением присутствия. Презентация продукции опирается на маркетинговые исследования (срок продвижения 2-4 недели). Присутствие на рынке создается с помощью различных акций, бонусов, распродаж. Обычно это короткие по времени мероприятия.
2. Проведение РК. Если тезисно описать все действия, то основные принципы следующие: знать, что и кому сказать; решить, как это сделать лучше всего; донести то, что было задумано; оценить эффективность. Всё.
3. Оценка результатов, корректировки.

   
   

Соответственно цели РК отличаются по вовлеченности участников в процесс. Например, рекламодатель планирует бюджет, утверждает кампанию, оплачивает продвижение в медиа каналах. Производитель использует информацию заказчика для создания рекламы. Распространитель занимается продвижением креативов на рынок. Получатель – потребитель решает: интересна или нет реклама, покупает или не покупает товар.

Этапы рекламной кампании

Реклама включает в себя несколько стадий, начиная с постановки задачи до анализа результатов деятельности. Детально процесс создания кампании по продвижению продукта/услуги имеет следующий вид:

1. Ситуационный анализ. На этой стадии проводится маркетинговый анализ рынка, целевой аудитории. Специалисты определяют начальные знания ЦА о продвигаемом товаре или бренде, активность конкурентов, перспективы ниши. Все это позволяет разработать начальную концепцию и стратегию раскрутки.
2. Разработка стратегии. Взяв за основу результаты исследований ниши и конкурентов, маркетологи создают план действий. Он включает точное определение целей кампании, сроков, интенсивности, финансовых вложений.
3. Рекламная кампания. Следующий этап после стратегического планирования – разработка концепции, которая включает общее представление обо всех мероприятиях, идеях и аргументациях РК. На основе брифа и маркетинговых исследований создаются макеты, аудио- и видео презентации, баннеры и прочая продукция.
4. Реализация проекта. На данном этапе подготавливаются материалы для размещения на рекламных носителях, выбранных на стадии планирования стратегии продвижения. В соответствии с медиапланом закупаются места в газетах, время эфира на ТВ и радио, выполняется печать полиграфической продукции. Специалисты по внедрению контролируют процесс раскрутки, организацию мероприятий.
5. Анализ результатов. Рекламная кампания анализируется на эффективность. Специалисты проверяют: решены ли задачи стратегического планирования, какие каналы дают положительный результат, а какие необходимо модернизировать или отключать. Для аналитики используют данные исследований, интернет-сервисы, мониторинг ситуации на рынке.
6. Корректировка РК. После «работы над ошибками», рекламная кампания подвергается коррекции. Вносятся изменения в позиционирование, визуальный образ, слоган, стратегию продвижения. Также распределяется бюджет на более эффективные каналы.

Участники процесса

Основными действующими лицами являются: рекламодатель, производитель, распространитель и получатель рекламы. У этих персонажей разные функции и задачи:

• Рекламодатель – продавец продукции, изготовитель, организация. Основные функции – определение объекта рекламы, планирование бюджета, подготовка исходников продукта, консультирование, утверждение работ, оплата.
• Производитель – дизайнерское агентство, фрилансер. В задачи исполнителя входит подготовка информации заказчика для рекламирования по установленным каналам продвижения.
• Распространитель – рекламное или маркетинговое агентство. Специалисты занимаются продвижением рекламы на рынок. В обязанности распространителя входят взаимодействие со СМИ, заказчиками продвижения, типографиями и другими участниками рынка.
• Получатель рекламы – это потребители, за внимание которых бьются производители и агентства.

Секрет успешности РК

Рекламная кампания будет эффективна при соблюдении следующих критериев: правильное позиционирование и максимальный охват целевой аудитории, создание качественного коммерческого послания. Всё это должно транслироваться с определенной интенсивностью в СМИ, интернете и печати.

Точности позиционирования достигают проработкой потребностей, критериев выбора ЦА, отстройкой от конкурентов и выявлением преимуществ товара/услуги. На основе этих данных подготавливается эффективное предложение, от которого сложно отказаться. После запуска кампании необходимо анализировать окупаемость вложений, чтобы вовремя корректировать бюджет.

Резюме

Мы изучили, что такое рекламная кампания. Какие виды и подвиды бывают. Узнали основные инструменты и этапы продвижения продукта/бренда, участников процесса. Вывели формулу успешности кампании.

Компания и кампания • Arzamas

Автор Дмитрий Сичинава

Слова «кампания» и «компания» произносятся одинаково, но восходят к раз­ным западноевропейским словам — французскому campagne и латинскому compania. Когда их заимствовали, аканье еще не окончательно победило в русском литературном языке (по крайней мере в высоком штиле), поэтому не только написание, но и произношение их отражало написание оригиналов. Кампания — это военная (или другая) масштабная операция, а компания — коллектив. В частности, так раньше называлось и воинское подразделение (из французского compagnie — «рота»), так что компания вполне официально могла участвовать в кампании.

Слова эти часто путают. Валерий Брюсов жаловался в начале 1920-х Вадиму Шершеневичу: «Мы так неразборчиво относимся к словам! Я встретил одного большого поэта, который не знал разницы между словами „компания“ и „кам­пания“. Сплошь и рядом мы „одеваем пальто“, а уж о том, что мы „сходим с трамвая“, и говорить не приходится…»

Удивительно, но сме­шение «кампа­нии» и «компании» встречается и в очень авторитетных издани­ях. Например, при императрице Елизавете существовала Лейб-компания — странное воин­ское подразделение, причиной создания которого стали страх и благодарность  Триста с лишним солдат гренадерской роты лейб-гвардии Преображенского полка, со­вершивших в ноябре 1741 года дворцовый переворот и приведших к власти Елизавету Петровну, были все произведены в потом­ственные дворяне, получили гербы (Свешни­ков — с изображением свечки, Барсуков — с барсуком и так далее), поместья в Пошехон­ском уезде и пожизненные не требовавшие никакого труда должности в столи­це (небольшая их часть охраняла лично цари­цу). Позже многие из них попали под суд и в ссылку за пьянство и дебоши, а при Пет­ре III Лейб-компания была распущена; родона­чальника­ми новых дворян удалось стать лишь немно­гим гренадерам.. Во всех официальных документах XVIII века «компания» в названии этой роты пишется через «о» — иначе и быть не может, поскольку это рота, compagnie. Так же пишет и большинство исто­риков: лейб-компанцы, лейб-компанские гербы и т. д. Но в орфографических словарях XX века, в том числе в тех, кото­рые выходят сейчас, Лейб-компания внезапно стала кампанией. Увы, случаи, когда от незнания терминологии в общеязыковых словарях появляются ошиб­ки, не так и редки.

КОмпания или кАмпания — как правильно писать и в чем разница на примере?

Есть два абсолютно разных слова: в одном пишется буква «о» – «компания», в другом «а» – «кампания». Хотя в обоих случаях слышится «а», но термин «компания» имеет в корне безударную гласную «о».

Такие слова, когда звучат одинаково, но пишутся иначе и разные по смыслу, называются омофоны.

Давайте разберем как правильно писать компания или кампания – ведь есть разница в написании этих слов.

Компания характеризует группу людей, объединенных общими интересами и целями. Кампания определяет совокупность целей для достижения определенного эффекта.

 

Что подразумевается под словом «компания»?

Как различается слово “Компания” от “Кампании”? Оно пришло к нам из латыни, что обозначает «сообщество». Если перевести с латинского языка буквально companionem: panis – это хлеб, а com – это вместе, то дословно получится фраза «тот, с кем делишь хлеб».

Правильно писать букву «о» в слове надо в том случае, если речь идет о каком-то сообществе людей, то есть узкой компании друзей. Или о некой организации, то выглядеть, к примеру, будет так: компания «Название её». Примеры для ясности: «собрались в своей мужской компании», «приятно провели вечер в интеллигентной компании», «договорились с компанией надежных строителей».

Подробно значение «компания» интересно рассмотреть как специальный бизнес-термин. Это отдельное объединение, образованное юридическим или физическим лицом, в целях выполнения какой-то деятельности, для получения прибыли.

Компания (предприятие) – самостоятельная экономическая единица, создающая отдельный вид производства востребованной продукции, с целью дальнейшей реализации. Основной целью подобных компаний является получение прибыли путем грамотного использования внешних факторов, как и внутренних ресурсов производства.

В чем заключается смысл слова «кампания»?

Как отличить слово “Кампания” по смыслу? Первоначальное значение слова «кампания» с латыни campus – означает «поле» или «равнина». Общеупотребительным оно стало еще в XVII веке сразу в нескольких европейских языках с определенным значением – «побывавший в бою на поле сражения» или «участник военных действий».

Если воспользоваться информацией, предоставляемой экономическим словарем, то термин «кампания» разъясняется таким образом: это активизация временного характера и усиление какой-то деятельности для разрешения конкретно возникших проблем и задач. Также этот термин относится к определенному периоду функционирования техники. Например, количество времени, сколько длилась работа, будет означать кратко – кампания работы печи.

Экономическое значение не единственное у слова «кампания». В словаре русского языка Даля оно еще толкуется как военный поход, или может быть, морское плавание. Например, «Османской империей назывался турецкий военный поход».

Гораздо позднее, русский язык пополнился этим новым существительным, которое имело значение намного шире и глубже: согласованные действия политического или военного характера на пути к достижению главной стратегической цели. К примеру: военная кампания 1914 года, предвыборная кампания в Губернскую Думу.

( Пока оценок нет )

Компания против кампании — В чем разница?

существительное Команда; группа людей, которые работают вместе профессионально. # Группа людей, которые работают вместе для общей цели. # ( label ) Подразделение численностью примерно от шестидесяти до ста двадцати солдат, обычно состоящее из двух или трех взводов и составляющее часть батальона. # * {{цитата, год = 1907, автор = , chapter = 30, title = Пыль конфликта , Pass = Это по его приказу разбитая передовая рота бросилась в дома, когда Sin Verguenza были встречены анфиладающим залпом, когда они катились по улице.}} # Отряд пожарных и их экипировка. # ( этикетка ) Весь экипаж корабля. # ( label ) Псевдоним спецслужбы. (, ярлык ) Юридическое лицо, обладающее правосубъектностью и, таким образом, способное владеть собственностью и подавать в суд и подавать иски от своего имени; корпорация. * {{цитата, автор = Роберт Барр, authorlink = Роберт Барр (писатель), title = Lord Stranleigh Abroad, chapter = 4 citation , год = 1913, отрывок = “ (, ярлык ) Любая компания, зарегистрированная или нет, которая производит или продает продукты (также известные как товары) или предоставляет услуги в качестве коммерческого предприятия. * {{quote-magazine, author = George Monbiot, authorlink = George Monbiot , volume = 188, issue = 23, page = 19, journal = ( The Guardian Weekly ) , title = Деньги заставляют богатых страдать цитирование * {{quote-magazine , title = Обама отправляется на охоту на троллей цитирование ( ярлык ) Посетители из социальных сетей или компаньоны. * * ‘> цитирование * {{цитата, год = 1922, автор = ( Бен Траверс, ) , chapter = 5, title = Кукушка в гнезде , пассаж = Отъезд не был чрезмерно затянут.По дороге мистер Лав и водитель остановили свой выбор на company с коротким пробегом. — Понял? — Нет, я не старый, — Понял? Понял? — Нет, «старый, сэр».}} ( этикетка ) Товарищеские отношения. * , title = ( Знаменитость ), chapter = 1 , проход = Он иногда заходил в мои покои покурить, и это был первоклассный рота . Когда я давал обед, ему обычно прикрывали крышу. Мне нравился этот человек ради него самого, и даже если бы он пообещал стать знаменитостью, это не имело бы для меня никакого значения.}} Синонимы * корпорация Производные термины * человека знают по компании, которую он составляет * Британская Ост-Индская компания * товарищ * фирменная клиника * врач компании * фасад компании * сотрудник компании * сотрудник компании * печать компании * риск, специфичный для компании * фирменный магазин * время компании * город компании * профсоюз компании * быстрая компания * пожарная рота * растущая компания * Холдинговая компания * в компании * Объединенная компания * страховая компания * внутри компании * инвестиционная компания * акционерное общество * составить кому-нибудь компанию * перечисленные компании * общество с ограниченной ответственностью * ливрейная компания * управляющая компания * смешанная компания * взаимная компания * офшорная компания * материнская компания * данная компания исключена * частная компания * котируемая компания * подставная компания * судовая компания * сестринская компания * акционерное общество * компания * титульная компания * туристическая компания * трастовая компания * * вы не окунаете ручку в фирменные чернила Связанные термины * сопровождать * товарищ * разобрать Глагол (архаичный) Сопровождать, составлять компанию. * 1526 , ( Уильям Тиндейл ), пер. Библия , Деяния X: Вы знаете, как это является бесполезным занятием для человека, бросившего вызов роте или пришедшего к чужому […]. * 1891 , Мэри Ноайлс Мерфри, В стране «чужих людей» , Небраска 2005, стр. 2: именно с явно опустившимся лицом его отец выслушал заключительную просьбу своей матери «воздержаться от хяра и компания.» (архаика) Связать. * Библия, Деяния i. 21 Мужчины, у которых человек, постоянно сопровождали человека. (устарело) Быть веселым, веселым собеседником. ( Spenser ) (устарело) Для полового акта. ( Епископ Холл ) Статистика * —-

существительное ( ru имя существительное ) Серия операций, предпринятых для достижения поставленной цели. предвыборная кампания » ‘; a Military » В своей последней рекламной кампании компания нацелена на детей. * {{quote-news , год = 2012 , date = 9 апреля , author = Мандип Сангера , title = Тоттенхэм 1-2 Норвич , work = BBC Sport цитирование , страница = , проход = «Канарские острова» вышли вперед, когда защита хозяев не смогла расчистить их позиции, и Пилкингтон был под рукой, чтобы забить свой восьмой гол в кампании .}} (устаревший) Открытое поле; большая открытая равнина без значительных холмов; шампанское. ( Grath ) Период, в течение которого доменная печь работает непрерывно. Производные термины * рекламная кампания * предвыборная кампания * военная кампания * политическая кампания * слуховая кампания * кампания шепотом Глагол ( en глагол ) Принять участие в походе. Она провела кампанию за лучшее социальное обеспечение. * {{quote-news , год = 2012 , date = 19 апреля , author = Джош Холлидей , title = Гавань свободы слова или помойка беззакония — может ли Интернет быть цивилизованным? , work = Хранитель цитата , страница = , пассаж = Но предполагаемый рост видео с насилием в Интернете привел некоторых депутатов к кампании , чтобы суды имели больше полномочий для удаления или блокировки материалов на YouTube. Депутат от лейбористской партии Хайди Александер сказала, что она была потрясена после того, как избиратель был ограблен с ножом, а нападавшие размахивали оружием и читали в сети о насилии в бандах.}}

Определение маркетинговой кампании

Что такое маркетинговая кампания?

Маркетинговые кампании продвигают продукты через различные типы средств массовой информации, такие как телевидение, радио, печать и онлайн-платформы. Кампании зависят не только от рекламы, но и могут включать демонстрации, видеоконференции и другие интерактивные методы. Компании, работающие на высококонкурентных рынках, и франчайзи могут часто инициировать маркетинговые кампании и выделять значительные ресурсы на повышение узнаваемости бренда и продаж.

Ключевые выводы

• Маркетинговые кампании продвигают продукты с помощью различных средств массовой информации, таких как телевидение, радио, печать и онлайн-платформы.
• Определение цели кампании обычно диктует, сколько потребуется маркетинга и какие средства массовой информации наиболее эффективны для охвата определенного сегмента потребителей.
• Компании, которые теряют продажи из-за сильной негативной прессы, часто используют маркетинговые кампании для восстановления своего имиджа.

Понимание маркетинговых кампаний

Маркетинговые кампании можно разрабатывать с учетом различных целей, включая создание имиджа бренда, представление нового продукта, увеличение продаж продукта, уже присутствующего на рынке, или даже уменьшение влияния негативных новостей.Определение цели кампании обычно диктует, сколько требуется маркетинга и какие средства массовой информации наиболее эффективны для охвата определенного сегмента населения.

Компании, работающие на высококонкурентных рынках, могут инициировать частые маркетинговые кампании и выделять значительные ресурсы на повышение узнаваемости бренда и продаж.

Виды деятельности маркетинговых кампаний

Есть много способов продвигать продукты и услуги для клиентов, от рассылки брошюр до координации блиц-акции в социальных сетях.Небольшие компании могут отправлять приглашения на специальные распродажи по электронной почте и предлагать бесплатный продукт каждому покупателю, который принесет приглашение. Более крупные компании могут использовать платную рекламу и профессиональные агентства для охвата более широкой аудитории.

Независимо от размера компании, важно, чтобы кто-то был посвящен обработке притока трафика, генерируемого маркетинговой кампанией. Если вы предлагаете клиентам подписаться на ваш список рассылки, вы должны убедиться, что этим списком управляют правильно, и что новые клиенты получают приветственные сообщения.Если количество посещений вашего веб-сайта увеличивается, вы должны постоянно обновлять свой контент, чтобы конвертировать этот трафик в прибыльные продажи.

Компании, которые теряют продажи из-за серьезной негативной прессы, часто используют маркетинговые кампании для восстановления своего имиджа. Одним из примеров является Chipotle Mexican Grill, который был исследован Центрами по контролю и профилактике заболеваний после того, как в 2015 году десятки клиентов заболели из-за проблем безопасности пищевых продуктов, связанных с кишечной палочкой и норовирусом. Продажи Chipotle упали на 30% в первом квартале 2016 года, и, чтобы восстановить интерес клиентов, компания предлагала купоны на бесплатную еду через прямую почтовую рассылку и текстовые сообщения.Chipotle также использовал онлайн-видео, чтобы объявить о гранте в размере 10 миллионов долларов для поддержки местных фермеров.

Примеры успешных маркетинговых кампаний

Давняя кампания Aflac duck является одним из примеров кампании, которая значительно повысила узнаваемость бренда. Уровень узнаваемости бренда компании составлял всего 12%, когда она запустила кампанию в 2000 году, а более десяти лет рекламы повысили узнаваемость до 90%.

Lay’s запустил свою первую кампанию «Сделай нам вкус» в 2012 году, предлагая клиентам предлагать новые вкусы картофельных чипсов через текстовые сообщения и социальные сети.Продажи компании выросли на 12%, а количество подписчиков в социальных сетях утроилось.

Что такое маркетинговые кампании? | BigCommerce

Ежедневно миллионы предприятий соревнуются за внимание клиентов. Это вызов — пробиться сквозь обилие сообщений, которые можно найти в цифровых и традиционных медиа-пространствах. Регулярно общаясь со своей целевой аудиторией, бизнес может улучшить свою заметность. Это общение в первую очередь достигается с помощью маркетинговых кампаний.

Что такое маркетинговые кампании?

Маркетинговые кампании — это набор стратегических действий, которые продвигают цель или задачу бизнеса. Маркетинговую кампанию можно использовать для продвижения продукта, услуги или бренда в целом. Для достижения наиболее эффективных результатов кампании тщательно планируются, а действия разнообразны. В маркетинговых кампаниях используются разные каналы, платформы и среды для максимального воздействия.

Компания может проводить кампании с использованием печатных СМИ, социальных сетей, онлайн-рекламы, электронной почты, личных демонстраций и т. Д.Каждая кампания будет отличаться в зависимости от предполагаемой цели. Однако послание и тон любой кампании будут тесно связаны с тоном бренда компании. Недавнее увеличение количества маркетинговых агентств означает, что некоторые компании иногда передают на аутсорсинг аспекты своих маркетинговых кампаний.

Как провести успешную маркетинговую кампанию

Чтобы провести успешную маркетинговую кампанию, бизнесу необходимо время, чтобы тщательно спланировать. Компании хотят, чтобы их считали активными на своих нишевых рынках.Чтобы изобразить бизнес в позитивном свете или успешно продвигать продукты, маркетологам необходимо разработать и реализовать хорошо проработанные планы кампании.

Маркетологи должны знать конечную цель своей кампании. Направлена ​​ли кампания на привлечение потенциальных клиентов? Возможно, оно предназначено для повышения заинтересованности в социальных сетях или для продвижения нового продукта? Иногда маркетинговая кампания используется как ограничение ущерба после негативной прессы. Маркетинговая кампания должна иметь одну ключевую цель в качестве причины существования, чтобы добиться успеха.

Перед запуском маркетинговой кампании маркетологи также должны собрать информацию о рынке. Они должны знать все, что касается их продукта, клиентов и конкурентов в своей нише. Используя эту информацию, маркетологи могут выбрать подходящие сообщения и призывы к действию в рамках своей кампании.

При планировании важно определиться со сроками проведения маркетинговой кампании. Как долго он должен работать по разным каналам и сколько это будет стоить? Цель состоит в том, чтобы обеспечить охват кампании как можно большему количеству людей в целевой демографической группе.

Маркетинговая группа может затем определить соответствующие показатели для оценки успеха кампании и найти дополнительные маркетинговые стратегии, которые улучшат ее.

Полезные инструменты для маркетинговых кампаний

Маркетинговые кампании объединяют несколько типов маркетологов. Некоторые могут специализироваться на входящем маркетинге, другие могут сосредоточиться на исходящем маркетинге, маркетинге в социальных сетях, контент-маркетинге или других областях.

Сегодня большая часть этого сотрудничества между разными маркетологами может быть достигнута с помощью облачных приложений и инструментов.Таким образом, для предприятий все более распространенным явлением становится наличие удаленного маркетингового персонала или гибридных рабочих бизнес-моделей.

Маркетинговые группы могут включать как местных маркетологов, работающих из офиса, так и других, работающих удаленно. Многочисленные эффективные инструменты маркетингового сотрудничества помогают удаленным и местным маркетинговым командам достичь высочайшего уровня продуктивности, работая в тандеме.

Другие маркетинговые инструменты повышают эффективность отдела маркетинга за счет других средств.Есть много задач маркетинговой кампании, выполнение которых вручную может занять много времени. Благодаря роботизированной автоматизации процессов (RPA) маркетинговые команды могут сэкономить время на этих повторяющихся задачах и высвободить ресурсы.

Сегодня существуют также приложения «платформа как услуга» (PaaS), которые упрощают многие задачи в отделе маркетинга. Оценить влияние ваших маркетинговых стратегий легко с помощью таких инструментов, как Google Analytics. Вы можете найти инструменты управления взаимоотношениями с клиентами, которые автоматизируют определенные взаимодействия с клиентами в вашей воронке продаж.Другие инструменты также помогают автоматизировать электронный маркетинг.

Примеры хороших маркетинговых кампаний

Ежегодно проводится множество успешных маркетинговых кампаний. Мало что может быть более успешным, чем давние кампании Nike «Просто сделай это». Эти кампании успешно принесли компании миллиарды долларов, опираясь на чувства, которые люди испытывают перед тренировкой. Эта фраза работает как призыв к действию, одновременно сопереживая опыту людей с физическими упражнениями.

Кампания «Like a Girl», проводимая Always, была еще одной чрезвычайно успешной кампанией.Всегда решал обратиться к горячей социальной теме, чтобы расширить возможности девочек и решить проблемы, с которыми сталкиваются девочки-подростки. Кампания всегда выглядела аутентичной и на протяжении десятилетий настаивала на воспитании полового созревания, гарантируя, что кампания найдет отклик у аудитории.

Последние мысли

Маркетинговые кампании используются для достижения самых разных результатов. Легче создавать запоминающиеся маркетинговые кампании, если вы тщательно исследуете и узнаете, что хотят видеть ваши клиенты.Ни одна кампания не идеальна, но, сосредоточив внимание, вы добьетесь отличных результатов.

14 типов маркетинговых кампаний, которые вы можете моделировать (с примерами)

Маркетинговые кампании необходимы, если компании хотят, чтобы их продукты и услуги заметили.

Благодаря распространению цифровых маркетинговых кампаний у компаний теперь есть больше возможностей, чем когда-либо, для повышения узнаваемости бренда, увеличения продаж и обучения людей своей продукции.

Однако не все маркетинговые кампании сделаны одинаковыми.В то время как одни используются для того, чтобы ваша торговая марка узнавалась более широкой аудиторией, другие продают конкретную услугу или рассказывают текущим клиентам об обновлениях продукта.

Ваша задача — выбрать подходящую маркетинговую кампанию для ваших бизнес-целей.

Это руководство предоставит вам обзор маркетинговых кампаний, а также 14 примеров кампаний, которые вы можете использовать в 2021 году.

Приступим.

---

Что такое маркетинговая кампания?

Маркетинговая кампания — это набор стратегий, используемых предприятиями для достижения определенных целей, таких как повышение узнаваемости бренда, предоставление информации клиентам или запуск нового продукта.

Успешные маркетинговые кампании не только имеют четко определенную цель, но и выбирают правильную платформу, чтобы попытаться ее достичь. Facebook может использоваться для ремаркетинга продукта для кого-то, кто только что попал на сайт, в то время как кампания в поисковых системах направлена ​​на стимулирование прямых продаж продукта за счет соответствия поисковому намерению.

Независимо от того, на какой платформе запускается кампания, цель всегда должна быть одинаковой: достичь цели кампании.

Хорошая новость заключается в том, что хотя выбор лучшей платформы для маркетинговой кампании для вашей цели требует времени, всегда будет иметь одни и те же компоненты.

Составляющие успешных маркетинговых кампаний

✔️ Цель: Вы хотите продать новый продукт или сообщить своим текущим клиентам, что часть ваших услуг изменилась? Это примеры разных целей. Как только вы решите, чего вы хотите достичь с помощью маркетинговой кампании, вам будет легче создать единственную цель, к которой нужно стремиться.

✔️ Предложение: Вы предлагаете вебинар? Бесплатная пробная версия продукта? Ваше предложение проложит путь, по которому ваша маркетинговая кампания будет доведена до вашей аудитории.

✔️ Аудитория: Вы рекламируете текущих клиентов? Или вы пытаетесь привлечь новых? Целевая аудитория вашей маркетинговой кампании будет влиять на все, от цели до сообщений.

✔️ Четкое сообщение: Вы продаете? Повышение узнаваемости бренда? Раздача подарков? Определение четкого сообщения и его следование на протяжении всей маркетинговой кампании имеет важное значение для ее успеха.

Теперь вы знаете основы маркетинговых кампаний. Давайте рассмотрим несколько примеров, которые вы можете использовать в своем бизнесе.

---

14 типов маркетинговых кампаний

Одно из наиболее важных решений маркетинговой кампании — решить, какую тип кампании вы хотите запустить.

Да, ресурсы дизайна и обмен сообщениями имеют решающее значение, но если вы запустите маркетинговую кампанию на платформе, которую не использует ваша целевая аудитория, вы не будете вознаграждены за свои усилия. Прежде чем вы даже перейдете к творческой фазе маркетинговой кампании, вам нужно выбрать, какой тип кампании вы будете проводить.

Вот 14 типов маркетинговых кампаний:

1. Кампания по повышению осведомленности о бренде
2. Рекламная кампания
3. Кампания поискового маркетинга
4. Маркетинговая кампания в социальных сетях
5. Маркетинговая кампания пользовательского контента (UGC)
6. Маркетинговая кампания по электронной почте
7. Рекламная кампания
8. Кампания по запуску продукта
9. Реферальная маркетинговая кампания
10. SEO-кампания
11. Партнерская маркетинговая кампания
12. Разговорная маркетинговая кампания
13. Маркетинговая кампания влияния
14. Видеомаркетинговая кампания

Давайте посмотрим, что делает каждую из них особенной.

1. Кампания по повышению осведомленности о бренде

Кампания по повышению осведомленности о бренде преследует только одну цель — рассказать о том, кто ваша компания и чем вы занимаетесь.

Кампания должна выходить за рамки узнаваемости вашего бренда или логотипа. Если человек взаимодействует с вашей кампанией, он должен быть знаком с тем, чем занимается ваш бизнес, вашим тоном голоса и качеством вашего продукта или услуги.

Если ваша кампания будет успешной, в следующий раз, когда человек войдет в контакт с вашим брендом, он не просто узнает, кто вы, — они будут знать, что вы из себя представляете и что отличает вас от конкурентов.

Пример: Anheuser-Busch

Один из наших любимых примеров недавних кампаний по повышению узнаваемости бренда — компания Anheuser-Busch.

Эта американская пивоварня изменила свое производство на производство дезинфицирующего средства для рук после заражения COVID-19. Намерено ли пивоварня временно изменить производство, чтобы повлиять на свой бренд положительно, неясно, но одно можно сказать наверняка: так оно и было.

После того, как пивоварня начала производить дезинфицирующее средство для рук, новостные сети по всей стране подхватили эту историю, и довольно скоро о компании рассказали на телевидении и в газетах.

Компания отреагировала тем, что присоединилась к сообществу и подчеркнула, что готова помочь.

«Наши сообщества и наши люди невероятно устойчивы», — заявила компания в то время.

«Предоставляя ресурсы тем, кто находится на передовой, мы стремимся внести свой вклад в поддержку людей по всей стране, которые действительно представляют лучшее из американского духа».

Это была блестящая стратегия, позволившая бренду Anheuser-Busch быть положительно представлена ​​миллионам американцев во время кризиса, предлагая сообществу миллионы дезинфицирующих средств для рук.

В следующий раз, когда покупатель увидит свое пиво на полке в магазине, он наверняка вспомнит, какой вклад внесла компания во время COVID-19.

2. Рекламная кампания

Самые успешные компании всегда находят способ революционизировать свою продукцию и оставаться актуальными.

Вот для чего нужны кампании по ребрендингу: чтобы перезапустить пользующиеся успехом продукты или познакомить клиентов с новым набором ценностей вашей компании.

В любом случае, запуск кампании по ребрендингу должен заключаться не только в смене шрифта.Это должно быть полноценное усилие, чтобы модернизировать продукт или показать своим клиентам, что вы медленно движетесь к чему-то другому.

Пример: Kelloggs

Когда Kelloggs решила провести ребрендинг своего европейского ассортимента зерновых, это было крупнейшее изменение бренда за последние 100 лет.

Цель кампании была проста: привнести чистый, свежий, современный вид в упаковку с зерновыми в соответствии с эстетикой европейского рынка. Перед ребрендингом Kelloggs объявила о цели своей кампании: , чтобы иметь новые произведения искусства, отражающие естественность еды и наследие истории Kellogg.

Вот что они придумали:

Источник изображения

Ребрендинг прошел успешно. После маркетинговой кампании компания Kelloggs обнаружила, что 70% клиентов легче найти зерновые в магазине, а их «покупательское намерение» увеличилось на 50% после изменения торговой марки.

3. Маркетинговая кампания в поисковых системах

Когда клиенты используют поисковые системы, вы можете настроить их таргетинг с помощью поискового маркетинга (SEM).

Идея состоит в том, что когда люди ищут термин или задают вопрос, вы можете настроить таргетинг на них с помощью платной рекламы в результатах поиска.

Поскольку большинство новых посетителей теперь находят веб-сайты с помощью поисковых систем, запуск маркетинговых кампаний в поисковых системах — отличный способ привлечь потенциальных клиентов на ваш сайт.

Пример: Upwork

Upwork — это онлайн-торговая площадка, которая подбирает компании с фрилансерами, и компания привлекает большой трафик на свой сайт с помощью маркетинга в поисковых системах.

Используя платную рекламу, Upwork ориентируется на конкретные поисковые запросы, связанные с фрилансом, чтобы получить клики. Например, если вы погуглите «лучший фрилансер», Upwork появится в верхней позиции результатов поиска по сайту:

Это просто, но соблазнительно: Upwork заявляет, что у него непревзойденное качество на своей платформе и у него есть лучшие таланты, которых он готов нанять. Он также предлагает ссылки на расширения сайта для поисковиков, чтобы узнать больше о том, как работает платформа, и сразу же приступить к найму.

Кампания — отличный пример сопоставления поискового намерения с платной рекламой в поисковых системах, чтобы помочь привлечь трафик на веб-сайт.

4. Маркетинговая кампания в социальных сетях

Маркетинговые кампании в социальных сетях повсюду: от Facebook до TikTok, от Instagram до Twitter.

Помимо выбора платформ, которые вы собираетесь использовать для маркетинговой кампании, вам также необходимо решить, публиковать ли вы ее в обычном (бесплатном) виде, использовать платную рекламу — или и то, и другое.

Маркетинговые кампании в социальных сетях можно использовать для самых разных целей. Они могут помочь вам повысить узнаваемость бренда, перенаправить посетителей, которые ушли с вашего веб-сайта, или даже подтолкнуть клиентов к завершению транзакции с брошенной корзиной.

Пример: Planet Fitness

Planet Fitness — еще один отличный пример компании, превратившей пандемию COVID-19 в маркетинговую возможность.

Являясь одним из самых популярных спортивных залов в Америке, компании пришлось мыслить нестандартно, когда ее оборудование было закрыто.Planet Fitness начала предлагать ежедневные занятия в Facebook Livestream, чтобы поддерживать мотивацию своей клиентской базы и побуждать новых людей присоединиться к ее тренажерному залу.

Хотя занятия были бесплатными, очевидно, насколько они популярны среди аудитории Planet Fitness. Каждое видео получило тысячи просмотров и восторженные отзывы от участников:

Кампания не только увлечет аудиторию Planet Fitness до тех пор, пока их тренажерные залы не откроются снова, но и вполне вероятно, что они привлекли целую группу клиентов!

5.Маркетинговая кампания пользовательского контента (UGC)

Маркетинговые кампании пользовательского контента (USG) — это то, где вместо того, чтобы бизнес создавать контент для совместного использования, вы заставляете свою аудиторию делать это вместо этого.

Причина проста: иногда ваша аудитория отключается, если думает, что вы пытаетесь им что-то продать. Однако, если говорит их друг или коллега, они с большей вероятностью будут вовлечены в содержание.

Использование этого типа маркетинговой кампании может повысить надежность кампании, поскольку об этом сообщает соответствующий источник — сами пользователи.

Пример: Ассоциация ALS — Ice Bucket Challenge

Помните испытание ALS Ice Bucket Challenge?

Источник изображения

Проблема распространилась по социальным сетям со скоростью лесного пожара. Данные Facebook показывают, что видеоролики, участвующие в испытании, просмотрели более 10 миллиардов раз более 440 миллионов человек.

И почему это было так популярно? Его создали люди, а не бренды.

Под ведерками со льдом стояла гениальная маркетинговая кампания, запущенная Ассоциацией БАС для распространения информации о нейродегенеративных заболеваниях.Используя специальные хэштеги кампании, такие как #IceBucketChallenge и #ALSIceBucketChallenge, ассоциация достигла своей цели: распространение информации и сбор денег.

Окончательная цифра доказывает успех кампании — увеличение пожертвований в Ассоциацию ALS почти на 2000%!

6. Маркетинговая кампания по электронной почте

Маркетинговые кампании по электронной почте — один из наиболее широко используемых инструментов в арсенале маркетологов.

Обращение к клиентам (и потенциальным клиентам) с помощью электронной почты по-прежнему является одним из лучших способов общения с ними.90% взрослых и, что удивительно, более 70% подростков по-прежнему регулярно пользуются электронной почтой.

Запуск маркетинговой кампании по электронной почте дает вашей компании возможность поговорить с ними один на один в их почтовом ящике и побудить их взглянуть на ваш последний продукт или даже просто держать их в курсе событий.

Пример: благотворительность: вода

благотворительность: маркетинговые кампании воды — отличный пример использования электронной почты для регулярного общения со своей аудиторией и информирования их о прогрессе благотворительной деятельности.

Электронные письма включают подробную разбивку того, как расходуются пожертвования, какие проекты находятся в стадии реализации, и даже форму обратной связи, которая побуждает получателя принять участие.

Кампания — отличный пример того, как поддержание открытых линий связи может поддерживать интерес аудитории к вашему бренду.

7. Связь с общественностью

Кампании по связям с общественностью запускаются, чтобы рассказать о событии или запуске продукта.

Идея состоит в том, что после запуска кампании по связям с общественностью ваше сообщение будет воспринято более широкой аудиторией, которая затем передаст его. Конечно, конечная цель таких кампаний — привлечь внимание другой аудитории: средств массовой информации.

Правильная кампания будет иметь интересный ракурс, который медиа-организации могут использовать, чтобы превратить ее в историю и создать еще больше шума вокруг вашего объявления.

Пример: Carlsberg

Вот еще один из фаворитов нашей маркетинговой кампании COVID-19 от Carlsberg Denmark.

Чтобы поддерживать высокий моральный дух населения во время изоляции, пивоварня запустила кампанию «Примите бочонок», в ходе которой люди сканируют пиво, купленное в магазине.

После того, как клиенты купят и отсканируют четыре пивных банки Carlsberg, они наполнят свой «виртуальный бочонок» и будут претендовать на приз: два пива Carlsberg при открытии баров и ресторанов.

Кампания была настолько успешной, что Carlsberg расширил ее на четыре других рынка.

8. Кампания по запуску продукта

Запуск продукта играет важную роль в успехе любого нового выпуска компании.

Правильная кампания по запуску продукта означает нацеливание на нужную аудиторию и создание достаточно ажиотажа вокруг вашего предложения, чтобы заинтересовать людей. Поскольку более трех пятых людей не знают ни о каких недавних запусках продуктов, можно с уверенностью сказать, что многие из них не создают такой ажиотажа.

Вот пример, на котором можно поучиться.

Пример: Robinhood

Когда Robinhood запустил свое приложение для торговли акциями, аудитория заставила его месяцами ждать, чтобы попробовать продукт.

Ага — более миллиона человек стояли в очереди, чтобы получить ранний доступ к запуску продукта Robinhood.

Сообщение было простым: получите ранний доступ к продукту, который будет взимать с вас

$ 0 комиссия за торги акциями.

Но настоящим победителем при запуске было предложение.Чтобы получить доступ, люди должны были подписаться на продукт. Если вы хотите быть впереди всех, вы также можете пригласить своих друзей принять участие.

Это не только вызвало безумный интерес к продукту, но и сделало Robinhood чем-то редким: успешным запуском.

9. Реферальная маркетинговая кампания Реферальные программы

дают вашим клиентам лучшее из обоих миров: они могут порекомендовать любимый продукт своим друзьям и семье и получить вознаграждение в процессе.

Успех программ реферального маркетинга можно объяснить тем фактом, что люди доверяют рекомендации по продуктам своим друзьям и родственникам гораздо больше, чем компаниям. 9 из 10 клиентов доверяют рекомендациям своих коллег, и 83% людей говорят, что если друг или член семьи что-то порекомендует им, они с большей вероятностью это купят.

Создание успешной программы реферального маркетинга может открыть вашу компанию для аудитории, готовой дать вам шанс. Рекламные маркетинговые кампании имеют хорошую репутацию.Такие компании, как Uber, Google, Amazon Prime и Airbnb, использовали их для создания своей клиентской базы.

Пример: Lyft

Lyft — это компания, занимающаяся райдшерингом, которая запустила простую, но (сверх) успешную реферальную маркетинговую кампанию, основанную на денежных стимулах.

Каждому пользователю Lyft предоставляется уникальный реферальный код, и его поощряют приглашать своих друзей опробовать услугу со скидкой:

Источник изображения

Программа реферального маркетинга была безумно успешной, с увеличением среднего ежемесячного количества поездок на 28% и заметным увеличением количества клиентов, обналичивающих свои бонусы:

10.SEO-кампания

Кампании по поисковой оптимизации помогают направлять органический трафик на веб-сайты, используя поисковое намерение, ключевые слова и контент.

Чтобы получить рейтинг вашего контента в поисковой системе, вам необходимо оптимизировать множество элементов, таких как заголовки, метаданные и ключевые слова. Такие как авторитетность вашего домена и скорость загрузки страницы, другие факторы также будут влиять на то, насколько высокий рейтинг вашего контента и сайта в поисковой системе.

Пример: OVME

OVME — это медицинская эстетическая компания, которая использовала SEO-кампанию для увеличения органического трафика на свой сайт.

Компания сосредоточилась на упрощении своего веб-сайта и удостоверилась, что заголовки страниц, альтернативные теги, разметка схемы, содержимое страницы и метаданные фокусируются на ключевых словах, которые ее потенциальные клиенты могут использовать в поисковых системах.

В течение трех месяцев OVME заметила 10% -ное увеличение органического трафика веб-сайтов, а их онлайн-бронирования выросли более чем на 1000%.

Доказательство в пудинге. Внесение простых изменений в SEO на вашем веб-сайте может значительно увеличить количество людей, заходящих на него, и, в конечном итоге, количество конверсий.

11. Партнерская маркетинговая кампания

Иногда товары продаются лучше парами.

Партнерские маркетинговые кампании — это когда две неконкурирующие компании объединяют усилия и рекламируют продукт или услугу схожей целевой аудитории. Идея успешной кампании заключается в том, что оба бренда могут извлечь выгоду из существующей клиентской базы друг друга, и произойдет некоторое пересечение.

Пример: Apple + Mastercard

Когда Apple выпустила Apple Pay, она надеялась изменить способ покупки продуктов людьми — вместо использования кредитной карты они могли просто использовать свой телефон.

Однако у компании не было платежной технологии, поэтому ей пришлось сотрудничать с существующей компанией, выпускающей кредитные карты. Так оно и произошло. MasterCard зарегистрировалась в Apple Pay и стала первой компанией, которая позволила своим клиентам оплачивать покупки с помощью телефона или Apple Watch.

В данном случае это лучший пример правильно проведенной партнерской маркетинговой кампании: компании не продают один и тот же товар, но благодаря совместной работе они создали революционный способ совершения покупок.

12. Разговорная маркетинговая кампания

Разговорные маркетинговые кампании нацелены на взаимодействие с посетителями веб-сайта с использованием более персонализированного подхода.

Вместо того, чтобы просить клиентов написать вам электронное письмо или позвонить в службу поддержки, диалоговый маркетинг взаимодействует с вашими посетителями в режиме реального времени с помощью автоматизированных бесед.

Использование диалоговых маркетинговых кампаний дает вашей компании возможность взаимодействовать с посетителями как в масштабе, так и на человеческом уровне.

Пример: JivoChat

Отличный пример правильно проведенной разговорной маркетинговой кампании — это JivoChat: омниканальный бизнес-мессенджер.

Компания позволяет пользователям взаимодействовать со своей целевой аудиторией на индивидуальном уровне через множество различных цифровых каналов — чат, чат-боты, Facebook Messenger, WhatsApp, Apple Business Chat и другие.

Вот что увидит посетитель:

Используя поведенческие триггеры, JivoChat может проактивно привлекать посетителей с помощью персонализированных сообщений и делать это масштабно по каналам, предпочитаемым их аудиторией.

13. Маркетинговая кампания влиятельных лиц

Маркетинговые кампании влияния подобны реферальным маркетинговым кампаниям на стероидах.

Вместо того, чтобы просить клиентов рекомендовать ваш продукт своей семье и друзьям, вы привлекаете популярного влиятельного лица в социальных сетях или автора блога, чтобы он порекомендовал ваш продукт. Если кампания будет успешной, вы потенциально можете открыть свой бренд для тысяч (или миллионов) новых людей.

Пример: Chase / US Open

Хотя Чейз спонсировал Открытый чемпионат США более трех десятилетий, он решил попробовать другой подход, когда стартовал турнир 2016 года.

Чтобы подарить зрителям более интимные ощущения, Чейз стал партнером одного из самых популярных мужских теннисистов того времени, Энди Роддика. Кампания влиятельных лиц была простой: у Роддика было огромной базы фанатов (), и он привлекал их (и других), просматривая игры, комментируя в прямом эфире и проводя сеансы вопросов и ответов с фанатами.

Ссылка на перископ

Результаты не заставили себя ждать. На протяжении всего турнира трансляции Роддика смотрели более 2,5 миллионов человек.

14. Видеомаркетинговая кампания

Поскольку 2 миллиарда человек просматривают видео на YouTube каждый месяц, видеомаркетинговые кампании являются мощным инструментом, который должен использовать каждый маркетолог.

Как и многие другие кампании из нашего списка, видеомаркетинг можно использовать для нескольких целей, от повышения узнаваемости бренда до продажи продуктов. Однако прелесть видеомаркетинговых кампаний заключается в их простоте: они позволяют вашей аудитории легко усваивать ваш контент, не читая и не прокручивая много информации.

Пример: Shave Club на миллион долларов

Если вы не видели культовую маркетинговую кампанию Million Dollar Shave Club, то сейчас самое время.

Компания начала кампанию по продаже подписки на недорогие бритвенные станки мужчинам, которые, по мнению владельцев, «устали от монополии на бритвы». Они решили передать свое сообщение в 90-секундном ролике:

https://youtu.be/ZUG9qYTJMsI

Видео было наполнено шутками, и когда оно было запущено в 2012 году, оно стало вирусным.В течение 48 часов компания получила более 12 000 заказов. Четыре года спустя Million Dollar Shave Club был продан за 1 миллиард долларов.

---

Какой тип маркетинговой кампании вы собираетесь попробовать?

Выбор правильного типа маркетинговой кампании для вашего бизнеса может повлиять на его общий успех или наоборот.

Вы должны действительно подумать о том, чего вы хотите, чтобы эта кампания достигла. Вы пытаетесь продавать больше товаров или хотите повысить осведомленность о своей компании?

Каждая маркетинговая кампания в этом списке имеет разные суперсилы.В то время как некоторые из них будут привлекать больше органического трафика на ваш сайт, другие могут создать вирусную шумиху о вашем продукте и потенциально вызвать большой интерес.

Единственный выбор, который вам нужно сделать сейчас, это — какую маркетинговую кампанию вы собираетесь попробовать в первую очередь?

Как создавать и отслеживать отличные кампании в социальных сетях [с примерами]

25 советов, как придумывать идеи для кампаний

1. Прослушивание в социальных сетях

Слушать друзей — это естественно. Вы хотите услышать, что они говорят, и это легко: они сидят за столом напротив вас во время позднего завтрака, или вы пишете текстовые сообщения взад и вперед.

Поскольку вы вовлечены в этот беспрепятственный обмен информацией и внимательно слушаете, вы знаете о многих своих друзьях не меньше, чем о себе.

То же самое нельзя сказать о ваших отношениях с социальной аудиторией.

В нашей социальной аудитории мы склонны распространять информацию (собственный контент) и оценивать влияние этого контента. Иногда мы забываем начать с того, что прислушаемся к своей аудитории и построим контент вокруг того, что им действительно интересно.

В конечном итоге мы выкладываем не совсем правильный контент. Это как если бы ваша подруга рассказывала вам о щенке золотистого ретривера, которого она хочет усыновить, и спрашивала вашего совета, а вы в ответ перечисляете свои любимые качества лабрадуделя. Тангенциально связанные, но не совсем правильные. Мы, маркетологи, очень часто попадаем в эту ловушку.

Вот как вы можете начать менять свое мышление.

Развивайте сочувствие

Развивайте сочувствие, когда вы уделяете внимание и внимательно слушаете.Обычно это происходит естественным образом в дружеских отношениях: если вашему другу больно, значит, больно и вам. Вы бы не стали прокручивать свой Instagram-канал, пока ваш друг делился болезненными новостями о своем разводе, не так ли?

Та же концепция может быть применена к вашим отношениям с вашими клиентами и / или социальной аудиторией. Не занимайтесь так много своим собственным контентом (тем, что говорит ваш бренд), чтобы не упустить то, что ваша аудитория говорит и чувствует в социальных сетях, на форумах и блогах.

Создавая прочный фундамент сочувствия к желаниям и потребностям вашей аудитории, а также к тому, как эти желания и потребности развиваются на протяжении всего пути к покупке, вы также улучшаете контент, отклики и, в конечном итоге, настроения вокруг своего бренда.

Знать историю

Одна из причин, по которой вы можете так легко понять своих самых близких друзей, заключается в том, что у вас общая история. Вы слышали историю о том, как Джонни сколотил себе зуб о кожуру пармезана еще в колледже, миллион раз. Вы были там, когда Линда пошла на вечеринку со Снуп Доггом в ее девичник.

Такой же уровень исторических знаний важен, когда дело касается ваших клиентов. Вот почему критически важен инструмент для социальных сетей с CRM.

Когда ваш бренд испытал наибольший всплеск охвата, вовлеченности и объема продаж? Какие тактики и каналы исторически работали для вас (или ваших конкурентов), а какие не удавались?

Это еще одна распространенная ошибка маркетологов: мы берем на себя обязательство по кампании, считаем ее успехом или неудачей, а затем слишком быстро продвигаемся вперед, чтобы усвоить и задокументировать ценные уроки, которые могут помочь нам добиться большего успеха в будущем.

Не попадитесь в эту ловушку! Продолжайте добавлять в свои (отдельные) списки знаний и самопознания клиентов по мере того, как время идет, и данные продолжают накапливаться.

Общий язык

У вас и вашего лучшего друга есть бесконечный ассортимент внутренних шуток и, возможно, даже план слов и фраз, которые понимаете только вы двое. Это немного раздражает, TBH. Но общий опыт = общий язык.

То же самое верно и для того, чтобы слушать своих клиентов в социальных сетях.Если вы понимаете жаргон и решения, которые ваша аудитория бросает друг другу, не зависая в комнате, вы в конечном итоге сможете выучить их язык и использовать его, чтобы лучше понять их.

Расстановка приоритетов

По мере взросления вы перестаете уделять время друзьям, которые не уделяют вам такого же уровня внимания, как вы им. Это также можно применить к вашей программе в социальных сетях. Поймите, как ваша аудитория расставляет приоритеты, и вы сможете соответствующим образом скорректировать поведение своего бренда.

Это не означает, что вы перестанете ориентироваться на клиентов или потенциальных клиентов, которые предпочитают другой бренд вашему бренду. Но это означает, что вы можете более агрессивно преследовать один сегмент клиентов и отклоняться от другого, или что вы можете тратить больше времени на проведение конкурентных кампаний против одного конкретного бренда в социальных сетях. Единственный способ правильно расставить приоритеты — это понять, где вы находитесь по отношению к конкурентам в глазах вашей (целевой) аудитории.

Go Deep

Лучшие разговоры с друзьями происходят после бокала или двух вина, когда вы глубоко погружаетесь в свои страхи, надежды и уязвимости. Не упускайте из виду самую важную и подробную информацию о своих клиентах, оставаясь на поверхности.

Найдите время, чтобы хотя бы раз в день просматривать самые горячие комментарии о вашем бренде и / или отрасли в социальных сетях. Это даст вам необходимый уровень глубины, чтобы двигаться вперед и делать лучший выбор.

2. Консультация эксперта

Пригласите на обед знакомого маркетолога, которым вы восхищаетесь, или подойдите к нему или к ней в социальных сетях и попросите быстро поболтать. Подготовьтесь к максимально конкретным вопросам. Мы рекомендуем выбрать конкретную кампанию, которая вас поразила, и глубоко копнуть, чтобы узнать, чему вы можете научиться для своего собственного бренда.

В нашем штате есть несколько экспертов по социальным сетям, которые всегда рады рассказать о том, как полный набор инструментов для социальных сетей Sprout Social может помочь вам использовать данные для разработки новых идей для кампаний.

3. Разговор с клиентами

В зависимости от вашего бизнеса это может принять форму перехода по телефону или проведения опроса. Как бы вы ни воспринимали эту обратную связь, знайте, что это одна из самых важных вещей, которые вы можете сделать, чтобы понять, как люди, которые дают вам деньги, на самом деле думают и думают не только о вашем продукте, но и о вашей отрасли в целом.

Если вы не в состоянии поговорить со своими клиентами напрямую, постарайтесь выделить время на работу со своей командой по работе с клиентами.Это люди, которые постоянно разговаривают с вашей аудиторией и могут точно сказать, какие болевые точки они хотят решить. Затем вы можете создавать индивидуальные кампании в социальных сетях, соответствующие этим конкретным задачам.

4. Учимся у новаторов

Очень важно провести исследование того, как руководители маркетинга (включая ваши собственные!) Думают и действуют. Прочтите интервью с директорами по маркетингу от лучших в своем классе брендов и обратите внимание на инициативы, которые акцентируются на более широком уровне в вашей компании.

Стратегии и обмен сообщениями, настроенные на высоком уровне, всегда влияют на то, какие приказы являются отделениями — если не сейчас, то в следующем квартале. Понимайте смелые, новаторские идеи, и вы сможете придумывать и проводить творческие кампании, которые позволяют достичь бизнес-целей в вашей организации.

5. Учитесь у людей, не связанных с бизнесом

Некоторые из лучших творческих идей, которые вы найдете для кампаний в социальных сетях, исходят от сторонних организаций.

Вот некоторые из наших любимых цитат мыслителей, которые сосредоточены на расширении творческих возможностей и самосовершенствовании.Мы рекомендуем читать эти книги, когда у вас иссякнет колодец.

• «Это простое и щедрое правило жизни: что бы вы ни практиковали, вы будете совершенствоваться». — Элизабет Гилберт, Big Magic: Creative Living Beyond Fear
• «Всякий раз, когда вы не знаете, что сделать дальше, просто спросите себя:« Что могло бы сделать историю лучше? »- Остин Клеон, Steal Like a Artist : 10 вещей, которые вам никто не рассказывал о креативности
• «Чемпионы не делают экстраординарных вещей. Они делают обычные вещи, но делают это, не задумываясь, слишком быстро, чтобы другая команда могла отреагировать.Они следуют приобретенным привычкам ». — Чарльз Дахигг, Сила привычки: почему мы делаем то, что делаем в жизни и бизнесе

6. Дайте ему шанс

Очень важно иметь возможность быстро менять курс в соответствии с полученными данными. Никто не верит в это больше, чем мы.

Но отказ от кампании, ракурса обмена сообщениями или визуального подхода из-за того, что данные не соответствуют вашим амбициозным целям в течение первой недели или месяца, не является разумным путем, потому что это не дает вашему сообщению достаточно времени, чтобы насытить рынок , если он собирается насытить рынок.

Слишком быстро поворачиваясь, вы рискуете разбавить историю вашего бренда и узнаваемость слишком большим количеством различных сообщений за слишком короткий промежуток времени. Это сбивает с толку вашу аудиторию и в конечном итоге дает вашим конкурентам преимущество.

Мы рекомендуем проводить кампанию не менее трех месяцев и разбивать план кампании на несколько этапов. В конце каждого этапа должна быть точка остановки, на которой вы формально оцениваете данные и придумываете план действий для соответствующего изменения вашего плана.

7. Лицом к лицу с большим климатом

И Cadillac, и AirBnB отлично справились с политическим климатом 2017 года таким образом, чтобы:

Это непростой баланс, поскольку, обращаясь к политическим темам, бренды часто испытывают обратный эффект. Это хорошая стратегия не для каждого бренда. Прежде чем организовывать вокруг этого кампанию, сделайте четыре вещи:

1. Проведите анализ аудитории, чтобы понять, будет ли ваша аудитория положительной, нейтральной или отрицательной в отношении контента подобного рода
2. Не забывайте сосредотачиваться на общей эмоциональной связи и держитесь подальше от конкретных политических тем или личностей
3. Взвесьте риск отрицательной обратной связи vs.значительное повышение осведомленности
4. Учитывайте свои ресурсы. Не стоит этого делать, если вы не умеете делать это хорошо (и, желательно, с видео).

Если вы заинтересованы в том, чтобы заниматься политикой в ​​социальных сетях, ознакомьтесь с нашим недавним исследованием данных о влиянии определенной позиции на социальные сети. Ниже приведены основные выводы:

• Люди хотят, чтобы бренды занимали позицию по важным вопросам, и социальные сети — это место для этого
• Бренды не могут изменить мнение, но они могут повлиять на изменения
• Бренды несут больше награды, чем риска

8.Принесите музыку

Wikipdia определяет эффект Моцарта как:

«Набор результатов исследований, показывающих, что прослушивание музыки Моцарта может вызвать кратковременное улучшение выполнения определенных видов умственных задач, известных как« пространственные ». временные рассуждения ».

^{Так что попробуйте послушать музыку, работая над своими социальными кампаниями! Используйте Spotify, чтобы создать плейлист, который будет соответствовать вашей кампании, и побудите подписчиков поделиться плейлистом в социальных сетях, чтобы получить шанс выиграть приз.}

9. Тесное сотрудничество с контентом

Достаточно ли тесно взаимодействуют ваши социальные группы и группы по работе с контентом, или вы работаете по параллельным направлениям, которые редко пересекаются? Если последнее верно, вы упускаете из виду.

Когда ваша команда по работе с контентом регулярно получает информацию о том, что хорошо (или плохо) работает в социальных сетях, они могут создавать более качественный контент для вашей социальной команды. Когда ваша социальная команда регулярно получает информацию о том, какой контент требует продвижения, чтобы соответствовать сообщениям о бренде, предложениям продуктов и более крупным маркетинговым инициативам, они могут более стратегически подходить к тому, как они публикуют сообщения.На этом перекрестке действительно может произойти волшебство.

10. Тесно сотрудничайте с помощью электронной почты

Когда у вас есть четкая тема кампании и сообщение, к которому стремится вся ваша маркетинговая команда, ваша команда электронного маркетинга приступает к планированию. Убедитесь, что вы настроены на эти рассылки, чтобы понять, как лучше всего поддержать более крупную кампанию, увеличивая количество посещений в Интернете и скачивая контент.

Если вы сейчас не участвуете в этих встречах, вам следует настаивать на своем. Неизведанные ранее возможности сотрудничества могут воплотить в жизнь прекрасные идеи.

11. Делайте конверсии в центре внимания

То, что вы делаете в социальных сетях, играет роль на каждом этапе пути покупателя — от осознания до принятия решения. Сильно признайте это в этом году и заполните пробел между осознанием и принятием решения.

Обмен контентом и отслеживание конверсий полезны для использования общедоступных и частных сигналов социального обмена от реальных клиентов и потенциальных клиентов, чтобы предоставить вам информацию, необходимую для увеличения трафика, потенциальных клиентов и доходов за счет производства и распространения контента, который стимулирует конверсию.Это позволяет вам:

• Оптимизировать производство контента на основе того, что потребители считают наиболее привлекательными, за счет полного понимания того, как потребители делятся вашим контентом в частном порядке (темные социальные сети), что приводит к конверсии и какие другие актуальные темы ваша целевая аудитория говорит о большинстве.
• Оптимизируйте распространение контента через социальные каналы для обеспечения полного воздействия от показов до взаимодействия, посещений и конверсий в зависимости от того, как контент работает через сообщения, опубликованные в социальных сетях вашего бренда.
• Изучите контент-стратегии конкурентов , проанализировав, как их аудитории взаимодействуют с контентом конкурирующих брендов в социальных сетях, чтобы вы могли нацелить эту аудиторию на релевантные сообщения и привлекательные предложения.

Изучение того, какие кампании оказывают ощутимое влияние на вашу прибыль, может помочь вам обнаружить кампании, которые принесут потрясающие результаты.

12. Проведите конкурентный анализ

Регулярный конкурентный анализ поможет вам создать контрольные показатели для вашего собственного бренда.Например:

• Какова средняя ежедневная вовлеченность бренда, который вы считаете своим конкурентом?
• Как часто их собственный хэштег используется еженедельно?
• Как выглядит успешная кампания для вашего основного конкурента с точки зрения вовлеченности, роста числа подписчиков и глубины связи (т. Е. Комментарии и беседы по сравнению с простым лайком)?

Помните, что бренды, с которыми вы проводите сравнительный анализ, не обязательно должны быть конкурентами за доллары в банке или даже в вашей отрасли: они могут быть конкурентами для определенного голоса бренда или визуальной ассоциации, которую вы пытаетесь создать со своей целью. зрительская аудитория.

У вашей целевой аудитории есть только определенное количество часов в день, чтобы взаимодействовать с брендами в их социальных сетях; вы хотите, чтобы ваш бренд был в центре внимания, а если нет, то понимаете, почему.

Если это новая концепция для вас, ознакомьтесь с нашим руководством по проведению конкурентного анализа в социальных сетях!

13. Экспериментируйте с эфемерным контентом

Я говорю о Snapchat и Instagram Stories, ребята. Эти платформы дают вам как бренду свободу творчества и возможность придать вашему бренду индивидуальность в глазах общественности, увеличивая его популяризацию и конверсию.

Инвестируйте время и ресурсы в Instagram Stories (которые могут быть отличными точками конверсии из Instagram), Snapchat и / или Facebook Live. Изучите бренды, которые уже используют эти платформы в своих кампаниях, и вы найдете вдохновение.

14. Определите своих влиятельных лиц

У всех нас есть круг влияния, но мы можем оказывать влияние только на определенные темы. То же самое верно и в отношении социальных сетей, и выявление людей, пользующихся уважением в определенных областях, может быть сложной задачей.Влияние сводится к трем ключевым факторам:

1. Охват
2. Резонанс
3. Актуальность

Самый быстрый способ начать — это посмотреть на влиятельных людей, которые уже взаимодействуют с вашим контентом и рассказывают о вашем бренде.

Выйдите из здания

У нашей маркетинговой команды есть мантра: «Ответ не в здании».

Эта мантра подталкивает нас проверять предположения, слушая реальных людей. Это хороший совет для всех, кто хочет определить влиятельных лиц в социальных сетях.

Не ищите только людей, которые отмечают ваш бренд в каждом посте и уже взаимодействуют со всем вашим контентом (хотя, как я уже упоминал выше, вы также можете найти здесь некоторые подходящие возможности). Ищите людей, которые повышают ценность разговоров, имеющих отношение к вашему бренду, но не обязательно связанных с вашим брендом.

Изучите темы и категории

С помощью программы Sprout Social Listening найдите самых влиятельных и заинтересованных людей, обсуждающих любую тему по вашему выбору.

15. Сделайте пользовательский контент главным в творчестве

British Airways недавно сделала это с размахом. Их кампания #Unforgettable, разработанная Ogilvy & Mather, привлекла к работе отца и сына после того, как они написали отзыв с благодарностью British Airways за поездку в Нью-Йорк.

Центральным элементом кампании было видео, которое было дополнено конкурсом в социальных сетях, предлагающим людям поделиться своими # незабываемыми праздничными моментами, гениально запрашивая пользовательский контент из контента, уходящего корнями в пользовательский контент.

16. Объединитесь в команду

Можете ли вы придумать какие-либо бренды, которые стали бы хорошими партнерами во время вашей следующей кампании в социальных сетях? Это должны быть бренды, которые:

1. Пересекаются с вашим брендом, когда речь идет о целевой аудитории
2. Не перекликаются с вашим брендом, когда речь идет о товарных предложениях

Совместный маркетинг — отличный способ расширить вашу осведомленность с помощью люди, которые могут купить ваш продукт.

17. Думайте об удержании и привлечении клиентов

Это должны быть два разных направления в вашей стратегии маркетинга в социальных сетях.

С одной стороны, вы пытаетесь удержать клиентов, которые у вас уже есть, и взаимодействовать с ними. С другой стороны, вы, очевидно, хотите привлечь больше клиентов, также известное как ROI, с помощью вашей социальной стратегии. Некоторый контент может понравиться как клиентам, так и не клиентам, но вы также должны создавать уникальные стратегии для каждой из этих категорий.

Убедитесь, что в вашем календаре контента есть сообщения и мини-кампании, посвященные каждой из этих категорий.

18. Вдохновляйтесь в социальных сетях, закрывайте в магазине

Это применимо, если ваш бренд нацелен на молодежь, имеет обычное присутствие, всплывающий магазин и / или спонсирует стенд на конференции.

В недавнем исследовании Accenture изучаются отношения и ожидания потребителей поколения Z в возрасте от 18 до 20 лет, которые уже обладают покупательной способностью, на пути к покупке и сравнивается их с представителями поколения миллениума. Исследование основано на опросе почти 10 000 потребителей в 13 странах, в том числе 750 потребителей в США.

Хотя поколение Z в значительной степени является «цифровой» группой, 77% по-прежнему предпочитают покупать в магазине. Кроме того, 44% пойдут в магазин, чтобы получить дополнительную информацию перед покупкой в ​​Интернете.

19. Думайте масштабно, увеличивайте масштаб

Для кампаний по повышению осведомленности ваша социальная стратегия не должна быть настолько сосредоточена на вашей ценности и бренде, как вы думаете. Как только вы узнаете, кто ваша аудитория в социальных сетях, вы сможете создавать кампании, которые обращаются к другим аспектам их жизни и перспективам.

Например, вы можете быть сетью отелей, ориентированной на путешественников со средним бюджетом в возрасте от 21 до 30 лет. Вы можете создать целую кампанию по составлению бюджета на путешествия.Здесь важно помнить, что вам необходимо предоставлять ценность, которая совершенно не связана с заключением сделки: это стимулирующая кампания, направленная на то, чтобы подтолкнуть людей к покупке, а не заставить их сразу же бронировать у вас.

В рамках кампании такого рода, если люди чувствуют, что их явно продают, они автоматически перестанут доверять контенту, который вы открываете.

20. Лучшее понимание социального поведения

Существует бесчисленное количество исследований и публикуется статистика о том, как социальные сети влияют на человеческий мозг и как различные демографические группы участвуют в социальных сетях.Прочтите их! Эти исследования дают вам представление о том, как люди взаимодействуют с социальными сетями в целом и, в конечном итоге, с вашим брендом.

21. Используйте SEO для информирования тем

Скорее всего, слова и термины, по которым вы хотите ранжироваться как бренд в Google, совпадают с теми, с которыми вы хотите ассоциироваться в социальных сетях. Свяжитесь с вашим другом, занимающимся поисковой оптимизацией, в вашей организации, чтобы узнать, на каких словах и терминах вы сосредоточены, и вплетите их в свои кампании в социальных сетях. Это особенно важно, поскольку твиты теперь включаются в результаты поиска Google по определенным словам и терминам.

22. Переходите к событиям

И создавайте дополнительный контент, чтобы максимально эффективно использовать свои усилия. Этот дополнительный контент должен направлять людей на ваш блог и / или веб-сайт.

23. Оставайтесь актуальными для своего бренда

Не прыгайте на хэштег # Oscars2019, если вы аналитическая компания B2B. С таким событием, вызывающим ажиотаж и не имеющим отношения к бизнесу, вы не получите ощутимых результатов для своего бизнеса.

24. Понять, как распространяется контент

Путь к покупателю — это ваша новая маркетинговая воронка.Работа маркетолога в социальных сетях заключается в том, чтобы с помощью обмена в социальных сетях продвигать людей по пути к покупке: от осведомленности к рассмотрению, к покупке, к этапам лояльности и защиты. Убедитесь, что вы знаете, как ваш контент распространяется на этом пути и во всех ваших активных социальных каналах.

25. Береги себя

Это не подсказка. Упражнение:

• Стимулирует рост мозга и стимулирует выработку гормонов, способствующих развитию мозга
• Улучшает исполнительную функцию мозга
• Борется с депрессией, тревогой, паническими атаками, социальными фобиями

Если вы сидите за своим столом, действительно в творческой колее , пойти прогуляться, пробежаться или заняться йогой.Вытряхните это отсюда. Тогда продолжайте обдумывать наши советы и составлять свои лучшие. Кампания. Всегда.

Что такое рекламная кампания? Определение, стратегия и примеры

Рекламная кампания — это специально разработанная стратегия , которая осуществляется в различных средах для достижения желаемых результатов, таких как повышение узнаваемости бренда, увеличение продаж и улучшение коммуникации на определенном рынке. Все это осуществляется посредством рекламы .

Многие предприниматели думают, что проведение рекламной кампании — это просто создание рекламы. Однако они ошибаются. Чтобы реклама приносила наилучшие результаты, очень важно быть хорошо организованной с самого начала.

Если вы подумываете о запуске рекламной кампании, мы рекомендуем вам связаться со специалистом в интересующей вас среде. Рекламное онлайн-агентство, специально ориентированное на цифровой маркетинг, — ваш лучший выбор и лучший способ достичь желаемого. полученные результаты.

Кроме того, вы сможете оптимизировать свой бюджет и получить доступ к показателям, связанным с эволюцией действий.

7 ключей для запуска успешной рекламной кампании

1. Установите цель кампании

Обычно, когда мы думаем о «целях», большинство людей склонны думать о продажах. Но правда в том, что есть много других рекламных целей, на которых нужно сосредоточиться.Наиболее частые цели включают привлечение новых клиентов, продвижение существующих продуктов и запуск новых продуктов. Вы также можете создать рекламную кампанию , предназначенную для повышения узнаваемости бренда или для того, чтобы помочь связать определенный бренд с определенными эмоциями. Какой бы ни была ваша цель, важно определить ее, прежде чем продолжить.

2. Определите цель

Успех кампании напрямую зависит от вашей целевой аудитории. Если у вас есть четко определенный целевой рынок или аудитория, вам будет намного легче достичь и измерить свои цели.Определение таких факторов, как возраст, пол, социальный класс, семейное положение, уровень образования, предпочтения, привычки и увлечения, поможет вам понять, кого вы пытаетесь охватить с помощью стратегии своей рекламной кампании.

3. Сегментируйте аудиторию

После того, как вы четко определили свою целевую аудиторию, вам следует сегментировать аудиторию, разделив ее на различные группы в зависимости от продуктов или услуг, которые вы хотите продавать, и их различных демографических характеристик. Поставьте себя на место своих потенциальных клиентов и постарайтесь определить, что может вызвать их интерес.То, что вы предлагаете, полезно для них? Как вы привлечете их внимание? Знают ли они о вашем бренде или продукте? Есть ли у них покупательная способность, чтобы купить ваш продукт / услугу по установленной цене?

4. Определитесь с рекламными носителями

В вашем распоряжении множество полезных инструментов, которые могут донести сообщение вашей кампании до вашего целевого сегмента. Давайте рассмотрим различные типы рекламы, которые существуют варианты.

• Реклама в социальных сетях. Как следует из названия, реклама в социальных сетях позволяет создавать объявления в тех социальных сетях, где находится ваша целевая аудитория. Это означает открытие линии связи, которая позволит вам легко связаться с вашей аудиторией. Различные доступные форматы и платформы предлагают персонализированные стратегии дизайна, которые обеспечивают высокий уровень успеха.
• Электронный маркетинг. Электронный маркетинг — еще одно средство рекламы, которое может быть использовано в вашей кампании. Хотя вы можете использовать его для привлечения новых клиентов (которые затем могут привести к появлению потенциальных клиентов), использование его «формулы лояльности» дает невероятные результаты.Знаете ли вы, что найти нового покупателя в 7 раз дороже, чем поддерживать только одного уже активного?
• Контент-маркетинг. Благодаря популярности брендированного контента и видеомаркетинга, это отличное направление для цифровых рекламных кампаний. Однако есть небольшая путаница относительно того, что на самом деле представляет собой контент-маркетинг. Согласно Content Marketing Institute, «контент-маркетинг — это стратегический маркетинговый подход, направленный на создание и распространение ценного, актуального и последовательного контента для привлечения и удержания четко определенной аудитории — и, в конечном итоге, для стимулирования выгодных действий клиентов.«Таким образом, контент не может быть исключительно рекламным. Вы также должны добавить к нему ценность (например, развлечения, новую информацию, рекламные акции и т. Д.). Имейте в виду, что в реализации контент-маркетинга есть четыре этапа: генерация трафика, генерация лидов, привлечение лидов и генерация клиентов.
• SEM. Маркетинг в поисковых системах относится к платной рекламе в поисковых системах. Они состоят из рекламы, за которую оплачивается модель с оплатой за клик (PPC). SEM — отличный способ повысить вашу позицию в поисковых системах, и, как и социальная реклама, они могут быть точно ориентированы и сегментированы.

5. Связь

Послание рекламной кампании также является фундаментальным. Несмотря на то, что каждая компания и каждая стратегия индивидуальны, текст всегда должен иметь естественное звучание, хорошо организованный, ясный, краткий, плавный и последовательный. Это может показаться простым, но если вы добавите к тому факту, что сообщение также должно быть кратким (чтобы не утомлять вашу аудиторию), давление, чтобы сделать его правильным, действительно может возрасти. Мы рекомендуем доверить эту задачу опытным специалистам отрасли или копирайтерам.

6. Обратите внимание на свой дизайн

Дизайн так же важен, как и сообщение. Используйте адаптивный дизайн и удобные для UX веб-сайты, чтобы завоевать свою аудиторию. Порадуйте их сначала взглядом, а затем всем остальным, что вы им должны сказать.

7. Отслеживание показателей и ключевых показателей эффективности

Измерение важно во многих областях, но в мире рекламы оно абсолютно необходимо. Если мы не будем отслеживать свои результаты, мы не узнаем, что идет хорошо и что можно улучшить.В рекламной кампании метрики должны составлять неотъемлемую часть процесса. Единственный способ понять кампанию — это отслеживать и измерять показатели и данные. Кроме того, следует отметить разницу между общими метриками и KPI. Несмотря на то, что последние не предлагают показателей, они касаются того, как измерить стратегические цели, поставленные вашей компанией.

4 примера успешных рекламных кампаний

1. Открыт для всех от Heineken

Одна из максим мира онлайн-маркетинга — хорошо знать свою цель и как можно больше сосредоточиться на ней.Маркетологи всю жизнь пытаются сегментировать и сегментировать, пока не найдут идеальную нишу. Может быть, поэтому мы так удивлены и впечатлены этим видео от Heineken, в котором мужчина пытается подмигнуть … всем.

Современные, старомодные, хипстеры, спортсмены и даже инопланетянин встречаются в этом визуально привлекательном видео, в котором бренд рекламирует запуск своего нового пива, безалкогольного и предназначенного для любой аудитории.

2.Мужчина, которым может пахнуть ваш мужчина от Old Spice

Old Spice, возможно, является одним из королей развлекательной рекламы благодаря их кампании «Человек, который может пахнуть вашим мужчиной». Эта остроумная реклама смогла полностью изменить бренд классического дезодоранта для более молодой аудитории и вдохновила на создание полномасштабной рекламной стратегии с множеством похожих рекламных объявлений. Эта кампания доказывает, что юмор, развлечение и преемственность — отличные ключи к успешным рекламным кампаниям даже через 10 лет.

3. Эта девушка может заниматься спортом, Англия

Вдохновляющие и мотивирующие сообщения всегда работают. Каждый хочет поделиться видео, которое заставит их улыбнуться и побудить покорить мир, и это, безусловно, относится к ролику «Феноменальные женщины».

В этом видео показаны женщины всех типов, расцветок, возрастов и размеров, что само по себе уже является желанной новинкой по сравнению с униформой и идеальным телом в обычной рекламе.Запоминающаяся песня и хорошая постановка — все, что нужно, чтобы заставить нас надеть обувь и отправиться на пробежку.

4. Наркоманы от Netflix

Наконец, одна из самых успешных кампаний за последнее время — это кампания Netflix для сериала «Наркоманы», так как ей удалось привлечь более миллиона подписчиков в своих социальных сетях. Ключ? Постоянно загружаем изображения и фразы, связанные с сериалом, и знакомим нас с персонажами с помощью коротких видеороликов.Этот интригующий контент оставляет желание узнать больше.

Чем мы можем вам помочь?

Cyberclick — это агентство интернет-рекламы с большим опытом работы. Мы спланировали и провели множество рекламных кампаний как для крупного, так и для малого бизнеса. Наш опыт заключается в нашей многопрофильной команде, которую мы целенаправленно взращиваем и заботимся о ней. Люди, которые составляют Cyberclick, мотивированы и готовы принять любой вызов.Более того, мы всегда учимся, чтобы предлагать последние тенденции в коммуникации и адаптироваться как к потребностям наших клиентов, так и их целевой аудитории.

Наша философия Cyberclick ориентирована на наших клиентов. По этой причине мы хотим пригласить вас ознакомиться с нашей миссией. Итак, что мы можем сделать для вас, если вы нанимаете нас для рекламной кампании?

• Нам нравится превосходить ожидания. Мы изо всех сил стараемся достичь желаемых результатов и еще несколько!
• Аналитическое зрение и способность реагировать. Нам нравится все измерять, потому что это единственный способ узнать, что у нас хорошо получается, а где еще есть возможности для улучшения. Еще один способ отличиться — это быстрое время реакции. Мы работаем, чтобы избежать любой потенциальной проблемы.
• Всегда проверяю . Политика нашей компании постоянно подталкивает нас к тестированию и экспериментам, чтобы добиться наилучших результатов от запускаемых нами кампаний и рекламы. Это позволяет нам постоянно оптимизировать вашу маркетинговую стратегию в Интернете.
• Привлекательность бренда. У каждой марки есть хорошая, симпатичная сторона, которую обожает публика. Мы ищем ваши и увеличиваем количество пользователей, которые довольны вашим бизнесом и опытом, который они получили от вас.

Если вы чувствуете, что философия нашей компании хорошо сочетается с вашей, не стесняйтесь обращаться к нам, и мы поможем вам улучшить ваш бренд с помощью хорошо проведенной рекламной кампании в Интернете!

Продажа бренда внутри

Когда вы думаете о маркетинге, вы, скорее всего, думаете о маркетинге для ваших клиентов: как вы можете убедить больше людей покупать то, что вы продаете? Но не менее важен и другой «рынок»: ваши сотрудники, те самые люди, которые могут оживить бренд для ваших клиентов.Тем не менее, помогая руководителям разрабатывать и проводить кампании по брендингу, мы с коллегами обнаружили, что компании очень часто игнорируют эту важную группу.

Почему так важен внутренний маркетинг? Во-первых, потому что это лучший способ помочь сотрудникам установить сильную эмоциональную связь с продуктами и услугами, которые вы продаете. Без этой связи сотрудники могут подорвать ожидания, установленные вашей рекламой. В некоторых случаях это происходит потому, что они просто не понимают, что вы пообещали публике, поэтому в конечном итоге работают с разными целями.В других случаях может случиться так, что они на самом деле не верят в бренд и чувствуют себя отстраненными или, что еще хуже, враждебно настроенными по отношению к компании. Мы обнаружили, что, когда люди заботятся о бренде и верят в него, они мотивированы работать усерднее, и их лояльность к компании возрастает. Сотрудники едины и вдохновлены общим чувством цели и идентичности.

К сожалению, в большинстве компаний внутренний маркетинг проводится плохо, если вообще проводится. Хотя руководители признают необходимость информировать людей о стратегии и направлениях компании, немногие понимают необходимость убедить сотрудников в силе бренда — они принимают это как данность.Более того, люди, отвечающие за внутренние коммуникации, обычно это специалисты по персоналу, не обладают маркетинговыми навыками для успешного общения. Информация выдается сотрудникам в виде памяток, информационных бюллетеней и т. Д., Но она не предназначена для того, чтобы убедить их в уникальности бренда компании. Отдел маркетинга может время от времени участвовать, чтобы рассказывать сотрудникам о новой рекламной кампании или усилиях по брендингу. Но обычно цель состоит в том, чтобы рассказать людям, чем занимается компания, а не продать им идеи.

Мы обнаружили, что, применяя многие принципы потребительской рекламы к внутренним коммуникациям, руководители могут направлять сотрудников к лучшему пониманию видения бренда и даже страсти к нему. Применение этих принципов позволяет сотрудникам «жить» видением в своей повседневной деятельности. И когда сотрудники придерживаются этого видения, клиенты с гораздо большей вероятностью будут воспринимать компанию так, как вы обещали. На следующих страницах я изложу принципы внутреннего маркетинга.

Принцип 1

Выбери свой момент

Большинство людей не терпят инициатив по изменениям, и упражнения по брендингу и видению — не исключение. Но в определенные поворотные моменты, когда компания сталкивается с серьезными проблемами или изменениями, сотрудники ищут пути и относительно восприимчивы к этим инициативам. Такие моменты могут вызвать как положительную, так и отрицательную энергию — энтузиазм по поводу новых программ или непродуктивные слухи.Таким образом, поворотные моменты представляют собой идеальные возможности для внутренней кампании по брендингу; менеджеры могут направлять энергию людей в позитивное русло, четко и ясно формулируя то, что делает компанию особенной. В самом деле, мы обнаружили, что усилия по внутреннему брендингу, запущенные без такого импульса, почти всегда могут потерпеть неудачу. Без естественного поворотного момента менеджерам, стремящимся к внутреннему развитию бренда, может потребоваться продумать такой момент, возможно, запустив новую маркетинговую стратегию.

British Petroleum воспользовалась такой возможностью, когда объединилась с Amoco, а затем с ARCO. Он переименовал себя в BP, изменил дизайн своего логотипа и одновременно начал кампанию для персонала и общественности, заявив, что выходит «за рамки нефти». Компания изменила позиционирование своего бренда и отказалась от своей идентичности нефтяной компании, чтобы стать энергетической компанией, перейдя от закрытой корпорации старого стиля к открытому совместному предприятию новой экономики. Этот разрыв с прошлым дал сотрудникам каждой из исходных компаний новую и отличительную индивидуальность.Опрос, проведенный после начала кампании внутреннего брендинга, показал, что 76% сотрудников положительно относятся к новому бренду, 80% знают о ценностях бренда, которые составляют новые послания бренда, а полные 90% считают, что компания собирается в правильном направлении.

Приход нового руководства — еще один удачный момент для внутреннего ребрендинга. Сотрудники ожидают немедленного получения известий от нового лидера и обычно открыты для новых идей в такие моменты. Карли Фиорина воспользовалась этим окном, когда взяла на себя управление Hewlett-Packard.Она лично интересовалась стратегией брендинга и играла активную роль. Чтобы продемонстрировать свою приверженность, Фиорина появилась в рекламных роликах, в которых утверждалось, что «первоначальный стартап снова будет действовать как единое целое». Новый девиз компании, «изобретать», стал мантрой внутри компании, а гараж соучредителя Билла Хьюлетта, где он и Дэйв Паккард сделали свои первые изобретения, стал символом как внутренних, так и внешних коммуникаций. Новый лидер, заново открывший для себя наследие компании, вызвал прилив энергии во всей организации.

Точно так же, когда Артур Мартинес был назначен генеральным директором Sears в 1992 году, он воспользовался своей новой ролью, чтобы активизировать и сосредоточить внимание сотрудников, используя такие маркетинговые инструменты, как опросы, фокус-группы и новый слоган, чтобы вывести компанию из продаж. спад. Это сработало: продажи выросли, и моральный дух тоже.

Но выбрать подходящий момент также означает знать, когда отступить. Мартинес и другие руководители Sears, вдохновленные своим успехом, в последующие годы активизировали кампанию.Они не знали, когда оставить все в покое, и к 1998 году сотрудники были настолько завалены маркетинговыми материалами, что начали чувствовать себя сбитыми с толку и отключенными. Классический случай усталости от инициативы, когда персонал на цехах был завален сообщениями, не имеющими отношения к их отделам, заполнял опрос за опросом и терял значительное время продаж, посещая бесчисленные учебные классы. Один разочарованный руководитель явился на встречу с тачкой, в которой лежали записки, анкеты и обучающие видео на месяц.Момент явно прошел. Итак, на ежегодном собрании в том году, в парадоксальной попытке вернуть энергию 1993 года, генеральный директор объявил, что не будет «никаких новых инициатив, новых больших идей». Подход «назад к основам» стал облегчением для сотрудников и вдохнул новую жизнь в те темы обслуживания клиентов, которые они охватили пятью годами ранее. Сегодня компания поддерживает последовательный поток внутренних маркетинговых инициатив на низком уровне, но сократила внутренние кампании, чтобы достичь более подходящего темпа.

Принцип 2

Свяжите внутренний и внешний маркетинг

Сотрудникам необходимо слышать те же сообщения, которые вы отправляете на рынок. Однако в большинстве компаний внутренние и внешние коммуникации часто несовместимы. Это может сбивать с толку и ставить под угрозу восприятие сотрудниками целостности компании: руководство говорит им одно, но они замечают, что общественности посылается другое сообщение. Одна медицинская страховая компания, например, заявила, что благополучие пациентов является приоритетом компании номер один, в то время как сотрудникам сказали, что их главная цель — повысить стоимость своих опционов на акции за счет сокращения затрат.Одно крупное учреждение, оказывающее финансовые услуги, сообщило клиентам, что оно серьезно смещается с финансового ритейлера на финансового консультанта, но год спустя исследование показало, что качество обслуживания клиентов в компании не изменилось. Оказалось, что руководители компании не предприняли никаких усилий для продажи изменений внутри компании, поэтому сотрудники все еще производили транзакции и не изменили свое поведение, чтобы соответствовать их новой роли консультанта.

Разумеется, важно дать сотрудникам возможность оправдать ожидания клиентов, но это не единственная причина, по которой компании необходимо согласовывать внутренние и внешние сообщения.Другая причина — помочь компании достичь целей, которые в противном случае были бы недостижимы. В 1997 году, когда IBM запустила свою кампанию в области электронного бизнеса (которая, как многие считают, изменила имидж компании), она предпочла игнорировать исследования, свидетельствующие о том, что потребители были не готовы признать IBM лидером в области электронного бизнеса. Хотя для внешнего мира это выглядело как внешнее маркетинговое усилие, IBM также использовала кампанию, чтобы склонить сотрудников к идее Интернета как будущего технологий.Внутренняя кампания изменила отношение сотрудников ко всему, что они делали, от того, как они называли продукты, до организации персонала и их подхода к продажам. Кампания была успешной во многом потому, что она дала сотрудникам чувство направления и цели, что, в свою очередь, восстановило их уверенность в способности IBM предсказывать будущее и возглавлять технологическую отрасль. Сегодня исследования показывают, что люди в четыре раза чаще ассоциируют термин «электронный бизнес» с IBM, чем с его ближайшим конкурентом, Microsoft.

Тип «двустороннего брендинга», реализованный IBM, успешно усиливает обе стороны уравнения. Внутренний маркетинг становится сильнее, потому что он может опираться на ту же «большую идею», что и реклама. Потребительский маркетинг становится сильнее, потому что сообщения разрабатываются на основе поведения и отношения сотрудников, а также сильных сторон и возможностей компании — действительно, темы взяты из самой души компании. Этот процесс может привести к более четкой рекламной идее, потому что маркетологи с большей вероятностью создадут сообщение, уникальное для компании.

Возможно, даже более важно, принимая во внимание сотрудников, компания может избежать создания сообщения, которое не находит отклика у сотрудников или, что еще хуже, вызывает недовольство. В 1996 году United Airlines отложила свой слоган «Лети в дружеское небо», когда представила опрос, который выявил всю глубину недовольства клиентов авиационной отраслью. Стремясь исправить недостатки отрасли, United запустила новую кампанию «Повышение», в которой стремилась выделиться, признавая плохое обслуживание и обещая постепенные улучшения, такие как более качественное питание.Хотя это было логической предпосылкой для кампании, учитывая веяния времени, кампания, сосредоточенная на отвращении клиентов к полетам, глубоко разочаровывала персонал. Недовольство сотрудников в конечном итоге лишило United возможности реализовать обещанные улучшения, что, в свою очередь, подорвало обещание «расти». Три года спустя United решила, что сопротивление сотрудников подрывает ее успех, и свернула кампанию. С тех пор компания перешла к более инклюзивному сообщению бренда с линией «United», которую могут принять обе аудитории.Здесь фундаментальный принцип рекламы — найти и решить проблему клиента — потерпел неудачу в United, потому что он не рассматривал внутренний рынок.

Когда дело доходит до исполнения, наиболее распространенный и эффективный способ связать внутренние и внешние маркетинговые кампании — создать внешнюю рекламу, нацеленную на обе аудитории. IBM очень эффективно использовала эту тактику, когда запустила свою кампанию в области электронного бизнеса. Она взяла восьмистраничную рекламу в Wall Street Journal , декларирующую свое новое видение, сообщение, адресованное как клиентам, так и внутренним заинтересованным сторонам.Это дорогостоящий способ привлечь внимание, но при умеренном использовании это наиболее эффективная форма общения; Фактически, вам нужно сделать это только один раз, чтобы все в компании прочитали его. Есть и символическое преимущество. Такая тактика сигнализирует о том, что компания очень серьезно относится к своему обещанию; это также сигнализирует о прозрачности — одно и то же сообщение обращается к обеим аудиториям.

Реклама — не единственный способ связать внутренний и внешний маркетинг. В Nike ряд руководителей высшего звена теперь имеют дополнительный титул «Корпоративный рассказчик».Они сознательно избегают рассказов о финансовых успехах и сосредотачиваются на притчах о том, что «просто делаю это», отражая и усиливая рекламные кампании компании. Одна история, например, вспоминает, как легендарный тренер и соучредитель Nike Билл Бауэрман, пытаясь создать лучшую обувь для своей команды, залил резину в семейную вафельницу, породив прототип знаменитой вафельной подошвы Nike. Говоря о таких изобретательских шагах, компания надеется сохранить в компании дух новаторства, который характеризует ее рекламные кампании.

Но хотя их сообщения должны быть согласованы, компании также должны выполнять внешние обещания, немного опережая внутренние реалии. Такие обещания стимулируют сотрудников и дают им возможность выполнять свои обязанности. В 1980-х годах Ford превратил «Качество — это работа 1» из внутреннего призыва в лозунг потребителя в ответ на угрозу, исходящую от более дешевых и надежных японских автомобилей. Это было сделано до того, как претензия была полностью оправдана, но, выставив ее на публичную арену, она дала сотрудникам стимул не отставать от японцев.Однако, если обещание заходит слишком далеко вперед, оно теряет доверие. Когда осажденная компания British Rail запустила кампанию, объявляющую об улучшении обслуживания под лозунгом «Мы добираемся туда», это было сделано преждевременно. Привлекая внимание к разрыву между обещанием и реальностью, он вызвал деструктивное освещение в прессе. Это, в свою очередь, деморализовало персонал, который на законных основаниях гордился своими достижениями в сфере обслуживания.

Принцип 3

Сделайте бренд живым для сотрудников

Цель кампании внутреннего брендинга очень похожа на цель внешней кампании: создать эмоциональную связь с вашей компанией, которая выходит за рамки любого конкретного опыта.В случае сотрудников вы также хотите, чтобы соединение сообщало о том, как они подходят к своей работе, даже если они не взаимодействуют с клиентами. Вы хотите, чтобы у них было в голове видение бренда и они учитывали, поддерживают ли они бренд в каждом принимаемом ими решении. Как ты это делаешь? Примерно так же, как вы развиваете связь с внешней аудиторией. Вам необходимо спланировать и провести профессиональную кампанию по брендингу, чтобы представить и объяснить сообщения, а затем закрепить их, вплетая бренд в ткань компании.Сообщения должны быть направлены на «точки соприкосновения» сотрудников, то есть повседневные взаимодействия, которые влияют на то, как люди воспринимают рабочее место.

Профессиональная кампания по брендингу — это то, на что это похоже. Он принимает форму кампании потребительского брендинга с рядом этапов, которые начинаются с исследования и продолжаются через планирование и выполнение коммуникационной стратегии, призванной убедить ваших сотрудников в достоинствах и авторитете вашего бренда. А разработка и проведение этой кампании должны быть ответственностью отдела маркетинга.У специалистов по маркетингу есть необходимые навыки, они понимают контекст, окружающий внешнюю кампанию, и, что, пожалуй, самое главное, они имеют уникальное положение, позволяющее сопоставить внутреннюю кампанию с внешней кампанией.

Маркетинговое исследование является обязательным для любой кампании потребительского маркетинга, но компании редко инвестируют в такие исследования, когда их аудитория — это их сотрудники. Компании могут использовать многие из тех инструментов для внутреннего рынка, которые они использовали бы для потребителей: фокус-группы, глубинные интервью и опросы.Затем они могут сопоставить свои выводы, чтобы создать общую картину культуры, которая показывает, где проживают различные субкультуры и как информация проходит через организацию. Зачем беспокоиться? Потому что, когда организации узнают, что у людей на уме, они могут соответствующим образом адаптировать свои кампании.

Miller Brewing Company очень серьезно отнеслась к отношению сотрудников, когда она запустила новую внутреннюю кампанию по брендингу, направленную на повышение морального духа сотрудников. Компания провела углубленное исследование, которое показало, что сотрудники очень гордились традициями пивоварения компании, мифологизированными такими историями, как история основателя Фредерика Миллера, который в 1855 году нес дрожжи в кармане из Германии.Внутренняя кампания стала праздником страсти сотрудников к отличному пиву. Пивоварни украшали огромные плакаты с изображением сотрудников, изображающие рабочих как героев компании. Компания также распространяла материалы, подкрепляющие кампанию, в том числе книгу, посвященную призванию пивовара, и футболки с надписью «Я делаю время Миллера». В соответствии с Принципом 2, эти внутренние результаты повлияли и отразили внешнюю потребительскую рекламу Miller, которая опиралась на наследие мастерства бренда.В новых телевизионных рекламных роликах сотрудники разговаривают с камерой, выражая свою страсть к пиву Miller. Дополнительный бонус внутреннего исследования: собирая истории, подобные истории Фредерика Миллера, организации могут быть уверены, что корпоративный фольклор не уйдет за дверь, когда увольняются долгосрочные сотрудники, — сохраняя культуру для будущих поколений сотрудников.

После исследования следующим этапом является планирование кампании — полноценной коммуникационной стратегии, подобной стратегии Миллера, которая отражает стратегию потребительского маркетинга.Размышляя о кампании, высшее руководство должно сначала ответить на несколько ключевых вопросов: что сотрудники думают о компании? Что мы хотим, чтобы они думали? Что их в этом убедит? И почему они должны нам верить? Как только на эти вопросы будут даны ответы, можно начинать работу по созданию коммуникационных материалов.

К сожалению, подход большинства компаний к этой задаче настолько универсален, настолько удален от передовых реалий бизнеса и, честно говоря, настолько скучен, что сама перспектива кампании и новых кофейных кружек может вызвать коллективный стон или Хуже того, издевательство над кулером.Чтобы преодолеть естественный цинизм людей, кампания и информационные материалы должны звучать правдоподобно для сотрудников и затрагивать самую душу компании, отражая и укрепляя то, что волнует людей и что заставляет их приходить на работу по утрам. В материалах не должно быть жаргона и репутации, и они должны быть сосредоточены на сути компании.

Чтобы быть эффективными, эти материалы должны быть такими же креативными и привлекательными, как и материалы, которые вы доставляете внешней аудитории. Как и в случае с рекламной кампанией для потребителей, вам нужно удивить и очаровать свою аудиторию.Это задача убеждения, а не информации, и сухие безжизненные материалы будут быстро отложены или выброшены. (Чтобы узнать, как сделать эти материалы привлекательными и полезными для сотрудников, см. Врезку «Как создавать материалы для коммуникации, которые сотрудники будут фактически использовать»).

Когда дело доходит до доставки сообщения, возникает соблазн отправить записку, видео или пакет красочных материалов и считать, что это сделано, но ничто не может заменить личный контакт на высшем уровне организации.Действительно, отказ от общения на личном уровне может подорвать самую изощренную и дорогостоящую кампанию по ребрендингу. Провал слияния Deutsche Bank и Dresdner Bank в 2000 году можно отчасти объяснить неспособностью руководства убедить инвестиционных банкиров Deutsche в видении конкурентоспособности недавно объединенной компании. Многие ключевые сотрудники ушли, и угроза массового ухода вынудила Deutsche отказаться от сделки после значительного ущерба для стоимости акций обеих компаний.

Стоит отметить, что ранние исследования могут окупиться, когда дело доходит до внедрения. Например, если вы определили субкультуру сопротивления, вы можете уделить больше внимания сопротивляющимся при развертывании бренда. Или, если вы узнали, кто самые влиятельные сотрудники — те, кто формирует отношение к ним окружающих, — тогда вы можете напрямую ориентироваться на этих сотрудников, и, если вы привлечете их к работе, они могут помочь в распространении информации.

Заключительный этап кампании по брендингу — это обратная связь и участие целевой аудитории.Для крупных, географически разнесенных организаций интрасеть компании может стать отличным помощником в общении и взаимодействии. Действительно, мы обнаружили, что в компаниях, которые не используют интрасети для откровенного диалога, сотрудники неизбежно обращаются к внешним веб-сайтам, таким как Vault, чтобы пожаловаться на компанию. Компания Accenture осознала этот риск, когда в январе 2001 г. произвела ребрендинг. Она создала интерактивный веб-сайт, чтобы люди могли задавать вопросы и просматривать ответы на вопросы, которые были опубликованы другими. Джо Форхенд, генеральный директор Accenture, также включает кнопку обратной связи для каждого внутреннего сообщения, которое он отправляет сотрудникам, и лично отвечает на каждый вопрос или предложение.

Однако потенциал этой среды пока не реализован. Например, нет причин, по которым председатель не может транслировать в Интернет время от времени «беседы у камина», о которых не могли даже мечтать предыдущие поколения менеджеров. Но не позволяйте Интернету заменять времяпрепровождение лицом к лицу или прогулку по коридорам: чаты у камина могут транслироваться в разные места компании, так что каждый может принять участие одновременно, но лидер не должен скрываться в своем офисе, чтобы доставить сообщение.

Чаты у камина могут стать частью попытки вплести брендинг в ткань организации.Поскольку невозможно провести серию крупных кампаний — это дорого, и сотрудники начинают отказываться от них, компания должна приложить все усилия, чтобы внедрить брендинг в повседневную жизнь, чтобы сотрудники всегда «жили» брендом. Такие точки соприкосновения сотрудников отражают точки соприкосновения с потребителями, которые стали известны в потребительском маркетинге, где каждая точка взаимодействия с потребителем дает возможность укрепить бренд. (Некоторые из лучших примеров точек соприкосновения с потребителями — это торговые точки, такие как Niketown или фургоны и униформа UPS, которые намеренно стилизованы под военные, чтобы выразить дисциплину и пунктуальность.)

Наиболее очевидное место для начала — физическое пространство компании. Когда Condé Nast попросил архитектора Фрэнка Гери спроектировать кафетерий для офиса (в том числе Vogue и Vanity Fair, ), он использовал изогнутые стеклянные панели, чтобы отразить видимую и видимую культуру моды. журнал мир. Nike отмечает свое наследие и преданность спортсменам, называя ключевые достопримечательности кампуса компании в честь легенд спорта: улица Бауэрман-драйв ведет к кампусу, где вы найдете Центр развития ребенка Джо Патерно и фитнес-центр Бо Джексона.

Компании также могут очень эффективно укреплять бренд с помощью политики компании. Компания Quality Bicycle Products, в которой работает 195 человек в пригороде Миннеаполиса, включает в качестве части своего видения приверженность делу защиты окружающей среды. Чтобы воплотить это видение в жизнь для людей, которые там работают, компания предлагает финансовое вознаграждение: сотрудникам, живущим в радиусе десяти миль от компании, платят 2 доллара в день за велосипед, поездку на машине или автобус до работы. Деньги выплачиваются в кредит на продукцию компании.Политика найма и найма — это другие области, которые могут служить точками соприкосновения. Компания Hollywood Video, которая считает свою страсть к фильмам своим отличием от гигантской сети Blockbuster, требует, чтобы сотрудники демонстрировали знания и энтузиазм в отношении фильмов. Southwest Airlines известна тем, что во время собеседований тщательно оценивает личности кандидатов, оценивая всех потенциальных сотрудников — от пилотов до механиков — по шкале от одного до пяти по семи признакам, соответствующим основным ценностям бренда. В то время как другие компании могут рассматривать только более традиционные ценности, такие как честность или ответственность, Southwest сохраняет свою уникальную индивидуальность бренда, нанимая только людей, которые идеально подходят для них.

Включая видение бренда в эти точки взаимодействия с сотрудниками, компании со временем внедряют это видение в опыт сотрудников до такой степени, что поведение бренда становится инстинктивным. Ярким примером является Apple, а также Disney и Virgin Airlines. Неслучайно, несмотря на огромные проблемы со стороны мира ПК, как внутри компании, так и за ее пределами по-прежнему широко распространено фанатичное отношение к Apple.

Встраивая послания бренда в повседневный опыт сотрудников, менеджеры могут сделать так, чтобы их поведение внутри бренда стало инстинктивным.

В условиях стремления разрабатывать новые продукты и сокращать расходы на внутренний маркетинг легко упускают из виду. В конце концов, в периоды финансовых затруднений даже бюджеты внешнего маркетинга подвергаются тщательной проверке, несмотря на общеизвестный факт, что внешний маркетинг важен.